撰文：2009年中国最佳雇主 研究项目负责人,杨柳青|咨询顾问,葛靓婧

资源是个经济学术语，归纳起来，基本分为两大类，一类是物质资源，一类是人力资源。正如马克思所说，不论生产的社会形式如何，劳动者和生产资料始终是生产的要素。这是人类历史上第一次用科学的语言揭示了人力资源作为一种资源是社会生产的重要因素。随着人类科技社会的进步和全球一体化进程的加速，越来越多的企业开始投入大量精力研究如何通过人力资源创造其竞争优势。

翰威特正是在这样的背景下开始了最佳雇主 的研究工作，从01年在亚洲首次举办了最佳雇主 研究至今，翰威特已经走过了整整10个年头，怡安翰威特2011年最佳雇主 研究是在亚太地区举办的第6次研究，也将成为亚太地区规模最大最全面的员工研究。09年的研究涉及到8个市场，包括澳大利亚/新西兰、中国大陆、中国香港、印度、韩国、马来西亚、新加坡和泰国。

在中国大陆，196家企业报名参与了09年的研究，约38,000名企业员工参与了问卷调研，这些员工代表超过500,000名员工的意见。在亚洲地区有超过900家企业注册参加了最佳雇主 研究。

每次研究结束后，无论参与企业或者未参与企业，最关心的莫过两个话题：1）谁是当年的最佳雇主 ？2）这些企业如何成为最佳雇主 ？

2009年中国最佳雇主 榜单

 

2009年中国最佳雇主 名单中的10家企业代表了一系列具有不同特点的公司。

获奖企业有：

• 外资企业（比如麦当劳、强生医疗器材、通用汽车）以及本土企业（如深圳中航集团、烟台万华、万科）  
• 已实现地区和全球化扩张的中国企业（如深圳中航集团）   
• 上市公司（麦当劳，强生等）和私有企业（美国赛仕公司等）

广泛的行业分布：医疗器械、保险、汽车、房地产、化学、零售、快速消费品以及商业服务

2009年中国最佳雇主 榜单由本土企业和跨国公司共同组成，它们来自不同的行业，有着不同的规模，但是他们都拥有有效的人力资源管理操作和优秀的领导团队激励和领导员工。由此我们可以看出，高员工敬业度和优秀的管理实践并不仅局限于某一特定行业或规模的企业。

最佳雇主 的必由之路

2009年最佳雇主 研究发现，最佳雇主 各有特点，但是这些企业又具有很多相似的地方。

1.  领导层的高度承诺

最佳雇主 的高层领导向员工传递出这样强烈的信息：我们将员工视为公司最有价值的财富 。最佳雇主 的领导层相信员工是企业经营成功的基础，他们做出如下承诺：

• 和企业各层级的员工建立良好联系
• 倡导改革和可持续发展
• 通过开放地、持续地平衡企业和员工的利益，建立和员工间的信任
• 相比于其他雇主，最佳雇主 的员工对于企业的高层管理人员有着高度正面的评价。

2.  严格执行人力资源管理制度

研究证明人力资源的管理制度将帮助提升企业业绩。当企业开始实行这些制度时，企业的业绩将进入缓慢的增长期，随着执行的深入，增长的速度将逐步递增，直到到达一个“拐点”，企业在人力资本管理方面的投资回报将有显著的增长。最佳雇主 已经处于曲线较高的位置，获得了良好的业绩回报。

从制度的导入、执行到影响这三个阶段，最佳雇主 都明显地表现出不同之处，如职业发展计划、继任者计划以及企业文化的落地和执行，通过持续关注和不断改善相关制度，最佳雇主更快地达到了人力资源管理对企业业绩回报产生显著增长的拐点。

3.  对于管理层的持续培养和充分授权

在中国，最佳雇主 持续关注管理层的培养和对他们的充分授权。 最佳雇主 关注领导者的领导力，从而使管理人员有管理他人的能力，使管理者对人员管理负责，为他们提供工具和培训以更好地帮助管理人员履行职责。

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