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Aon Suisse

Règlement des sinistres

Aon dispose d’une équipe sinistres compétente, composée de juristes spécialisés en assurance, qui vous soutient et vous accompagne dans la gestion des sinistres nationaux et internationaux. Dans certaines branches d’assurance, Aon dispose en outre de ses propres compétences en matière de règlement des sinistres, qui permettent de gérer les sinistres en toute autonomie jusqu’à leur clôture.

L’analyse des faits constitue la base de l’évaluation de la couverture d’assurance et des questions de responsabilité. Chez Aon, nous prenons en charge la communication et la négociation avec l’assureur et vous conseillons également sur les procédures à l’égard de tiers, comme les demandeurs, les sous-traitants ou les fournisseurs.

Vos intérêts liés à la politique commerciale jouent un rôle central dans le développement des procédures stratégiques à l’égard de tiers. Le rapport coût-bénéfice relatif à vos dépenses administratives internes, au renouvellement de police et à l’évolution des primes est ainsi au premier plan. La valeur ajoutée ainsi créée doit vous permettre de vous concentrer de manière systématique sur votre métier de base.

Dans le cadre de la gestion des sinistres et des risques, Aon propose, outre des formations, des conseils dans les domaines de la prévention des sinistres, des mesures de réduction des dommages et de la gestion des processus liés aux sinistres. Sur demande, Aon établit des statistiques des sinistres, un instrument précieux de la gestion des sinistres et des risques; il peut également être fait appel à Aon Risk Console, qui fait office d’outil d’aide informatique.

Son réseau mondial composé d’interlocuteurs bien ancrés au niveau local assure à Aon une compétence technique internationale, qui lui permet de prendre en charge de grands cas d’assurance internationaux et de les traiter dans votre intérêt.

Si besoin, Aon peut faire appel à des experts reconnus, comme des entreprises de règlement des sinistres ou des avocats.

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