Puerto Rico
Recursos Humanos 360

Recursos Humanos 360

Programas de capacitación


Adiestrar a sus empleados, más allá de una necesidad, es invertir en el fortalecimiento de su empresa, independientemente de la etapa en que se realice el adiestramiento: bien sea cuando éstos comienzan en el trabajo, cuando cambian de posición o para mantenerse al día en su industria.

Como su socio de negocio, le apoyamos en la búsqueda de soluciones de valor para su negocio al presente y de cara al futuro. Soluciones orientadas a lograr resultados de negocio que cumplan con los más altos estándares en recursos humanos, adiestramiento y desarrollo.

En nuestro catálogo de adiestramientos encontrará opciones para desarrollar el talento y maximizar el potencial de su gente y de su negocio. Desde soluciones para ejecutivos, gerentes, supervisores y empleados, hasta servicios personalizados de coaching, resumés y procesos de transición individuales o grupales; diseñadas de acuerdo a nuestra metodología en desarrollo y efectividad organizacional. Además, contamos con consultores expertos en diseño instruccional que trabajarán mano o mano con usted para diseñar la solución que su negocio necesita.

Para ver los temas de adiestramientos y servicios relacionados que ofrecemos, descargue el Catálogo de Adiestramiento (PDF) en la columna a la derecha. Comuníquese con nuestros expertos para aclarar sus dudas y diseñar un programa de adiestramiento personalizado para su empresa.

Búsqueda de talento (reclutamiento)


Abordamos la tarea de reclutamiento con el peritaje y las herramientas propietarias que nos diferencian de la competencia. Además de familiarizarnos con la cultura corporativa de su empresa, sus metas y expectativas, utilizamos nuestra base de datos Total Compensation Measurement (TCM) y el peritaje de nuestros expertos en Talento y Compensación para basar nuestras sugerencias sobre rango salarial en datos del mercado local, según las responsabilidades del puesto a reclutar.

El proceso consiste de los siguientes seis pasos:
1. Entrevistas y evaluaciones preliminares
2. Entrega de listado de candidatos cualificados
3. Cotejo de referencias
4. Entrevistas del cliente
5. Conversación y aprobación de hallazgos
6. Validación y proceso de contratación

Nuestro modelo permite ofrecer un costo fijo por reclutamiento, minimizando la inversión de tiempo y capital, mientras aumentamos las probabilidades de conseguir el candidato mejor cualificado.

“Aon Hewitt fue crucial en el proceso de poner en marcha nuestra operación en Puerto Rico. Contar con apoyo de reclutamiento, compensación, beneficios y desarrollo organizacional, en un mismo suplidor, fue clave para el éxito del proceso. Cuentan con excelentes profesionales comprometidos que fueron socios de negocio durante todo el proceso”.
                               - Lourdes Delgado, Gerente de Recursos Humanos de Metropistas

Recursos Humanos diseñados a su medida (Administración de Recursos Humanos)


Los profesionales de recursos humanos permiten a una empresa ser efectiva y eficiente en la administración de todos los asuntos relacionados a sus empleados. Sin embargo, por diferentes razones, muchas organizaciones no cuentan con un departamento de recursos humanos formal y estructurado.

Delegar la administración de recursos humanos a un empleado con poco o ningún adiestramiento en esta disciplina pone a su empresa en riesgo de incumplimiento de las leyes laborales y aumenta las probabilidades de que los parámetros de desempeño de su empresa estén por debajo de lo deseado.

Una alternativa razonable y costo-efectiva para manejar exitosamente este reto es subcontratar los servicios de recursos humanos a expertos en la materia. Los profesionales en recursos humanos de Aon se harán responsables del manejo de las funciones de este departamento, permitiendo que su empresa reduzca los costos asociados al manejo de estas funciones e incremente la productividad de su negocio permitiéndole enfocarse en las tareas más críticas para el desarrollo y crecimiento de su empresa. Además, tendrá acceso directo a la base de datos de compensación y beneficios más completa en Puerto Rico, la nuestra; y aumentará las probabilidades de cumplir con las leyes y reglamentos laborales aplicables a Puerto Rico.

Con nuestro servicio on-site (en su localidad) un profesional de recursos humanos se incorpora personalmente a su equipo o departamento de recursos humanos para asistirle en procesos administrativos diarios o, a tiempo parcial, en proyectos que requieran completar tareas específicas. De este modo, su organización puede subcontratar todas las funciones relacionadas a la administración de recursos humanos o seleccionar solo algunas por un costo fijo mensual. Por otro lado, el servicio off-site (fuera de sus predios) provee profesionales de recursos humanos que trabajan desde nuestras instalaciones para brindarle el apoyo necesario.

“El personal de Aon Hewitt que nos ofrece apoyo a través de HR Services es altamente profesional y muy orientados a los resultados. Se compenetran rápidamente con el negocio y lo entienden, lo cual facilita la labor que realizan. Todos se caracterizan por su gran capacidad de trabajo en equipo y por saber integrarse con los equipos remotos, lo que conlleva a una mayor sinergía entre todos”.
                               - Alma Calvo Alcántara, HR Senior Manager de Oracle

Manejo de transición


Nuestros servicios de manejo de transición facilitan que los ejecutivos y gerentes o supervisores enfoquen sus esfuerzos hacia la estrategia de negocio. Podemos asistirle de diversas maneras, entre ellas, desarrollando una estrategia para responder a las necesidades específicas de su negocio en tiempos de transición. Además, las siguientes tácticas le ayudarán a su empresa y empleados en el manejo de cambios, planificación financiera, reempleo, autoempleo, planificación de retiro, apoyo de colocación y coaching para ejecutivos:

  • Estrategia de comunicación: Temprano en el proceso, ayudamos a los líderes a preparar a su personal para los cambios que se aproximan, implementando un plan de acción claro y conciso.
  • Sesiones de apoyo durante el proceso de trasición.
  • Preparación para los notificadores:  Sesiones de coaching que proporcionarán a los líderes y gerentes las destrezas adecuadas para manejar cualquier situación difícil con sensibilidad, confianza y seguridad.
  • Manejo de cambio: Sesiones grupales interactivas que ayudarán a identificar el camino a seguir y cómo manejar los retos personales. Manejo de transición para los empleados cesanteados.
  • Retención de empleados: Motivación al personal que se queda.
  • Planificación financiera: Sesiones grupales que ayudarán a los participantes a crear un presupuesto y aprenderán destrezas de administración de finanzas personales.
  • Planificación de retiro: Sesiones grupales que proveerán al participante el conocimiento y las herramientas necesarios para prepararse para su retiro, incluyendo una orientación sobre los aspectos sociales, sicológicos y económicos asociados a esta etapa.
  • Reubicación (outplacement): Proceso de ayuda para que los empleados cesanteados o cuyos puestos se han eliminado puedan enfrentar el cambio exitosamente y puedan encontrar nuevas oportunidades profesionales. Ofrecemos programas individuales y sesiones grupales.

 

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