Россия
Вовлеченность персонала

Интересуетесь вовлеченностью сотрудников? Тогда вы пришли по адресу!



Корпорация Аон - один из лидеров исследования вовлеченности в мире. Только за прошлый год мы провели исследования в 3 794 организациях, опросив при этом более 4,5 млн человек.

Мы обладаем лучшей на российском рынке базой бенчмарок, которая позволяет четко выделить слабые и сильные стороны компании в сравнении с конкурентами.

Что такое вовлеченность?

Узнать, нравится вашим сотрудникам работа или нет, совсем несложно. Оценка удовлетворенности работников – давно уже повсеместная практика. Но можете ли вы сказать, что ваши сотрудники приходят на работу с «горящими глазами», что они реально стремятся внести свой вклад в успех компании? Вовлеченность – это больше, чем удовлетворенность работой, и больше, чем лояльность сотрудников к компании. Вовлеченность – это стремление сотрудников вносить максимальный вклад в развитие и успех своей организации. Именно вовлеченность напрямую связана с такими бизнес-показателями компании, как TSR, NPS, доля рынка, уровень удовлетворенности покупателей, рост выручки и пр. Исследование вовлеченности поможет вашей компании расставить приоритеты в сфере HR, выделив ключевые факторы, которые подвигнут сотрудников добиваться лучших бизнес-результатов.

В 1994 году компанией Aon Hewitt была создана методика исследования вовлеченности, которая позволяет действенно оценить человеческий капитал компании и разработать стратегию работы с ним. С 2009 года представителем AON Hewitt в России, Казахстане, Украине, является ведущая российская HR-консалтинговая компания AXES Management. За 8 лет совместной работы было опрошено более 1 млн. сотрудников более чем 300 компаний в этих странах. Благодаря уникальному сочетанию доступа к международной методологии и практикам со знанием особенностей российского рынка компания AXES Management помогает своим клиентам стать успешнее.

В результате непрерывного совершенствования и развития методики изучения вовлеченности в течение последних 20 лет были выделены три поведенческих индикатора, которые позволяют сделать вывод, вовлечен сотрудник или нет.

Говорит. Вовлеченный сотрудник всегда позитивно говорит о компании. Например, без сомнения рекомендует компанию своему другу, который ищет работу.

Остается. Вовлеченный сотрудник готов работать в компании продолжительное время и допускает возможность ее покинуть лишь в случае возникновения серьезных причин.

Стремится. Вовлеченный сотрудник стремится показывать исключительные результаты для успеха бизнеса. Иными словами, пытается делать больше, чем это необходимо для формального выполнения повседневных обязанностей.

Зачем глобальные компании работают с вовлеченностью?

  1. Для улучшения бизнес-показателей.

    Существует значимая прямая корреляция вовлеченности с такими показателями, как: производительность труда, объем продаж, удовлетворенность клиентов, NPS, TSR; обратная корреляция с текучестью персонала, уровнем хищений, уровнем травматизма.

  2. Чтобы получить обратную связь от сотрудников.

    Сотрудникам, особенно в крупных компаниях, важно чувствовать, что руководство интересуется их мнением, дает им возможность высказаться о том, что происходит в компании. 

  3. Для мониторинга настроений сотрудников.

    Практически все компании, проводящие масштабные реформы, используют исследование вовлеченности как монитор, позволяющий оценить успешность проводимых преобразований.

  4. Для получения информации о сотрудниках, с которой удобно работать.

    Алгоритм работы с результатами исследования мало отличается от работы с такими показателями, как выручка, прибыль, затраты. В отличии от большинства исследований корпоративной культуры, исследование вовлеченности позволяет руководителю ставить конкретные, измеримые цели и отслеживать их достижение.

Контакты