Assistenza clienti - Riassicurazione

L’efficienza del servizio da noi offerto in materia di riassicurazione si focalizza sempre e ovunque sulle esigenze del cliente. Ponendo l’accento sull’importanza di fattori quali la responsabilità, comunicazione di elevata qualità e trasparenza, Aon Benfield mette a disposizione la propria esperienza in materia di gestione richieste, contabilità, testi contrattuali e sicurezza sul mercato, avvalendosi delle più aggiornate tecnologie disponibili e di professionisti leader nel settore.

Sinistri

I professionisti per i Reinsurance Claims di Aon Benfield lavorano a stretto contatto con il cliente al fine di valutare, presentare e riscuotere indennizzi relativi a sinistri riassicurativi. I nostri esperti, indiscussi leader nel settore, mettono a punto soluzioni innovative e personalizzate per qualsiasi problematica ad essi connessa. Ci avvaliamo delle più avanzate tecnologie disponibili nel settore per riunire e condividere le principali informazioni sui sinistri, agevolando così il processo di raccolta e riducendo al minimo i saldi inesigibili.

Testo del contratto

I nostri contratti vengono redatti in modo estremamente accurato e riflettono gli accordi e gli obiettivi del cliente riguardo al collocamento. I nostri uomini monitorano costantemente le novità di carattere normativo, legislativo e giudiziario così come le tendenze di settore al fine di fornire una consulenza adeguata nella redazione dei contratti, le cui condizioni vengono sempre illustrate in modo dettagliato ed accurato.

Sicurezza sul mercato

Operando a stretto contatto con il cliente, Aon Benfield si impegna ad individuare riassicuratori qualitativamente affidabili, che siano dotati di capacità di sottoscrizione, di stabilità finanziaria e di prestazioni in termini di risarcimento sinistri in grado di soddisfare le specifiche esigenze del cliente. Si impegna inoltre a monitorare e valutare le prestazioni finanziarie e operative del riassicuratore così come gli sviluppi del mercato, per poi condividere le informazioni di rilievo con il cliente, affinché questi possa prendere decisioni informate e responsabili sulla copertura riassicurativa. Infine, si impegna a studiare e sottoporre all’attenzione del cliente opzioni personalizzate, qualora un evento imprevisto dovesse colpire la vitalità a lungo termine di un riassicuratore.

Contabilità tecnica

Gli Accounting Professionals di Aon Benfield si occupano, in modo accurato e tempestivo, dell’elaborazione delle fatture relative ai premi e dell'adeguamento di premi e commissioni, così come richiesto dalle condizioni contrattuali. Standard di performance particolarmente esigenti garantiscono il pagamento puntuale a favore dei riassicuratori, così come l’esecuzione degli adeguamenti in conformità con le clausole contrattuali.