Tecnología

Aon Risk Services Colombia S.A. cuenta con una infraestructura tecnológica de calidad permitiéndonos dar soporte a las diferentes operaciones de seguros; esta infraestructura es fruto de una permanente actualización en tecnología, derivada de procesos de planeación a nivel regional y global por medio de la cual se accede a los más modernos y eficientes sistemas de procesamiento de información.

Esta infraestructura incluye herramientas de comunicaciones (Gestión y administración de redes), hardware (Servidores, PC’s, impresoras, escáneres, etc.), software de uso genérico (motores de bases de datos, sistemas operacionales, herramientas de productividad) y software especializado (Desarrollos internos y corporativos ajustados a las necesidades del negocio).

Todo lo anterior soportado por un equipo humano interno altamente calificado en diseño, desarrollo e implementación de herramientas tecnológicas que permiten un oportuno y eficiente servicio al cliente.

Beneficios de nuestra infraestructura de cómputo

Contamos con extensa experiencia en el diseño de programas para el manejo de pólizas, para lo cual hemos desarrollado sistemas de cómputo de fácil adaptación y aplicación.
Nuestra infraestructura de sistemas se basa en hardware y software de última tecnología.
Los informes generados por medio de nuestros sistemas de información permiten a nuestros clientes estar permanentemente actualizados, proveyendo información y estadísticas claras y precisas sobre la operación de seguros.
Las aplicaciones ofrecidas al cliente para facturación y generación de pólizas permiten una clara identificación de tomador, asegurado y beneficiario, compañías aseguradoras, los vencimientos y los valores asegurados, administración de las cláusulas, amparos, deducibles y notas de cobertura para proveer un resumen de seguros con la mayor cantidad de detalles.
El sistema permite el diseño personalizado de las características que componen los intereses asegurados de cada ramo en particular.
El módulo para manejo de siniestros permite el control donde la información más relevante, de igual forma los acumulados de siniestros pagados y pendientes.

Plan de contingencia

Aon ha diseñado un DRP (Disaster Recovery Plan), que le permite asegurar la continuidad de su negoció aun en situaciones de crisis; este plan contempla la recuperación desde incidentes leves con procedimientos como la restauración de servidores en tiempos inferiores a una hora, desplazamiento de personal a instalaciones alternas hasta la recuperación del datacenter en las instalaciones de la corporación en casa matriz.

Adicionalmente Aon cuenta con herramientas para respaldo de información y planes de recuperación de desastres, lo que permite a la organización la puesta en marcha de sus operaciones, en un lapso no mayor a 24 horas.