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Broking Assistant Casualty

 

Fonction
Le Broking Assistant travaille en étroite collaboration avec le Broker en assurant le suivi administratif dans la gestion des polices.

En contact direct avec les clients, les assureurs et les account managers, il entretient de bonnes relations avec ces derniers.

Quelles sont les principales tâches demandées au Broking Assistant ?

Dans le cadre de la gestion des polices :

  • Suivi de la bonne réception des pièces établies par l’assureur
  • Etablissement des pièces (polices ou avenants) sur base des instructions données par le Broker
  • Encodage des polices et des avenants dans le système informatique central (Données générales, de facturation, de couverture, des assureurs, de régularisation …)
  • Suivi de la signature des pièces par le client et l’assureur après contrôle par le Broker
  • Comptabilisation des primes termes et comptant
  • Traitement des discordances de primes
  • Gestion et suivi des demandes d’extensions temporaires de couvertures avec l’accord du Broker
  • Gestion et suivi des modifications administratives à apporter aux contrats (changement de dénomination, changement d’adresse…)
  • Gestion de manière autonome d’Assurances voyage simples
  • Gestion de manière autonome des Special event, Group travel …
  • Régularisations de primes autres que AT Emission des attestations classiques
  • Suivi de la réception d’attestations établies par les assureurs

Les tâches administratives pures :

  • Rédaction de mails et de lettres
  • Photocopies, scanning
  • Classement (Papier et électronique), archivage
  • Gestion du courrier papier entrant et sortant
  • Suivi des boites mails
  • Suivi des échéances pour son propres compte et pour le compte du Broker qu’il assiste
  • Assurer la permanence téléphonique en cas d’absences

Quelles sont les compétences souhaitées ?

  • Bonne connaissance de Word, Excel, Power Point
  • Bonne maîtrise des systèmes informatiques central de gestion des polices et de classement des dossiers
  • Esprit d’équipe
  • Sens de l’organisation (multiples suivis d’échéances, classement…)
  • Grande précision dans son travail (établissement de polices et avenants, émissions de primes, décomptes de primes, encodage de données dans le système…)
  • Bonne gestion des priorités
  • Bonne connaissance du FR et NL (bonne connaissance du ENG est un plus)

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