English 中文

全球隐私声明

 

Aon plc (纽约证券交易所: AON) 是一家领先的全球专业服务公司,提供广泛的风险、退休和健康解决方案。我们在 120 个国家/地区的 50,000 名同事通过使用专有数据和分析为客户提供成果,以提供有助于降低不稳定性和提高性能的见解。

Aon 致力于保护您的隐私。这一承诺反映了我们对经营和维护员工、消费者、客户、业务合作伙伴以及与我们共享其个人信息的其他人的信任的价值。

此隐私声明是做什么的?

本全球隐私声明("声明")解释了 Aon 的信息处理实践。本声明适用于您向 Aon 提供的任何个人信息以及我们从其他来源收集的任何个人信息,除非在数据收集时向您提供更具体的隐私声明。本声明不适用于您使用任何与本网站或任何拥有自己的隐私通知的网站链接的第三方网站。

本声明旨在通过解释以下内容帮助您理解我们的个人信息收集,使用和披露的操作

全球隐私声明

  1. 谁对您的信息负责?
  2. 我们如何收集您的信息,我们收集哪些信息?
  3. 我们如何使用您的个人信息?
  4. 法律依据
  5. 我们是否向儿童收集信息?
  6. 我们保留您的个人信息多长时间?
  7. 我们如何披露您的个人信息?
  8. 我们是否会跨境传输您的个人信息?
  9. 我们是否有安全措施来保护您的信息?
  10. 有关数据的其他权利
  11. 自动决策
  12. 联系我们
  13. 本声明的更改

 

1. 谁对您的信息负责?

在整个声明中,"Aon"是指 Aon plc,包括其附属公司和子公司(也称为"我们"、"我们"或"我们的")。个人信息由 Aon 集团的每个成员收集,他们以控制者的身份负责处理这些信息。 此处 提供我们集团实体的完整列表。当您的个人信息首次由 Aon 实体收集时,例如,当您或您工作的企业与我们接洽以提供服务时,这些实体可能会提供单独的隐私通知。

Aon 实体还作为处理方为我们的客户提供服务。 在这种情况下,我们将按照我们的法律义务和与客户的合同承诺处理您的个人信息。

2. 我们如何收集您的信息,以及我们收集哪些信息?

我们收集的个人信息因服务性质而异。本声明概述了我们收集的个人信息的类别以及我们使用这些信息的目的。

有关我们每个服务收集的个人信息的更多信息,以及收集信息的目的和法律依据,请分别在与适用服务相关的隐私通知中提供给您。

a. Aon 以以下方式收集个人信息:
您提供给我们的信息

当您:

  • 向我们申请服务;
  • 访问 Aon 网站或参加 Aon 活动;
  • 申请Aon的职位;
  • 因为投诉或查询而与我们联系;
  • 通过社交媒体与我们互动;或
  • 注册或使用我们的任何网站或应用程序。

您必须提供我们合理要求的任何个人信息(以我们可以接受的形式),以履行我们向您提供的服务相关的义务,包括任何法律和监管义务。 如果您未能提供或延迟提供我们合理履行这些义务的信息,我们可能无法向您提供服务和/或我们可能终止立即提供的服务。

如果您向Aon 提供有关第三方个人的个人信息(例如,有关您的配偶、民事伴侣、子女、受抚养人或紧急联系人的信息),则应事先向这些人提供本声明的副本,或者确保他们以其他方式了解Aon 将如何使用其信息。如果您向我们提供有关您的受益人的信息,我们可能要求您代表他们提供明确的同意。

我们自动收集的信息
在某些情况下,当您访问我们的网站并通过电子邮件和我们联系时,我们会自动收集某些类型的信息。自动化技术可能包括使用 Web 服务器日志收集 IP 地址、"Cookie"和 Web 信标。有关我们使用Cookie的更多信息,请在我们的Cookie通知 中找到。

我们从客户或第三方收集的信息
当我们向客户提供服务时,我们可能从客户处收集有关您的个人信息,如您的姓名、联系方式、出生日期、性别、婚姻状况、财务详细信息、就业详情和福利保险。我们还可能收集(在每种情况下,与我们提供的服务紧密相关的)有关您的敏感信息,例如与您的雇主付费的与生命、健康、职业责任和员工薪酬保险或员工福利计划相关的健康信息。我们收到的大部分个人信息都与您参与雇主提供的薪酬和福利计划有关。 当国家法律允许,并适当时我们可能收集与犯罪相关的资料:例如,作为接受业务、财务、行政、招聘、反洗钱和制裁审查流程的必要的一部分,

b. 我们收集的有关您的信息可能包括以下内容:

a. 基本个人信息, 如姓名、地址联系方式、出生日期、年龄、性别和婚姻状况:
b. 独特的标识符 如国民保险号码或养老金计划参考号;
c. 人口统计学细节, 如有关您的年龄、性别、种族、婚姻状况、生活方式和保险要求的信息;
d. 就业信息, 如职位、就业状况(如全职/兼职、合同)、工资信息、就业福利和就业历史:
e. 健康信息, 如有关您的健康状况、医疗记录和医疗评估结果的信息;
f. 福利信息, 如福利选择 、养老金权利信息、退休日期以及影响您福利的任何相关事项,如自愿缴款、养老金共享信息、税收保护或其他调整;
g. 财务详细信息, 如 支付卡和银行账户详细信息、 您的信用记录和破产状况详情、薪金、税码、第三方扣减、奖金支付、福利和权利数据、国家保险缴款详情:
h. 索赔详情 如 有关您或您雇主保险单的任何索赔信息;
i. 您的 营销偏好:
j. 在线信息: 例如,有关您访问我们网站的信息;
k. 活动 信息,如有关您对我们活动的兴趣和出席情况的信息,包括提供反馈表;
l. 社交媒体信息, 如与我们的社交媒体存在的互动(例如,赞和帖子),以及
m. 犯罪记录信息 , 如存在或指控的刑事犯罪,或对无犯罪记录的确认。

 

如果我们收集敏感的个人信息 (如有关您的健康或涉嫌犯罪活动的信息),我们将确保它是必要的,并按照适用的法律完成,其中可能包括在收集之前获得您的明确同意和/或必要的授权。

3. 我们如何使用您的个人信息?

以下是我们使用个人信息的目的的摘要。有关我们每个服务收集的个人信息的更多信息,以及收集信息的目的和法律依据,可分别在与影响您的服务相关的隐私通知中提供给您。

为我们的客户提供服务
我们处理客户提供给我们的个人信息,以执行我们的 商业风险、再保险、退休、健康以及数据和分析 服务。处理您的个人信息的确切目的将由我们客户参与的范围和规格以及适用的法律、监管指导和专业标准决定。

管理我们的客户委托
我们处理有关客户和公司客户个人代表的个人信息:

  • 履行 Aon 的监管和合规义务,包括:
    • "了解您的客户"检查和筛选;
    • 反洗钱;
    • 贸易制裁筛查;
    • 从适当的第三方获取和更新信用信息,如信用报告机构,其中交易的信用:
  • 与客户沟通;
  • 解决客户查询和投诉;和
  • 管理索赔。

与客户和潜在客户的沟通和营销
我们处理客户、潜在客户和企业客户个人代表的个人信息:发送时事通讯、专有知识、宣传材料和其他营销信息:并邀请我们的客户参加活动,包括安排和管理这些活动。

进行数据分析、基准测试和建模
Aon 是一家创新型企业,依靠利用我们以往业务的经验来分析趋势来开发复杂的产品和服务。Aon 还使用数据进行分析、建立模型、基准测试和研究。

预防犯罪
我们处理个人信息,以便利预防、侦查和调查犯罪以及逮捕或起诉罪犯,以遵守法律/法规。例如,我们的操作是作为业务接受、财务、管理和招聘流程的一部分,包括反洗钱和制裁筛查检查。

兼并和收购
在发生销售、收购或重组时,我们会处理个人信息。 这包括在交易结束前和交易结束后处理个人信息,以便进行规划和尽职调查,,以及将业务账簿转让给业务的继任者。

流程和服务改进
我们处理个人数据,以维护 和改进提供服务和使用技术(包括测试和升级系统)所使用的流程。 我们还处理数据以 开发新服务。

如果我们希望将您的个人信息用于其他目的,我们将请求您的同意,除非您的个人信息正在处理中,以满足我们的法律和监管义务。在所有情况下,我们根据适用的法律和法规,平衡您个人信息的法律使用与您的利益、权利和自由,以确保您的个人信息不会受到不必要的风险。

4. 法律依据

我们依靠以下法律依据收集和使用您的个人信息:

a. 履行服务合同 a. 履行服务合同 如果我们提供服务或与您签订提供服务的合同,我们将在必要时收集和使用您的个人 信息 ,使我们能够采取措施为您提供服务,处理您接受的报价,并 履行 我们在与您的合同中的义务。
b. 法律和监管义务 收集和使用您的个人信息的某些方面是必要的,使我们能够履行我们的法律和监管义务。 例如,Aon 由某些行业监管机构许可和监管,并且需要根据相关监管规则提供某些服务。
c. 预防和检测欺诈行为 我们将使用您的个人信息,包括与刑事定罪或涉嫌犯罪有关的信息,以防止和侦查欺诈、其他金融犯罪以及 保险和金融服务行业的犯罪。
d. 合法权益 收集和使用您的个人信息的某些方面是必要的,使我们能够追求我们合法的商业利益。 例如,我们在:
  • 提供跨全球解决方案线的专业服务;
  • 经营我们的业务,管理和发展我们与客户、供应商和您的关系;
  • 理解和答复询问;
  • 接受第三方和 Aon 关联公司提供的信息以提供服务;
  • 共享与合并、收购和业务转移有关的数据;
  • 改善我们的服务;和
  • 了解您和我们的客户如何使用我们的服务和网站
如果我们依靠这一法律基础收集和使用您的个人信息,我们将采取适当步骤,确保处理不会侵犯适用的数据隐私法赋予您的权利和自由。
e. 同意

在某些情况下,我们依赖您的同意作为法律依据。 例如,我们依靠您的同意收集和使用有关任何刑事定罪或指控犯罪的个人信息,特别是用于评估与您的潜在或现有保险相关的风险。

我们还可以在必要时与其他保险市场参与者和第三方分享此信息,以提供、掌握和管理为您提供的服务,如保险公司和保险承保人、再保险公司、经纪人和审查机构。

如果我们依赖您的同意收集和使用您的信息,您没有义务提供您的同意,您可能会选择在提供后的任何阶段撤回您的同意。 但是,如果您拒绝提供我们合理要求提供服务的信息,我们可能无法为您提供服务,/或我们可能立即终止所提供的服务。

如果您选择从我们这里接收服务,您同意以我们在声明本节中描述的方式收集和使用您的个人信息。 如果适用,您还同意此类信息可能由保险文件中指定的保险承保人收集并用于上述目的。 您应该参考保险公司在其网站上的隐私声明,以获取有关其隐私做法的进一步信息。

f. 重大公共利益(根据适用法律) 如果适用法律允许,我们可以收集和使用您的信息,以确保重大公共利益。 例如,防止或检测非法行为,保护公共健康。
g. 根据欧盟成员国和执行国内生产总值的其他国家的地方法律规定的具体豁免 在某些情况下,我们依赖特定的理由,例如出于保险目的或根据职业养恤金计划确定福利。 收集和使用您的个人信息的某些方面,如有关您的健康的信息,对于保险和/或职业养老金计划的目的是必要的。
h. 国家具体法律依据 在欧盟以外的国家(需要为数据收集和使用提供法律依据)中,Aon 通过本页顶部提供的管辖权特定隐私通知阐述了这些依据。

 

5. 我们向儿童收集信息吗?

我们的网站不是针对儿童的,我们也不会故意在我们的网站上从儿童处收集个人信息。禁止儿童使用我们的网站。

某些 Aon 解决方案行可能会处理与儿童相关的数据,例如其出生日期、地址和其他可识别信息。 此信息不是直接从儿童那里收集的,而是从其他各方(如我们的客户、承保人或直接从您作为儿童的父母或监护人收集的)收集的(例如,以便儿童可以被指定为保险单或养老金计划的受益人)。

6. 我们保留您的个人信息多长时间?

我们保留您的个人信息的时间取决于获取信息的目的及其性质。除非法律允许或要求延长保留期,并且符合 Aon 记录保留政策,否则我们将在满足本声明所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。当您的个人信息 不再被需要时,它将被安全销毁。

7. 我们如何披露您的个人信息?

如有必要,我们通常会与以下类别的收件人共享您的个人信息,以便提供、掌握和管理提供给您的服务:

a. 在 Aon 内部: 我们可与其他 Aon 实体、品牌、部门和子公司共享您的个人信息,以便处理本声明中概述的处理目的:
b. 必要时,保险市场参与者 提供、掌握和管理向您提供的服务,如保险公司和保险承保人、再保险公司、经纪人、中介人和公估人员。 保险承保人是承保保险单的保险人,在保单文件中指定。 您应该参考保险公司在其网站上的隐私声明,以获取有关其隐私做法的进一步信息;
c. 审查和风险管理机构 ,例如信用参考、犯罪记录、欺诈预防、数据验证和其他专业咨询机构,必要时 预防和发现 保险业的欺诈行为,并采取措施评估与未来或现有保险和/或服务相关的风险:
d. 法律顾问、损失理算师和理赔调查人员 必要时进行调查、。为法律索赔、保险索赔或其他类似性质的索赔辩护:
e. 医疗专业人员, 例如, 你提供健康信息进行保险索赔:
f. 执法机构 如须按法律、司法程序、法令、规则、法规或专业标准需要这样做,或响应传票、搜查令或其他法律要求,并在必要时协助预防或侦查罪行或逮捕或起诉罪犯:
g. 公共当局、监管机构和政府机构, 如有需要,我们须履行法律及监管义务,或与调查涉嫌或实际非法活动有关:
h. 第三方供应商, 我们外包的处理业务供应商,代表我们处理个人信息。例如管理我们的 IT 和后台系统和电信网络的 IT 服务提供商,以及联系 中心 提供商。这些处理作业应保持在我们的控制之下,并将按照我们的安全标准和严格的指示进行:
i. Aon 或服务被整体或部分出售给其他组织或与另一组织合并,个人信息需要与相关第三方共享,作为尽职调查流程和向新实体转移的一部分。在这种情况下共享个人信息的,将按照本声明共享:和
j. 必要时进行公司审计或调查投诉或安全威胁的内部和外部审计师。

 

8. 我们会跨境传输您的个人信息吗?

我们是一个全球性组织,根据适用法律跨地理边界传输某些个人信息。

当我们这样做时,如果适用法律要求我们使用各种法律机制来帮助确保您的权利和保护随您的数据一起传播,例如:

  • 我们确保 Aon 实体之间的转让受包含规定措辞的协议的涵盖,例如欧盟委员会的标准合同条款,该条款在合同上责成各方确保个人信息得到充分和一致的保护。
  • 如果我们从帮助提供我们的产品和服务的第三方转移或接收您的个人信息,我们会从他们那里获得合同承诺,以保护您的个人信息,其中在需要时包含标准合同条款。
  • 如果我们收到执法部门或监管机构的索取信息请求,我们会在披露任何个人信息之前仔细验证这些请求。

在需要时,可以通过与我们联系获得有关这些保障措施的进一步信息。

9. 我们是否制定了安全措施来保护您的信息?

您的个人信息的安全性对我们很重要,Aon 已实施合理的物理、技术和行政安全标准,以保护个人信息免受丢失、未经授权的访问、误用、更改或破坏,并确保根据适用的数据隐私法处理此类信息。

10. 有关数据的其他权利

依据某些豁免和您居住地的法域的要求,在某些情况下,根据我们从事的处理活动,您可能拥有与您的个人信息相关的某些权利。 我们列出了以下可能适用的一些共同权利。 当您行使这些权利时,我们可能需要在向您透露信息或响应您的请求之前,要求您提供其他信息以确认您的身份。我们不会收取费用,除非您的要求明显没有根据或过分,并且/或法律允许我们收取此类费用。

您可以通过联系我们行使您的权利。在法律和其他允许的考虑下,我们将尽一切合理努力及时满足您的请求,或在我们需要进一步信息以满足您的请求时通知您。 我们可能并不总是能够完全满足您的请求,例如,如果这将影响我们承诺他人的保密义务,或者如果我们在法律上有权以不同的方式处理请求。 如果我们不能完全满足您的请求,我们将与您联系,让您知道并解释您的请求被拒绝的原因。

访问权
在某些情况下,您有权访问和检查 Aon 持有的关于你的个人信息。如果您创建了个人资料,您可以访问您的帐户来访问该信息。

更正权
您可能有权要求我们在您的个人信息不准确或过时的情形下更正其个人信息。

被遗忘的权利(擦除权)
在某些情况下,您有权删除您的个人信息。只有当您的数据不再需要用于收集数据的目的时,并且我们没有处理数据的其他法律基础,才能删除您的信息。

限制处理权
在某些情况下,您有权要求限制您的个人信息进一步使用,例如,如果信息的准确性存在争议,您请求在确认其准确性之前不要使用该信息。

数据可移植性权
在某些情况下,您有权获得数据便携性,这要求我们以常用的机器可读格式向您或其他控制器提供个人信息,但只有在基于 (i) 同意处理该信息的情况下:或(二)履行您是缔约方的合同。

对象处理权
您有权在任何时候反对处理您的个人信息,但只有在该处理基于我们合法利益的法律依据的情况下。如果你提出异议,我们有机会证明我们有令人信服的合法利益凌驾于你的权利和自由。

拒绝自动决策的权利
您有权反对仅通过自动方式做出的涉及使用个人信息的决定。 有关进一步信息,请参阅下面的第十一节 (11) 。

反对直接营销的权利
如果您的个人信息是为直接营销目的处理的,您有权随时反对处理有关他或她的个人数据进行此类营销。我们将通过我们与您沟通的媒介提供有关如何选择退出营销计划的具体信息。

11. 自动决策

如果您申请或注册接受服务,我们可以进行实时自动评估,以确定您是否有资格接受该服务。 自动评估是使用技术手段(如计算机系统)自动进行的评估,无需人工参与。 此评估将分析您的个人信息,包括多项检查,例如信用记录和破产检查、驾驶执照和非法驾驶的验证、您以前索赔历史记录的验证以及其他欺诈预防检查。 如果您接受服务的申请似乎不符合合格标准,可能会自动拒绝,您将在申请过程中收到有关此通知。 但是,如果决策仅通过涉及使用您的个人信息的自动方式做出,您有权对决定提出质疑,并要求我们通过人为干预重新考虑此事。 如果您希望行使此权利,您应该联系我们。

12. 联系我们

如果您有任何问题,希望进一步了解我们的隐私和信息处理做法,希望讨论选择退出或撤回同意,或想就此声明提出投诉,请联系 Aon 的全球隐私办公室,Aon plc, 200 E. Randolph, 芝加哥, 伊利诺伊州 60601 或privacy@aon.com

您还有权向当地数据保护监督机构投诉,

13. 本声明的更改

我们可以不时更新此声明。当我们这样做时,我们将在这个网站上的张贴当前版本,我们会将修改版本日期列于此页面的底部。

我们鼓励您定期查看本声明,以便您了解我们的隐私做法。

此声明最后更新于 8月15日, 2021.