客户服务 – 再保险

有效的再保险客户服务的重点在于能不受地域限制随时满足贵公司的需要。Aon Benfield高度重视责任性、超群的沟通交流及透明度，并采用最先进的技术、聘用业内一流的专业人员提供理赔、会计、合同措辞及市场安全专识服务。

理赔

Aon Benfield的再保险理赔专业人员可就再保险理赔的评估、送交及收取等事务与贵公司展开密切合作。作为业内公认的一流专业人员，我们的理赔专家们针对许多理赔相关的问题开发出了一些灵活的创新型解决方案。我们采用了业内最先进的技术收集和共享关键的理赔数据，简化了收款程序，将款项无法收取的情况减至最少

合同措辞

我们的客户合同均精心起草，充分反映出贵公司对保险投保的理解及意图。我们的职员将对法规、立法及司法方面的各种进展以及行业趋势保持密切关注，并对合同设计提供专家级建议，从而确保对合同条款进行准确无误的表述。

市场安全

Aon Benfield将与我们的客户密切合作，确保能够找到承保能力、财务稳定性及既往赔付表现均符合贵公司特定需要的优秀再保险商。我们会对再保险商的财务状况、经营业绩及市场发展进行监控和评估，并向贵公司通报相关信息，帮助贵公司在知情情况下做出负责任的再保险投保决策。如果出现影响到某再保险商长期持续经营能力的意外事态，我们将提供客制化的选择方案供贵公司考虑。

技术性财会

Aon Benfield的财会专业人员能够准确而及时地进行保险金计费处理，并能根据合同条款要求对保费和佣金进行调整。严格的业绩标准保证了再保险商能够及时收款，并在合同需要时做出调整。