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2013年11月21日,中国上海—近日,全球著名人力资源咨询公司权威公布2013年人力资本情报研究结果,发布中国行业薪酬风向性指标及人力资源发展趋势。此次调研共涉及高科技、房地产、金融、医药及医疗器械、汽车、消费品、零售,化工,物流、制造等十余个重点行业,覆盖北上广深及主要二三线城市共计4000余家企业,其中国有企业和民营企业参与研究的数量大幅上升,分别较去年多出19%和8%,充分体现了近期内资企业提升人力资本有效性和充分参与人才市场竞争的决心和信心。


全国平均薪酬增长及离职率首次放缓,薪酬与绩效挂钩的新格局诞生


全国经济进入平稳增长,国家首次将GDP增长速度调整至7%左右,这也使得2013年全国平均薪酬增长率和离职率在经历了连续6年的高增长后首次放缓,怡安翰威特调研的数据显示这两个数字分别为8.5%和14.3%。其中, 2013年外资企业和内资企业的薪酬增长率为8.5%和10.9%,这也说明外资企业受到全球经济影响较大,且薪酬增长受全球总部管控较严格,相对于正在努力追赶薪酬竞争力,并且专注于中国市场的内资企业,双方的给薪差距将逐渐缩小。

离职率方面,怡安翰威特数据显示,以零售行业、高科技、消费品等行业为首的高人才流动行业,员工对于自身职业发展更为谨慎,今年的离职率都较以往持平或是降低,2013年的离职率分别为30.3%, 23.2%和19%。

怡安翰威特全球合伙人&大中华区副总裁张宏表示:“虽然中国的薪酬平均增长比去年降低,但仍然领跑亚太地区。高涨的人员成本压力迫使企业在使用有限的资金成本时更加有的放矢,将未来成长更着眼于塑造高绩效文化。怡安翰威特最佳雇主研究得出,在拥有高绩效文化的企业里,优异表现者能够被获得与其绩效挂钩更紧密的奖励,进而驱动员工努力成就企业目标与愿景。这一趋势,我们可以从竞争激励的消费品行业中一窥究竟。此行业的人才竞争如果市场竞争一样激烈,我们发现,在雄心勃勃的内资消费品企业中,为了更好的鼓舞一线销售人员的士气,最优秀的销售员工所获得的奖励是表现平均的员工的2.55倍。我们相信,与绩效更紧密的薪酬结构,以及提升薪酬感知的策略,将逐渐被更多行业所使用。”


打造雇主品牌,提升全面薪酬感知,更注重个性化的人力资源管理


怡安翰威特亚太地区敬业度调研显示中国企业员工的敬业度分值为62%,敬业度提升不振为企业未来的发展埋下隐患,2013怡安翰威特人力资本研究发现,虽然企业加大了对某些特定关键职位和职群的长期激励,但在中短期激励和福利投入的整体占比有持平和下降的趋势。以福利投入为例,参与调研的公司中表示有计划提高福利预算的公司比去年下降35.7%。但是,怡安翰威特2013年亚太区全面薪酬研究也发现,87%的员工只看到了工资单上的数字,对于整体薪酬感知度低下。在此两难情况下,更关注长期激励和更体现个性化管理的弹性福利和全面薪酬沟通等有效提高员工对于全面薪酬感知的手段越发重要。张宏建议:“一味增加薪酬给付显然并不科学。企业在当前的市场环境下应该开拓思路推进人员效能的提升,寻求最能够提升员工全面薪酬感知的机会领域,考虑更多的长期激励方案,完善一套符合企业企业愿景和员工需求的雇主品牌,制定更被不同职群,不同年龄结构的员工所喜闻乐见的吸引、留用和激励政策,使得人力资本投资更有回报率。”


跨界经营带来的人力资源新挑战


中国人口红利的下降,让企业越发关注生产率,跨界经营亦给企业带来了新的思考和成长契机,而电子商务的兴起开启了行业跨领域经营的发展热潮。该行业2013平均薪酬增长率为9.8%,离职率为29.6%,以此我们可观察出撬动跨界思考的电子商务行业面临着激烈的人才争夺战。从职位角度来看,产品经理、移动应用产品工程师、数据挖掘和分析、架构师、平台开发师作为最热门的五个职业,人才争夺尤为惨烈。从研究中怡安翰威特也观察到,电子商务行业中,尤以5-8年经验的人才最为稀缺。

这波热潮亦联动着复合型人才的需求。从人才争夺较为明显的大学应届毕业生来看,根据人社部统计,2013年有近700万名普通高校毕业生,为新中国成立以来大学毕业生最多的一年。但与此同时,根据怡安翰威特统计的毕业生起薪来看,两级差异较为明显;并且因企业人才梯队建设需求带来的毕业生人才抢夺战线已蔓延至二三线:一线城市本科毕业生年固定薪酬为5.2万,非一线城市本科毕业生平均年固薪达4.2万,这一数字较2012年有9.3%的增长速度,远远超过一线城市的增幅。企业显示了对优秀毕业生的求才若渴,也同时给综合能力不能满足企业需求的毕业生带来了严峻的就业挑战。

张宏表示:“跨界经营带来的人员素质转型需求,提高了人才选拔和发展的难度,催生了越来越多的企业考虑采用企业大学模式来培养和发展匹配自己独特企业文化的人才,给未来的发展储备更多的人才。同时,这一轮行业转型也打破了行业之间的人才流动,尤其在销售、市场、产品经理等以客户导向的关键岗位,企业需要对标的不再仅是同行业之间的主要竞争对手,还有跨行业的企业。