Communications

Aon Hewitt oeuvre dans tous les secteurs de la communication avec les employés, depuis la segmentation de l’effectif et la compréhension de ses besoins jusqu’à l’optimisation de la rémunération globale, en passant par l’élaboration de stratégies visant à modifier le comportement des employés et à améliorer les résultats de l’entreprise.

Les comportements judicieux donnent de bons résultats!

C’est très simple : Aon Hewitt sait comment susciter les comportements judicieux qui donneront des résultats positifs pour les clients et leur personnel. Nous permettons à nos clients de réduire leurs coûts, de se conformer à la réglementation, d’accroître la participation aux programmes d’avantages sociaux et d’obtenir un meilleur rendement au travail. Nous aidons de leur côté les employés et les membres de leur famille à prendre des décisions éclairées concernant leurs avantages sociaux, en plus de leur fournir les outils qui leur permettront de tirer le meilleur parti de ces avantages, de travailler dans de bonnes conditions et de vivre à l’aise pendant la retraite.

Nos conseillers en communications ont les compétences nécessaires pour concevoir des stratégies efficaces, quel que soit le besoin RH, depuis le recrutement jusqu’à la retraite. Nous sommes aussi bien placés pour aider les fonctions RH à assurer le succès de leurs programmes de gestion des soins de santé par l’usager, et de leurs programmes de retraite et de conformité.

Nos plans d’action débouchent sur des résultats

• Nous définissons l’impact désiré, sur le comportement, des mesures et changements adoptés par les RH (mobilisation accrue, meilleurs résultats d'affaires, amélioration du service à la clientèle, réduction des coûts).
• Nous encourageons les employés, les retraités et les membres de leur famille à gérer activement leurs soins de santé (pour une meilleure utilisation des programmes, une meilleure santé et une réduction des coûts).
• Nous donnons aux employés les moyens de se constituer un revenu de retraite (pour un remplacement d’une plus grande part du revenu, une meilleure utilisation du programme et des options de placement, et une plus grande participation).
• Nous lions la rémunération globale au rendement quotidien (pour favoriser l’établissement d’une culture axée sur le rendement, obtenir de meilleurs résultats d'affaires et rehausser la mobilisation du personnel).
• Nous aidons les entreprises dans des situations de fusion, acquisition et désinvestissement (pour favoriser la continuité et le maintien de la productivité).

Capacités de base

Nos capacités de base incluent les formes suivantes de communication :

• Avantages sociaux et inscription libre
• Planification de la retraite
• Rémunération
• Image de marque de l’employeur
• Changements organisationnels
• Études de marché
• Gestion des soins de santé par l’usager
• Gestion du rendement

Chaque année, nos pairs nous rendent hommage en nous décernant une centaine de prix pour la qualité et le caractère innovateur de nos communications professionnelles, et pour les résultats que nous avons permis à nos clients d’obtenir.

Benefacts® : Communication personnalisée

Vous investissez des sommes importantes dans la rémunération de vos employés, leurs avantages sociaux et des programmes aidant à concilier travail et vie personnelle. Le rendement de ces investissements se trouve compromis lorsque les employés et les cadres supérieurs ou les personnes nouvellement engagées ne connaissent ni ne comprennent la véritable valeur de cette rémunération, de ces avantages sociaux et de ces programmes. La pratique Benefacts est à l’origine du concept de communication personnalisée avec les employés. Elle doit sa réputation de chef de file du secteur à une alliance extraordinaire de créativité et d’innovation technique.

Selon nous, la communication sur la rémunération globale devrait être stratégique, personnalisée et liée aux objectifs et aux stratégies de l’entreprise. Nous aidons nos clients à :

• passer d’un point de vue tactique à un point de vue stratégique, en considérant la communication sur la rémunération globale sous l’angle du marketing, plutôt que sous l’angle technique (RH);
• déterminer les facteurs de réussite, et établir des priorités dans les résultats et les mesurer en utilisant une approche qui va dans le sens de la culture organisationnelle et qui permettra aux employés de tirer des conclusions claires et distinctes;
• utiliser une communication ciblée qui appelle à l’action par des messages visant des groupes particuliers et qui emploie une méthodologie éprouvée dans un souci d’exactitude et de rapidité;
• assurer la conformité aux changements d’ordre législatif par l’envoi de messages personnalisés qui captent l’attention.

Le recours à nos services permet généralement d’obtenir les résultats suivants :

• 95 % des employés saisissent mieux la valeur de leurs avantages sociaux.
• 92 % des employés jugent que leur relevé de prestations est important ou constitue le document le plus important qu’ils reçoivent.
• 78 % des employés sont plus enclins à rester au service de l’entreprise après avoir constaté la valeur du programme de rémunération et d’avantages sociaux.
• 86 % des employés sont plus enclins à recommander l’entreprise comme un endroit où il est agréable de travailler.

Domaines d’expertise

Nos spécialistes de la communication ont de l’expertise notamment dans les domaines suivants :

• Stratégie de communication, planification et gestion de projets complexes
• Science et étude du comportement
• Groupes de discussion, sondages et études sur les perceptions des employés
• Gestion du changement et de la transition
• Création de contenu, rédaction et révision
• Communication sur la conformité
• Conception et développement originaux dans tous les moyens de communication
• Production, gestion du matériel, gestion optimale et gestion des fournisseurs
• Élaboration et exécution d’une stratégie de communication utilisant Internet, le courrier électronique et les médias sociaux
• Communication personnalisée
• Formation et animation de réunions (virtuelles et en personne)

Outils

• Enrollment Wizard
• Health Care Hub
• High Impact Email
• People Like Me™  
• Retirement Choice Modeler

Services

• Information sur le régime de retraite
• Information sur l’inscription annuelle
• Segmentation des participants
• Communication sur les opérations organisationnelles
• Mobilisation des employés
• Communication sur les résultats des programmes de promotion de la santé
• Conseils personnalisés
• Optimisation du portail
• Mise en oeuvre des modifications apportées au régime de retraite
• Optimisation de la rémunération globale

Pour avoir plus de détails sur les services d’Aon Hewitt en matière de stratégie de communication, veuillez remplir la formule de demande de renseignements et nous faire savoir comment nous pouvons vous aider.