Mülheim/Ruhr: Gruppenleiter Schadenservice (m/w)

Aon Risk Services: Für unser Dienstleistungszentrum am Standort Mülheim an der Ruhr suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort Sie als Gruppenleiter Schadenservice.

Sie übernehmen die fachlich-disziplinarische Führung der Gruppe einschließlich der Planung und Durchführung üblicher Personalmaßnahmen, wie z. B. Jahresgespräche und Coachings. Im Detail umfasst dies die Planung und Steuerung des Personaleinsatzes sowie die Definition und Optimierung der Abteilungsprozesse inklusive weiterer Schnittstellen. Somit stellen Sie nicht nur die Einhaltung von Service-Zusagen und definierten Standards, sondern auch die Förderung eines übergreifenden Informationsaufbaus und -austauschs sicher. In Ihrer Funktion berichten Sie an die Abteilungsleitung, mit der Sie sich hinsichtlich der gemeinsamen Vorgehensweise im Team eng abstimmen. Als Spartenprofi zählt außerdem die fallabschließende Bearbeitung von Express-Schäden (Identifikation gemäß Kriterienkatalog) von der Schadenaufnahme und -prüfung, über die Korrespondenz mit Kunden und Versicherern bis hin zur Regulierung zu Ihren Aufgaben.

Im Anschluss an Ihre versicherungsfachliche Ausbildung haben Sie mehrjährige Berufspraxis und Erfahrung in der Koordination sowie Führung überschaubarer Gruppen gesammelt. Sie überzeugen mit fundiertem Know-how in Prozessarbeit, Analyse und/oder Entwicklung neuer Lösungen sowie in mindestens zwei Hauptsparten, aber auch mit detailliertem Verständnis für spartenübergreifende Zusammenhänge. Wichtig ist uns, dass Sie zudem gute PC- (Makleranwendungen und MS Office) und Englischkenntnisse mitbringen. Persönlich punkten Sie mit ausgeprägter Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie großem Organisationstalent. Dank Ihrer fachspezifischen Argumentations- und Kommunikationsstärke auf hohem Niveau gelingt es Ihnen, sowohl in- als auch externe Gesprächspartner zu beraten, zu überzeugen und für uns zu gewinnen.

Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben erwarten Sie in einem erfolgreichen, internationalen Unternehmen mit besten Zukunftsaussichten. Gerne steht Ihnen Carmen Greiser unter Telefon 040/3605-2214 für weitere Informationen zur Verfügung. Die Stelle ist teilzeitgeeignet. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.