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2023-2024 亞太地區企業面臨的主要風險

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全球風險管理調查 (Global Risk Management Survey, RMS) 的亞太地區受訪者將網路攻擊或資料外洩列為該地區目前和未來的第一大風險。

當前的風險

網路攻擊或資料外洩繼 2021 年排名第二之後,現已成為亞太地區最大的商業風險。 這反映了網路風險的普遍性,並反映了全球對不斷擴大的網路威脅,即不斷增強的趨勢,從近年來該風險排名前十名並且穩定上升中可以看出。 同時亞太地區備受矚目的資料外洩和勒索軟體攻擊頻傳、監管機構加強資料保護審查和執法,再加上保險市場更嚴格的承保審查,可能會加劇對網路風險的擔憂。

亞太地區的十大風險:

  1. 網路攻擊/資料洩露
  2. 經濟放緩/復甦緩慢
  3. 營運中斷
  4. 未能吸引或留住頂尖人才
  5. 快速變化的市場趨勢
  6. 供應鏈或分銷失敗
  7. 監管或立法變更
  8. 競爭加劇
  9. 未能創新或滿足客戶需求
  10. 商品價格風險/材料稀缺
 

經濟放緩或復甦緩慢是亞太地區的第二大風險。 亞太地區面臨著充滿挑戰的經濟背景,各組織和政府都感受到了貨幣緊縮政策的影響。 資本成本不斷增加,利率可能會在更長時間內保持在較高水準。 儘管如此,該地區的通膨預計將比其他地區更快消退,到2024 年而不是2025 年降至目標水準。儘管面臨挑戰,但就2023 年經濟成長而言,亞太地區可能仍將是全球最活躍的地區,預計將實現增長上漲 0.7%4.6%。 預計中國和印度將在 2023 年和 2024 年貢獻全球經濟成長的一半,凸顯該地區的力量,但不確定的 COVID-19 復甦和中國房地產市場放緩可能會影響需求。

未能吸引或留住頂尖人才也被認為是該地區企業領導者面臨的關鍵挑戰,這一風險上升了五位,從2021 年的第九位上升到2023 年的第四位。亞太地區是一個多元化的地區,既有已開發經濟體,也有新興經濟體有不同的勞動市場。 在不確定的商業環境中,隨著新的技能差距的出現和員工偏好的轉變,公司面臨著重新構想遠遠超出薪資的總獎勵的壓力。 招募具有特定技能的個人來加速公司的轉型計畫可能具有挑戰性,因為許多企業都在爭奪少量人才。

由於財務壓力以及對職業發展以及自己與雇主價值觀保持一致的渴望,許多員工正在尋求加薪或新職位。 有鑑於大多數雇主無法使薪資成長與高通膨保持一致,企業正在尋找非貨幣機會或節省成本的策略來支持員工和企業。 這種動態的轉變意味著該地區的雇主(尤其是大型組織)將重點放在人才保留、健康和推動全球經濟的因素上,包括高通膨和供應鏈壓力等首要問題。

快速變化的市場趨勢雖然沒有進入該地區2021 年十大風險,但在2023 年排名第五。加上地緣政治風險因素的變化,市場風險波動,包括融資放緩、股票上市減少、併購減少等活動,以及組織對環境、社會和治理(ESG)以及多樣性、公平和包容性(DEI)考慮因素的直接責任——給公司帶來了跟上步伐的巨大壓力。

供應鏈或分銷失敗也已成為該地區十大風險之一,排名第六。 供應鏈無法跟上疫情後的復甦步伐,影響了成長,並給亞太地區的受訪者帶來了巨大的成本壓力。 烏克蘭衝突、台灣週邊地緣政治緊張局勢、南海航道受到威脅、勞動力短缺以及中國與其貿易夥伴(例如澳洲)之間緊張的貿易關係,都提高了人們對供應鏈中斷的認識。 隨著供應鏈開始恢復正常,許多組織將嚴格審查其供應鏈依賴性,以確保在另一次流行病或類似破壞性全球事件時的連續性。

意識的提高有助於重塑供應鏈,因為許多國際公司正在探索去風險和脫鉤策略,以減少對單一供應源的依賴,並幫助規劃未來的供應鏈中斷。 例如,由於台灣在矽晶片製造領域已經佔據主導地位的市占率不斷擴大,以及由此帶來的半導體和高科技行業製造的潛在擔憂,蘋果正在印度大力投資,以擴大其市場額度並刺激那裡的製造業,作為其供應鏈風險緩解策略。 企業也在越南進行策略性投資,以減少供應鏈對中國的依賴。 在澳大利亞,自從疫情大流行以來,海外淨移民數量增加了一倍多,這是一個充滿希望的跡象,表明該國簡化的熟練勞動力計劃將有助於緩解其勞動力(進而緩解供應鏈)限制。

亞太地區對監管和立法變革的擔憂也在加劇,排名第七。 地緣政治波動加劇了與氣候變遷、DEI 和公司治理相關的監管行動的不確定性,使該地區許多領導人始終將這一風險放在首位。

被低估的風險
氣候變遷、現金流或流動性風險、環境社會治理(ESG)或企業社會責任(CSR)以及智慧財產權(IP)風險均未出現在亞太地區的十大風險中。

儘管氣候變遷本身並不屬於十大風險之一,但它直接影響十大風險中的四個:營運中斷、市場趨勢變化、供應鏈或分銷失敗以及監管或立法變化。 氣候方面的監管和立法變化引起了該地區企業的極大關注,這對企業的應對提出了挑戰。 該地區極端天氣事件的頻率和強度不斷增加,大大增加了營運中斷、供應鏈或分銷失敗的風險,而迅速發展的淨零轉型對市場趨勢和跨部門的強制氣候資訊揭露產生了無數影響。 供應鏈故障不僅限於天氣事件; 這可能是由於需要測量範疇三的碳排放而引起的,因此公司需要考慮應急計劃,以解決未轉型的供應商的問題。

作為氣候相關財務揭露工作小組的一部分,該地區的組織多年來進行了氣候變遷情境分析,人們對氣候變遷影響個人業務風險的方式有了更好的了解。 隨著投資者、利害關係人和監管機構越來越希望了解組織如何應對氣候相關風險,組織做好準備迎接氣候資訊揭露的挑戰至關重要。

隨著資本成本上升,利率可能在未來一段時間內保持高位,令人驚訝的是,2021 年排名第七的現金流或流動性風險在 2023 年跌出了前十名。隨著經濟放緩,對於組織來說,如果收入下降,手頭上有現金來幫助履行財務義務更為重要。 風險保護對於成功應對破產威脅和地緣政治風險環境加劇至關重要。

在亞太地區,監管要求以及 ESGCSRDEI 承諾正在推動薪資公平計劃。 澳洲、日本和印度的監管審查正在加強,這將成為該地區各組織面臨的緊迫問題。 怡安集團 2022 年亞太地區企業治理與 ESG 調查顯示,30% 的組織將多元化指標納入領導關鍵績效指標,15% 的組織在董事會層級監控薪酬公平。 我們預計,隨著 ESG 與吸引和留住新人才以及確保投資變得更加相關,這些數字將迅速增加。

缺勤和醫療費用上漲應被視為與慢性病和身體健康直接相關的首要風險因素。 老化、遺傳和環境風險影響該地區人口的健康,但慢性壓力對醫療保健成本有重大影響,並導致缺席。 怡安 (Aon)Telus Health 共同發布的《亞洲心理健康指數》報告顯示,亞洲員工承受相當大的壓力,82% 的員工表示有中度至高度的心理健康問題風險。 這對雇主和僱員的總體成本以及由於員工敬業度低和缺勤而導致的生產力產生影響。 與精神緊張相關的員工流動率增加也增加了組織的成本壓力。

在亞太地區高度創新且日益依賴技術的組織中,智慧財產權 (IP) 變得越來越有價值。 目前,無形資產佔標準普爾 500 強公司市值的 90% 以上,亞太地區是全球有形資產轉變為無形資產的一部分。 2022 年亞太地區的專利局佔全球專利、商標和工業設計申請總量的三分之二或以上,凸顯了該地區在創新方面的全球領先地位。 智慧財產權是將創新轉化為資產堆疊的唯一途徑,企業在利用智慧財產權推動成長的同時,必須保護自己免受侵權和盜用。

損失和準備

不到三分之一的受訪者因前十名風險而遭受損失,而近三分之二的受訪者已製定應對計劃。

31%

表示,調查前 12 個月內其組織因前 10 名風險損失的平均百分比。

61%

表示,其組織已製定應對風險計畫。

 

未來風險

網路攻擊或資料外洩在亞太地區未來十大風險中保持第一名,凸顯了我們的受訪者十分重視網路管理的策略,以及提高了對亞太地區網路風險的多種驅動因素的了解和重視。 其中包括地緣政治緊張局勢、與供應鏈重新配置相關的挑戰以及人工智慧等新興技術的採用。 組織必須加強其網路風險管理策略和治理框架,對安全控制保持警惕,以減輕勒索軟體攻擊,並經常針對廣泛的複雜場景對網路風險策略進行壓力測試,以跟上不斷變化的趨勢。

未來十大風險:亞太地區

  1. 網路攻擊/資料洩露
  2. 經濟放緩/復甦緩慢
  3. 未能吸引或留住頂尖人才
  4. 快速變化的市場趨勢
  5. 監管或立法變更
  6. 競爭加劇
  7. 商品價格風險或材料稀缺
  8. 未能創新或滿足客戶需求
  9. 營運中斷
  10. 供應或分銷失敗
 
無法吸引或留住頂尖人才將成為該地區更重要的風險,這一點在該地區未來風險排名中從第四位上升到第三位就說明了這一點。 在勞動力普遍短缺的情況下,組織專注於吸引和留住頂尖人才。 人手不足是Covid-19時期所產生的後遺症,而勞動市場持續緊張和勞動力老化,又加劇了這種情況。 許多產業的公司正在重新設計其勞動力策略,以吸引和留住人才並保持作為雇主的相關性。 這些策略工作包括組織設計、選址策略、遠距工作政策、滿足未來工作世界要求的人才以及製定吸引和留住人才的計劃。 在人才競爭中,如果沒有傑出的員工價值主張(EVP),公司就面臨落後的高風險。

快速變化的市場趨勢也在未來風險排名中上升,從第五位上升到第四位。 與監管或立法變化一樣,推動這一風險的擔憂包括圍繞 ESGDEI 問責制、籌集資金、首次公開募股和併購活動的快速變化趨勢,以及地緣政治波動和政治風險。

亞太地區的組織如何有效緩解這些風險?

網路管理是該地區當今和未來的首要風險問題,最好採用涵蓋整個網路風險生命週期的整體方法來管理,其目標是建立和維持持續的網路彈性。 透過利用強大的平台和可靠的全球數據,組織可以正確識別、評估、減輕和轉移網路風險,並快速從攻擊中恢復。

定義和實施強有力的人才策略對於幫助組織僱用和留住實現業務目標所需的勞動力至關重要。 明確定義的整體獎勵策略,可以直接與組織的業務目標和人員策略連結起來,並且可以與業務執行保持一致。 引人注目的人才體驗不僅僅是金錢報酬,還包括整體文化、工作環境、領導力、職涯機會和工作與生活的平衡。 對現有員工進行再培訓與招募新人才同樣重要,以確保實現過渡里程碑。 為了有效解決這些問題,正確的數據對於提供清晰的決策,和展示投資回報至關重要。

供應鏈或分銷失敗在 2023 年風險排名中的上升,與整個亞太地區要求的供應鏈審查和供應鏈風險成熟度評估的增加密切相關。 庫存和應收帳款等供應鏈資產的持有成本將成為供應鏈策略的關鍵組成部分。 組織應繼續評估資本效率和替代資本選擇,以及其他針對破產和地緣政治波動的保護措施。

隨著風險管理者和購買保險者提高對獨特曝險的抵禦能力的需要,指數型保險的使用正在加速。 Parametrics 為傳統保險提供了補充解決方案,可以進行客製化以解決保險範圍差距並促進快速賠償。 現金流或流動性風險是指數化解決方案的關鍵優勢,例如,在建築業,這些解決方案幫助公司維持生計,並針對專案延誤和違約金提供快速的財務救濟。 由於參數化解決方案對損失的定義廣泛且除外責任較少,因此其承保範圍也超出了傳統保險,並且可以解決與財產損失無關的損失。