經濟趨緩、通膨上升和地緣政治局勢崩離的環境下，企業正面臨著VUCA的多重壓力 - 由易變性 (volatility)、不確定性 (uncertainty)、複雜性 (complexity) 和模糊性 (ambiguity)組成。在如此變化多端的時刻，企業CEO與領導團隊更加著重於公司最重要的資產 — 員工。面臨相同的環境挑戰，員工同時也重新審視他們對於工作、勞動力與職場辦公環境的價值主張。為開闢新創舉和發掘潛在人才，人資長和領導團隊需反思下列問題來重整企業的人才策略：

為了探討台灣企業面臨的挑戰和機會，我們收集了超過100間公司的問卷回覆，作為2024怡安台灣員工幸福感報告研究的一部分。我們深入探討企業領導團隊對於下列三項重要問題的看法與回覆:

以下是對於整份報告的關鍵發現

COVID-19促使員工反思生活和工作的目的。根據2022怡安薪資成長和離職率研究 (2022 Aon Salary Increase and Turnover Study)，全球自願離職率達到15%，三分之二的員工表示正在尋找職場轉換的機會。而在離職原因中，「 職業倦怠」為首要影響因素。企業在推動員工職場韌性的議題上仍有開發的潛力。在台灣，我們觀察到相似的趨勢在發展中。根據2023台灣企業員工福祉大健檢，混合工作模式與技能提升的機會已成為員工最重視的兩項福利措施。然而，企業似乎並不了解員工真正想要的，導致勞資想法有近20%的落差。

放眼全球人資策略，我們的調研報告顯示員工幸福感策略已成為未來五年關注的首要重點項目，員工幸福感對大型企業文化和績效的影響已被廣泛認可。台灣企業則高度重視幸福感維度中的工作健康議題，其中差異與台灣近年關注同性戀者權利、性別平等與壯年提早離開職場等議題存在相關性。雖然策略面上的側重仍存在差距，但此次調查發現在台跨國企業根據集團性/區域性的政策指導，66%的在台跨國企業對幸福感的意識抬頭，並增加對重點項目的投資。在台灣，高達45%的C-level 領導層和高階主管支持並參與員工幸福感專案/措施，高於海外企業的平均值(37%)。無論在口頭上或行動上，在高階領導層積極的支持與參與下，有助於讓幸福感措施的實施成效提升30%，並使整體的員工幸福感改善28%。

怡安如何提供協助
怡安員工幸福感解決方案團隊協助亞太區企業降低風險、提升企業韌性，並為個人與企業績效及永續發展帶來長久且正面的影響。運用數據與分析來制定更好的決策，對企業領導層而言是重要的。怡安的數據化方法為員工幸福感提供解決方案，將醫療和健康等數據濃縮並轉換成可執行的專業觀點，為企業幸福感決策提供更完善的資訊、建議和協助。在找出癥結點和改善項目後，怡安為企業制定策略性與證據導向的相關措施，協助預防、降低和管理各種員工健康與幸福感的狀況。透過與怡安合作，從執行面與策略面的角度展開完善的協作模式。怡安偕同台灣企業解鎖員工幸福感，共同打造員工最佳的工作體驗。