L’indice européen des arrêts de travail : l’absentéisme sous un nouveau jour

La santé au travail repose sur trois facteurs interdépendants, selon Aon Hewitt : l’état de santé physiologique, la situation personnelle, l’environnement professionnel des collaborateurs. La manière dont chaque individu combine ces trois composantes détermine ainsi en grande partie sa performance professionnelle. C’est pourquoi le bien-être des collaborateurs compte dans leur décision d’aller travailler - ou non - quand surgit une problématique de santé.

De leur côté, les employeurs ont une grande influence sur le bien-être des employés. Et cette influence peut être bénéfique, tant pour les salariés que pour la performance économique de leurs entreprises. Or, les employeurs sont de plus en plus appelés à assumer la responsabilité du risque et des conséquences financières des absences en complément des systèmes de sécurité sociale. Sans compter que la plupart d’entre eux déclarent que leur personnel est leur principal atout.

Dans ce contexte, il est important que les entreprises adoptent une approche plus holistique du bien-être des employés. Sans même songer au développement durable et à ses indicateurs sociaux, le suivi précis du bien-être des employés devrait occuper une place fondamentale dans le tableau de bord de toute équipe de direction. A ce titre, l’évaluation approfondie et étendue des arrêts de travail constitue un indicateur-clé du bien-être des collaborateurs.

Certaines entreprises disposent déjà d’outils sophistiqués pour mesurer les arrêts de travail, mais bien d’autres comptent sur des outils traditionnels et assez peu instructifs, comme le taux d’absentéisme ou le seul équivalent salarial des arrêts maladie.

Pour mieux appréhender l’impact réel des arrêts de travail sur les organisations, Aon Hewitt a mis au point l’indice européen des arrêts de travail (European Sick Leave Index : ESLI). Cet indice permet aux entreprises de mieux cerner les répercussions de ces arrêts sur leur capacité à servir leurs clients et à accroître la valeur actionnariale.

L’indice ESLI se différencie des mesures d’arrêts de travail traditionnelles par ses composantes dynamiques, à savoir la durée et la prévalence des arrêts de travail, ainsi que leur impact sur la productivité. Une compréhension fine de ces variables est particulièrement utile à la gestion des ressources humaines, à la gestion du risque et au plan stratégique.

Cette étude comporte deux éléments clés. Tout d’abord, elle identifie les données que Aon Hewitt juge essentiel de collecter afin d’analyser avec précision la situation des entreprises quant aux arrêts de travail pour raison de santé. Ensuite, elle permet aux entreprises de déceler des tendances au sein du personnel, d’évaluer les implications financières des arrêts de travail et de comparer leur performance aux benchmarks nationaux ou sectoriels.