Poland
Jak podnieść satysfakcję z wynagrodzeń w firmie?

Jak podnieść satysfakcję z wynagrodzeń w firmie?


Loading

Realny wzrost wynagrodzeń w Polsce (ok. 3,5%) jest jednym z najwyższych w Europie. Pomimo że ponad 80% firm w Polsce opiera wynagrodzenia o medianę rynkową, to mniej niż 1/3 pracowników jest zadowolonych ze swoich zarobków. Połowa pracowników zapytanych, czy otrzymywana płaca jest adekwatna do ich wkładu pracy, odpowiada neagatywnie. Czy to w ogóle możliwe, aby większość osób w firmie była zadowolona ze swojego wynagrodzenia?

Podwyżki – krótkotrwała motywacja za duże pieniądze

Niemal 3/4 pracowników byłoby zmotywowanych podwyżką min. 10%. Tymczasem koszt podniesienia wynagrodzeń nawet o 5% w 500-osobowej firmie to szacunkowo ok  1.5 mln zł rocznie. Efekt podwyżki dla motywacji i satysfakcji pracowników jest krótkotrwały – od 1 do 3 miesięcy. Jednocześnie wynagrodzenia są istotnym czynnikiem wspierającym zaangażowanie pracowników, bez tego nie da się budować satysfakcji , motywacji i wysokich wyników. Co robić, gdy presja na wzrost wynagrodzeń jest wysoka, a podwyżki wcale nie przynoszą długoterminowych efektów?

Zacznijmy od początku - jak rodzą się mity o wynagrodzeniach

W wielu organizacjach, pomimo wdrożenia nowoczesnych, spójnych z trendami rynkowymi rozwiązań w zakresie pensji, premii i świadczeń, wśród pracowników krążą mity o niższym od rynkowego wynagrodzeniu lub panują teorie o niesprawiedliwym traktowaniu.

Pracownicy…

  • nie wierzą, że polityka płacowa firmy jest uczciwa,
  • nie rozumieją przyczyn stojących za decyzjami podwyżkowymi,
  • nie mają świadomości oferowanych benefitów,
  • mają mylne rozumienie stosunku korzyści z dodatkowych świadczeń do kosztów podatkowych, które czasem muszą ponieść,
  • nie są świadomi łącznej kwoty całkowitego wynagrodzenia i dodatkowych korzyści.

Satysfakcja z wynagrodzeń a zaangażowanie pracowników

Satysfakcja z wynagrodzeń to jeden z czynników budujących zaangażowanie pracowników. W firmach o najwyższym wskaźniku zaangażowania, aż połowa osób ocenia swoje płace zdecydowanie pozytywnie (wyniki badania firm w programie Aon Najlepsi Pracodawcy - Aon Best Employers). Tymczasem firmy te niekoniecznie płacą pracownikom więcej niż rynek. Zamiast tego inwestują w działania budujące satysfakcję z wynagrodzeń, tj.:

  1. dzielą się z pracownikami większą liczbą informacji na temat systemu wynagrodzeń i częściej przypominają o wewnętrznych zasadach wynagradzania,
  2. odpowiednio przygotowują swoich menedżerów do prowadzenia rozmów na temat płac,
  3. mają strategiczne podejście do budowania satysfakcji z wynagrodzeń.

Komunikacja  ma znaczenie

Badania jednoznacznie wskazują, że im chętniej organizacja dzieli się informacjami na tematy związane z polityką wynagradzania, tym bardziej zadowoleni są pracownicy. W praktykach stosowanych przez firmy, w których satysfakcja z wynagrodzeń jest wyższa od średniej w Polsce, widoczne są następujące trendy:

  • ponad 60% firm udostępnia informację na temat pozycjonowania wynagrodzeń względem rynku,
  • ponad 50% informuje przełożonych o przypisaniu stanowisk ich pracowników do poziomów zaszeregowania w taryfikatorze,
  • prawie 90% komunikuje wysokość budżetu przeznaczonego na podwyżki.

Pamiętajmy o menedżerach

Według badań Aon Hewitt menedżer ma najsilniejszy wpływ na to, jak pracownik postrzega poszczególne elementy środowiska pracy. Tymczasem…

  • tylko 1/3 organizacji traktuje przełożonych jako głównych nadawców komunikatów o wynagrodzeniach,
  • zaledwie 37% firm badanych przez Aon Hewitt ma poczucie, że kierownicy niższego szczebla w pełni rozumieją działanie systemu wynagrodzeń, 
  • nader często zdarza się, że przełożony nie posiada podstawowych informacji, takich jak: widełki płacy zasadniczej, zasady udzielania podwyżek lub pozycjonowanie firmy na rynku wynagrodzeń.

Rozwój wiedzy menedżerów w zakresie firmowej polityki wynagradzania oraz umiejętności prowadzenia rozmowy na tematy płacowe powinien być priorytetem działów HR. W oczach pracowników menedżerowie pełnią rolę reprezentantów firmy i „tłumaczy” firmowej rzeczywistości. Rozwój kompetencji, które pozwoliłyby im odpowiednio przekazać pracownikom informacje na temat polityki wynagrodzeń, to jedno ze źródeł sukcesu i satysfakcji pracowników z wynagrodzeń.

Strategiczne podejście do budowania satysfakcji z wynagrodzeń

Coraz częściej polscy pracodawcy planują i realizują strategię działania w zakresie budowania satysfakcji z wynagrodzeń. Jednak wciąż istnieje przestrzeń do zwiększania ich skuteczności. Wśród badanych przez Aon Hewitt organizacji, 28% deklaruje, że prowadzone przez nie działania dobrze spełniają swoją rolę. Natomiast aż 35% organizacji nie jest usatysfakcjonowanych efektami.  Szczegółowa analiza praktyk wskazuje na niedostatki w zakresie planowania działań, niewystarczające dostosowanie kanałów komunikacji do grup pracowników, czy brak kompleksowej strategii pracy z menedżerami. W zależności od specyfiki organizacji  i grup pracowniczych różne będą metody i działania, które zbudują „wewnętrzną markę” systemu wynagrodzeń w firmie oraz zapewnią „płacowy PR.  Strategiczne podejście do budowania satysfakcji z wynagrodzeń nie jest łatwym zadaniem, ale w sytuacji wyraźnie odczuwalnego rynku pracownika, staje się koniecznością.

Artykuł powstał na podstawie doświadczeń konsultantów i raportów Aon Hewitt „Systemy wynagrodzeń” oraz „Komunikacja wynagrodzeń”, które podsumowują praktyki polskich firm o różnym poziomie zaangażowania pracowników.

Zinteresował Cię artykuł? Pobierz pełen raport:

Raporty zawierają:

  • Szczegółowe wyniki badań
  • Cele i zakres działań budujących satysfakcję z płac
  • Metody i efektywność działań komunikacyjnych
  • Lekcje od tych, którym się udaje

 

Budowanie satysfkacji z wynagrodzeń - jak możemy Ci pomóc?

 



Decydując się na komentowanie lub udostępnianie materiałów ze strony www.aon.pl poprzez media społecznościowe, wyrażasz zgodę na udostępnienie firmie Aon wybranych informacji dostępnych na Twoim profilu w mediach społecznościowych. Aby dowiedzieć się więcej na temat zbieranych informacji kliknij tutaj.

Kontakt

Kontakt dla mediów

Pobierz raport Komunikacja wynagrodzeń

Pobierz raport Systemy wynagrodzeń