Aon y la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de los Particulares

Ley de Datos Personales

Esta ley surge con la finalidad de proteger los datos personales y garantiza la no divulgación de los mismos por las personas físicas o morales por lo tanto regula la obtención, uso, divulgación y el almacenamiento de los Datos Personales y los Datos Personales Sensibles.

Por datos personales se entiende toda aquella información que se refiera a una persona física identificada o identificable como son el nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, nacionalidad por mencionar los más relevantes, mientras que por datos sensibles se entiende, toda aquella información que afecte la esfera más intima del titular y que pueda dar origen a algún tipo de discriminación como son origen racial, étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas, morales y afiliación sindical, entre otras.

Hoy, nuestro reto es mantenernos al ritmo del cambio para ofrecer a nuestros clientes soluciones innovadoras y para brindar siempre las mejores respuestas. Nuestra tarea es lograr que cada cliente reconozca el valor agregado de contar con el respaldo de Aon.

Medidas para guardar la Confidencialidad y Manejo de los Datos Personales de Nuestros Clientes

Aon está comprometido con la salvaguarda e integridad de esta información en los negocios con nuestros clientes, empleados y socios comerciales, por lo que desde el año 2009 cuenta con una política corporativa en materia de protección de datos, en la cual se contemplan medidas de seguridad y controles para proteger la información y la cual ha sido actualizada de conformidad con los requerimientos que exigen esta nueva regulación local.

Por lo anterior, los datos personales incluyendo los datos sensibles que nos proporcionan en forma voluntaria ya sea en forma física, electrónica o por cualquier otro medio son tratados y guardados de manera confidencial a través de medios tecnológicos y de procedimientos internos de protección.

Los clientes están obligados, a proporcionar datos personales, a que éstos sean precisos, claros, completos y actualizados, al momento en que se lleve a cabo su recopilación, sin perjuicio de que dichos clientes puedan ejercer su derecho de rectificación de los mismos, en términos del apartado de “Procedimiento ante la Unidad ARCO”, en caso de que detecten o identifiquen que los datos que fueron proporcionados a Aon no sean precisos, completos o que no están actualizados.

Exceptuando los datos personales sensibles, la información personal provista por nuestros clientes también podrá ser utilizada para fines publicitarios, promocionales, telemarketing, transaccionales, administración del sitio web de Aon, desarrollo de nuevos productos y servicios, encuestas de calidad y satisfacción del cliente, análisis de uso de productos así como para el envío de avisos acerca de productos y servicios operados por Aon y/o por sus afiliadas, subsidiarias y/o por sus socios de negocio.

Derechos ARCO

Los derechos ARCO son aquellos que el titular o el representante legal, en su caso, podrán ejercer frente al responsable que esté manejando sus datos personales en cualquier momento. Son conocidos como ARCO por sus siglas iniciales:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Procedimiento ante la Unidad ARCO

Dando cumplimiento a lo estipulado en la Ley de Datos Personales, en Aon todos los clientes que nos compartan su información personal, podrán ejercer los derechos ARCO a través de nuestra página web http://www.aon.com.mx accesando al link “Unidad ARCO”, llenando la solicitud correspondiente con la información que a continuación se indica:

• Nombre del titular y domicilio
• Documento que acredita la identidad o representante legal
• Descripción clara y precisa de los datos personales
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

Transferencia de Datos

Aon puede revelar la información personal entre sus afiliados de negocios y terceros proveedores de servicios que actúen a favor de Aon siempre y cuando haya una necesidad imperante relacionada con los fines para los cuales le fueron solicitados y debido a la naturaleza global de los servicios proporcionados por Aon, la información personal que proporcione puede ser transmitida, usada, almacenada y por otra parte procesada fuera del país donde fue recopilada.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Cualquier cambio que se realice al Aviso de Privacidad será hecho de su conocimiento a través de un anuncio publicado en la página web de Aon http://www.aon.com.mx