Términos y Condiciones Aon DCS

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 14 enero del 2025

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Los presentes Términos son aplicables al acceso y uso de la Plataforma por cualquier persona (en adelante, el “Usuario”), buscando que la experiencia en la Plataforma en todo momento garantice, transparente, informe y oriente oportunamente al Usuario sobre la navegación y realización de cualquier tipo de transacción efectuada en ella. Al acceder, navegar o utilizar esta Plataforma, usted acepta estos Términos en su totalidad, por lo que, si no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

El usuario deberá leer detalladamente los Términos y consultar nuestro Aviso de Privacidad, para conocer el tratamiento que le daremos a sus datos y los fines para los cuales serán utilizados en la Plataforma.

1. Naturaleza del Servicio

www.solucionesdigitales-mx.aon.com actúa como intermediario autorizado para la promoción, oferta y comercialización de productos de seguros emitidos por compañías aseguradoras debidamente registradas ante la CNSF.

• La actividad de la Plataforma se limita a la función de intermediación y asesoramiento en la contratación de seguros.
• La Plataforma no asume riesgos, no es susceptible para aceptar pagos, ni actúa como aseguradora.

2. Registro y Uso de la Plataforma

Para utilizar ciertos servicios, será necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted garantiza que:

• La información proporcionada es veraz, actualizada y completa.
• Es mayor de edad y tiene plena capacidad legal para contratar.
• Hará uso de la Plataforma como está señalado en estos Términos.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma conforme a la legislación aplicable, en particular la Ley sobre el Contrato de Seguro, la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros y otras normativas relacionadas.
• Proporcionar información precisa, completa y autentica para la evaluación y contratación de pólizas.
• No realizar actos que puedan dañar, sobrecargar o comprometer la funcionalidad de la Plataforma.

4. Información sobre Productos de Seguros

• La información sobre productos de seguros es proporcionada por las aseguradoras correspondientes.
• www.solucionesdigitales-mx.aon.com no garantiza la disponibilidad o idoneidad de un producto en particular para el Usuario.

5. Relación Contractual con las Aseguradoras

La relación contractual derivada de la contratación de seguros será entre el Usuario y la aseguradora correspondiente. www.solucionesdigitales-mx.aon.com actúa únicamente como intermediario.

6. Responsabilidades del Agente de Seguros

www.solucionesdigitales-mx.aon.com se compromete a:

• Proveer asesoría adecuada sobre los productos ofrecidos.
• Informar al Usuario sobre los derechos y obligaciones relacionados con las pólizas contratadas.
• Cumplir con las disposiciones establecidas por la CNSF y otras autoridades regulatorias.

7. Limitación de Responsabilidad

www.solucionesdigitales-mx.aon.com no será responsable por:

• Decisiones tomadas por el Usuario con base en la información proporcionada.
• Incumplimientos de las aseguradoras en la prestación de sus servicios.
• Errores técnicos o interrupciones en la Plataforma.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo contenido, diseño y logotipos, son propiedad exclusiva de Aon Risk Solutions, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. o de terceros licenciantes.

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9. Protección de Datos Personales

El manejo de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad disponible en www.solucionesdigitales-mx.aon.com, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. Modificaciones a los Términos

www.solucionesdigitales-mx.aon.com se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, por lo que será responsabilidad del Usuario el revisar los Términos cada vez que acceda o use la Plataforma. El uso de la Plataforma, luego de las modificaciones a ésta, constituirá la aceptación del Usuario de las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones.

11. Procesamiento de Pagos

El procesamiento de los pagos relacionados con la contratación de los productos ofrecidos a través de esta Plataforma se realiza directamente en el sitio web de la aseguradora correspondiente. Al hacer clic en el enlace estará otorgando su autorización para proceder al pago, por lo que usted será redirigido a una página externa, propiedad y bajo el control exclusivo de dicha aseguradora.

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Se recomienda verificar que la página externa cuente con los protocolos de seguridad adecuados antes de realizar cualquier transacción. En caso de dudas o inconvenientes relacionados con el pago, deberá contactar directamente a la aseguradora.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes en la Ciudad de México, México.

13. Aceptación del Usuario a los Términos del Servicio.

El Usuario declara haber leído y aceptado los Términos www.solucionesdigitales-mx.aon.com y al continuar con el uso de la Plataforma. Adicionalmente el Usuario se obliga a cumplir con las leyes aplicables a la transmisión de cualquier tipo de datos obtenidos de la Plataforma (ver aviso de privacidad) de acuerdo con los Términos y Condiciones; a no utilizar la Plataforma con propósitos ilegales.