France

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15.04.2019

Chargé de Sinistres Transport (H/F)

  • Direction / département : Indemnisations et Solutions
  • Type de contrat : CDI
  • Pays : France
  • Ville : Paris

Le département "Indemnisations et Solutions"

L’activité de notre département « Indemnisations et Solutions » vise l’excellence en assurant la gestion des sinistres de nos clients dans différents domaines d’activité. Le pôle « Transport » est dédié à la gestion de sinistres encourus sur les marchandises lors de leur transit par voie maritime, fluvial, aérien ou encore terrestre. Les équipes de la Direction Technique Sinistres accompagnent nos clients et participent activement à la défense de leurs intérêts.

Votre mission

Au sein de cette Direction, vous assurez le traitement intégral des dossiers sinistres dans le respect des contrats et de notre charte qualité.

Ainsi vous gérez les dossiers sinistres depuis leur ouverture jusqu’à leur fermeture en analysant préalablement les garanties du contrat. Vous êtes responsable d’établir les pièces indispensables à l’instruction des dossiers et avez un rôle de prise de position Assureur/Tiers/Client. Vous assurez avec rigueur le suivi des dossiers confiés (rappels de prescriptions, pièces manquantes auprès des compagnies/clients/experts…)

Vous contribuez au suivi des procédures judiciaires et êtes force de proposition quant à la recherche de solutions transactionnelles le cas échéant. Vous assurez également la veille juridique.

Vous êtes également en charge de la mise à jour périodique et régulière des informations dans les différents outils et de la fiabilité des reportings de l’activité sinistres transport en interne mais aussi pour nos clients.

En lien avec les Directeurs de clientèle, les Directions Techniques et votre propre département vous êtes garant d’établir le suivi des dossiers clients et avez un rôle d’alerte sur la rentabilité des comptes.

Votre profil

Vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins cinq ans en gestion de sinistres transport.

Vous appréciez le travail en équipe.

La maitrise de l'anglais est nécessaire.

Vous évoluez en toute autonomie et aimez les responsabilités.

 

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