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蓝天,现年28岁,三年前毕业于一所顶尖商学院。自毕业后她已换了两份工作,而目的就是为了寻找一个更加“令人兴奋的、舒适而有趣的”工作场所。蓝天如今已是上海一家高科技公司的人力资源部助理经理,她的说法反应了一代人的共鸣:“我们为了生活而工作,不是为了工作而生活。”

显然,后Y时代人正在工作中寻找一些与众不同的东西。

无独有偶,安晏辰,现年27岁,已经在短短四年内转变了三个行业,这些行业之间毫无关联。“我在相近的相似领域内‘改行’——从酒店业到通讯业,直至现在的化工产业——我知道我每一次改行都不得不从头开始。”这种做法的目的就是为了让自己充分接触各行各业,从而寻找到最适合自己的行业。他说,“金钱上的收入早已不再是我这种年轻人工作的唯一原因了。”

如此看来,这些“高效而不安分”的年轻人希望在尝试中找到最适合的,而非被某个可能并非最合适的工作束缚住未来的人生。“我们的冒险能力远远高于我们的前辈,”安晏辰说,如今他已成为世界诶500强化工公司的产品发展部经理。

尽管公司正在越来越多地雇佣年轻员工,怎样管理、雇佣和培养这些员工仍旧是一个谜。怡安翰威特人才与组织方面的咨询总监褚萧表示。 怡安翰威特近几个月来为此进行了“工作中的后Y时代人”研究,试图理解并揭秘这代人的择业偏好。该研究运用一个结合了质量与数量的混合模型,对所有大城市中的约3000个年轻员工与行业领袖样本进行了分析。调查使用了电子邮件问卷与面对面交流相结合的方式,范围跨度高达五个行业类别,其中包括制造业,高科技行业,汽车行业等。

该研究将“后Y时代人”界定为1985年后出生的职场生力军,他们多来自较大城市,受过良好的教育,能熟练使用英语,经常接触包括互联网在内的大众媒介。尽管调研的结果支持了蓝天和安晏辰的观点,但同时表明并非所有20多岁的员工都具有眼界过高、不太安分、急于求成。

参加调研的众多人力资源总监主管给了我们一些很有共识的评价:“年轻员重承诺,对‘最后期限’比较敏感,对高科技有很强的接受能力,具有悟性;但由此他们也希望企业能够迅速认可他们所做出的贡献并得到反馈。他们会毫不犹豫地向你提出关于个人发展的问题。”

她的发现与怡安翰威特的调查结果不谋而合。调查对后Y代人的需求进行了详细剖析:他们自职业生涯开始就希望心中有一副明确的发展蓝图;希望自己与一个能够充当导师、可以时时激励自己的领导一同工作;有一个有趣而宽松的工作环境,适应自己的工作生活节奏,因为唯有这样的环境才能让自己的创造力滋生、迸发。当然,他们也愿意朝着这一方向而努力。

让我们看看研究中的关键发现。

我的职业之路通向何方?

研究发现后Y时代人重视职业生涯,期待诚实的反馈与透明的晋升过程。“后Y代人希望知道他们如何能够进入管理层——尽管他们并不指望能够立刻进入。然而,对他们来说更为重要的是晋升至顶层的途径必须是完全清晰透明的。”一位协助我们调研的汽车行业人力资源总监说。

在选择企业的时候,能否获得一个长期的职业生涯机会对他们来说至关重要。研究表明,对于年轻人来说,在企业内的晋升机会与入职头几年能够在不同领域工作是他们在选择雇主时的关键考虑因素。

有着空前清醒的权利意识的后Y时代人毫不介意直接向他们的上司询问未来职业发展进程的有关问题。他们也在对企业有何种期待方面的问题直言不讳。“他们是信息爆炸时代的产物,期待企业对自己有个性化的政策。”一家大型银行的人力资源负责如是评价后Y时代的员工。他也发现这些构成了集团27%劳动力的年轻员工对他们的权利有着独特的认识。二十年前,他说,引起企业特别的注意往往意味着你需要细致规划下一份工作了;而对这一代年轻人来着,这却意味着一种真诚的反馈和充满互动的工作环境。

综上所述,虽然后Y时代人富有才气,乐意承担领导工作,他们在领导力方面的某些事上仍然需要进一步学习。“也许你表现得确实很好,但大多数后Y代晚得明白,晋升随责任同行。在企业中你必须证明自己的价值。他们亟须在期待与现实中寻找平衡。”怡安翰威特首席顾问沈喆说。

工作场合必须充满趣味,劳逸结合

研究发现,从“冷冰冰”的物理设施到飞快的网速以及让员工团结一致的企业文化,工作的场合必须充满趣味且有友好的氛围。因为他们希望工作环境舒适温馨。 Y代员工相信他们未必需要一下班就立刻冲回家休息。他们在办公室中结交新朋友,发展社交圈子。“劳逸结合未必要远离办公室。办公室里也可以交朋友。”蓝天说。当然这条定律仅仅在办公室拥有舒心的环境时成立。

人力资源部门逐渐意识到,弹性的福利政策,多样化的沟通方式更适合这一代人。同时他们也在寻找更多方式去适应年轻人的要求。而且不仅仅是员工本人,让他们的家属也同样应该感受到他们在一个有趣的地方工作,对于提高这些员工的敬业度也至关重要。

简而言之7句话

怡安翰威特研究中后Y时代人的需求快照:

1. 清晰的职业发展路线规划。快速、跨界的职位转换。
2. 富有挑战的工作内容与创新的科技。所做工作有益于宏大的图景。
3. 我与众不同——我的表现亦然,更倾向于拥有高识别度的工作
4. 我需要一个能够与之接触的直接领导,一个作为教练和导师的老板。
5. 一个关系融洽的办公室;充满活力的人际氛围、清静的物理环境。
6. 灵活的福利政策,开放自主的企业内部沟通渠道
7. 主动承担挑战性任务,用创造力加以解决。