Construyendo Organizaciones Saludables

Manejamos una política diferente al mercado tradicional, es una cultura de prevención que ha dado excelentes resultados de siniestralidad, generando retornos importantes en sus pólizas, los mismos que han servido para reinvertir en el cuidado de la salud de su gente.

Establecemos importantes programas de capacitación, que van más allá de una charla de seguros. Hemos convertido a estos programas en días enteros de integración a través de Ferias de la Salud, que consisten en capacitar y enseñar de una forma diferente a toda la familia.

Una vez que se haya definido el diseño y colocación del programa, Aon en conjunto con su organización definirá un Plan de Servicio al Cliente que incluirá la siguiente información:

Los objetivos corporativos y de manejo de riesgos.
Un esquema de los servicios a brindar por Aon y el alcance del trabajo a realizar durante la vigencia.
Cronograma de actividades para el transcurso de la vigencia, así como tiempos de respuesta estandarizados acorde a las exigencias de nuestra cartera de clientes.
Los valores agregados ofrecidos en nuestra propuesta de valor al cliente.
Periodos de revisión siniestral y definición de estrategias de renovación.

Aon tiene un interés particular en resaltar la importancia del manejo de reclamos como una parte integral de su oferta de servicio y es consciente de que este debe ser excepcional.

A continuación presentamos un detalle del servicio ofertado:

Auditoría de Riesgos Médicos del Personal.
Manual de Procedimientos en Reclamos.
Comités Semanales: Asesoría personalizada.
RAsistencia y organización de comités de siniestralidad.
Gestión mensual de movimientos.
Auditoría técnica y soporte para la suscripción y reclamos.

Estructuración y colocación del programa de seguros.
Estructuración y diseño de pólizas especiales.
Elaboración de manuales.
Análisis del comportamiento histórico de la siniestralidad, seguimiento y toma de medidas correctivas.
Evaluación de las pólizas de nuestros clientes.