iVOS

iVOS est une solution intégrée de gestion des sinistres, d’examen des factures médicales, d’administration des polices et des programmes de réadaptation professionnelle, de facturation, de gestion d’événements et autres fonctions en rapport avec l’assurance, pour de multiples branches d’assurance. En intégrant divers processus sur une plate-forme unique, nous permettons aux entreprises d’améliorer leur efficacité et leurs résultats, tout en réduisant les risques et les pertes. iVOS est un outil convivial qui se sert de la puissance des technologies Web pour améliorer la communication, la collaboration et l’échange d’information entre les différents intervenants.

Gestion des sinistres

iVOS est reconnu comme le chef de file dans le domaine des logiciels de gestion de demande de règlement. Le système est hautement configurable et peut être personnalisé afin de répondre aux besoins de la plupart des organisations, en incorporant les pratiques exemplaires en matière de règlement, en optimisant l’efficacité du personnel de traitement des règlements et en améliorant les économies et les résultats des demandes de règlement. Construit sur une architecture à géométrie variable solide basée sur Java™(conforme à la norme J2EE™), le système de gestion des demandes de règlement iVOS peut être installé sur votre réseau ou être hébergé sur le nôtre. Le système n’exige aucun intergiciel, élimine la distribution de logiciels et gère les mises à niveau à partir du serveur.

Multiples branches d’assurance – indemnisation des accidents de travail, responsabilité générale, automobile, biens, responsabilité professionnelle, invalidité et autres.

Caractéristiques standard – le système de base comprend les pistes de vérification, la gestion de la charge de travail, le courrier relatif aux demandes, les condensés (demande de règlement et utilisateur), l’acheminement des documents et des demandes, le suivi des litiges et de la subrogation, la gestion des soins médicaux, les notes, la gestion de la hiérarchie organisationnelle, le traitement des paiements, le suivi des polices, la gestion des biens immobiliers, les réserves, l’administration de la sécurité, le programmateur, le suivi des fournisseurs, l’état du travail, une capacité étendue de préparation de rapports et de graphiques, le soutien des exigences gouvernementales en matière de transmission EDI des rapports d’indemnisation des accidents du travail (IAIABC), des règles opérationnelles configurables par l’utilisateur et la production automatique de la correspondance dans Microsoft Word™.

Modules optionnels – facturation, calcul de la valeur actualisée de la Californie, gestion des dossiers par l’infirmière, gestion des certificats d’assurance, distribution centralisée, imagerie documentaire, rapports d’incidents, impression laser intégrée des chèques, suivi des recommandations sur les pertes, rapports statistiques du NCCI, analyse des réserves et VOS Express (production automatisée de courriels et de lettres).

Interfaces optionnelles – comptes fournisseurs, société d’examen des factures, exportation vers l’assureur, entrée des demandes de règlement, employés, ISO ClaimSearch, examen des factures médicales, traitements médicaux, échange de données PERI, paie actualisée, fournisseurs.

Examen des factures

Service d’examen iVOS – « Envoyez-nous vos factures »
Notre équipe d’experts en examen des factures utilise le système d’examen des factures médicales intégré dans iVOS pour s’assurer que tous les frais des fournisseurs de soins de santé sont inscrits adéquatement et ensuite refacturés avec exactitude. Cela comprend la recherche des économies maximales par l’utilisation de barèmes de règles d’honoraires, les contrats de dispensation de services à tarifs préférentiels et l’examen de l’utilisation. En parallèle, nos services d’examen des factures permettent d’améliorer le déroulement des opérations, d’éliminer le transfert externe des fichiers de données et contribue à diminuer vos coûts de fonctionnement.

Logiciel d’examen iVOS – « Traitez vos propres factures »
Le logiciel d’examen iVOS offre la possibilité de faire l’examen des factures directement dans votre système de traitement des demandes de règlement. Cette capacité permet une augmentation spectaculaire de la productivité, de la vitesse, de l’exactitude et de l’accès aux données et élimine la nécessité de transferts de données quotidiens à un tiers fournisseur de services d’examen. Les caractéristiques d’examen comprennent l’adjudication des factures médicales pour les accidents de travail, sans interface de système; l’intégration transparente avec le traitement des paiements, les grilles d’honoraires des gouvernements et les réseaux de dispensation de services à tarifs préférentiels; la saisie efficace des données et la conception du flux des travaux.

Administration et souscription des polices
Le système d’administration des polices est une approche entièrement intégrée du traitement de vos besoins en matière de police et de traitement des demandes de règlement. Le système comprend les éléments de base du système iVOS, comme les journaux, les notes, la correspondance, la correspondance relative aux demandes de règlement et les rapports, pour vous offrir la fonctionnalité et la familiarité d’un système intégré. Le système supporte l’indemnisation des accidents du travail dans plusieurs administrations publiques et pour l’assurance IARD, y compris les polices à branches multiples afin de permettre le traitement des demandes de règlement par secteur d’activité. Les caractéristiques comprennent la commercialisation, la souscription, le traitement des transactions, les certificats d’assurance, la gestion des intérêts additionnels, la comptabilité, les rapports, l’impression et la sortie par lot.

Gestion de dossiers
Le module de gestion de dossiers offre une solution complète pour la gestion des soins médicaux. Il permet aux infirmières, aux examinateurs et aux analystes de factures de partager des renseignements sous forme de notes, de journaux et d’information sur les plans de traitement. Il crée un flux de travail collaboratif automatisé à partir de règles opérationnelles, établit des flux de travaux efficaces et une documentation exacte et assure le suivi de l’efficacité des programmes de gestion des dossiers des infirmières.

Facturation
Le module de facturation, avec ses éléments de suivi du temps et de gestion de comptes, permet la production automatisée des factures, l’examen et la modification des factures, l’impression des factures et la réception des paiements des factures. Les types de facturation des frais de service, la capacité d’approbation du paiement des factures, la facturation automatique à partir du suivi des entrées de temps, la conciliation des paiements et les rapports standard figurent également au nombre des caractéristiques du module. La capacité de produire des factures et d’appliquer les recettes aux factures par la fonction de comptes clients fournit les données nécessaires à la préparation des rapports de classement chronologique.

Système de gestion d’événements
Le système de gestion d’événements offre un moyen pratique et efficace de saisir l’information immédiatement après la survenue d’un événement ou d’un incident. Le système peut être personnalisé et un nombre illimité d’utilisateurs peuvent y accéder de n’importe où avec une connexion Internet, sans devoir suivre une procédure d’accès. Le système comprend des rapports d’événements personnalisables sans papier, des outils de communication intégrés, l’établissement de rapports permettant de recenser les tendances et les possibilités, la transition facile d’un événement à une demande de règlement et l’automatisation des règles opérationnelles afin d’assurer un flux efficace des travaux. Le système de gestion d’événements peut être configuré de façon à répondre à tous les besoins opérationnels, des plus simples aux plus complexes.