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Globale Datenschutzerklärung Schweiz

 

  1. Einleitung
  2. Erhebung Ihrer Daten
  3. Bearbeitung Ihrer Daten
  4. Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung der Daten
  5. Korrektheit Ihrer Daten
  6. Empfänger Ihrer Daten
  7. Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer
  8. Aufbewahrung Ihrer Daten
  9. Informationssicherheit
  10. Ihre Rechte auf Information
  11. Direktmarketing
  12. Automatisierte Entscheidungsfindung
  13. Beschwerden
  14. Kontaktaufnahme mit uns
  15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese globale Datenschutzerklärung Schweiz ("Erklärung") beschreibt, wie Aon Schweiz AG und ihre verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (“Aon”) (nachfolgend gemeinsam auch als „Aon“, „wir“, „uns“ und „unsere“ bezeichnet) Ihre Personendaten erheben, nutzen und weitergeben, einschliesslich der Kategorien von Personendaten, die wir bearbeiten und der Zwecke, für die wir sie nutzen. Eine vollständige Liste der Entitäten der Aon-Unternehmensgruppe finden Sie hier.

Diese Erklärung gilt für Personendaten, die Sie Aon bereitstellen, sowie für Personendaten, die wir erheben, wenn Sie uns kontaktieren, unsere Websites oder Anwendungen besuchen oder nutzen, einen Aon-Standort besuchen, an Veranstaltungen oder Seminaren von Aon teilnehmen, eine Dienstleistung von uns anfordern oder andere Dienstleistungen nutzen, die auf diese Erklärung verweisen oder mit ihr verknüpft sind (jeweils eine "Dienstleistung"). Die Personendaten, die wir erheben, variieren je nach Art der von uns erbrachten Dienstleistungen und der Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren. Diese Erklärung kann durch zusätzliche Datenschutzerklärungen, -Bestimmungen oder -Hinweise ergänzt werden, die für die jeweiligen Dienstleistungen relevant sind.

Das Unternehmen der Aon-Gruppe, das für die Dienstleistung verantwortlich ist oder diese verwaltet, ist auch für die Bearbeitung der Personendaten verantwortlich, die uns bereitgestellt worden sind oder die wir für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erhoben haben.

Diese Erklärung gilt nicht für die Nutzung von Webseiten Dritter, auf die von unseren Webseiten oder Dienstleistungen aus verlinkt wird.

2. Erhebung Ihrer Daten

2.1. Datentypen, die wir erheben

Die Personendaten, die wir erheben, hängen von der Art unserer Dienstleistungen ab. Wenn wir sensible Personendaten erheben (beispielsweise fallen in diese besondere Kategorie von Personendaten Daten zu Gesundheit oder Vorstrafen), werden diese Informationen nur dann gemäss dem geltenden Recht erhoben, wenn sie für die von uns erbrachten Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind.

Wir erheben gegebenenfalls Personendaten wie:

a. Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Social-Media-Handle und Telefonnummer
b. Identifikationsdaten wie Passnummer, Identitätskarte, Sozialversicherungsnummer oder Pensionskassen-Versicherungsnummer
c. Persönliche Daten wie Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Ethnie, Foto, Zivilstand, Lebensstil und Versicherungsbedürfnisse
d. Angaben zur Beschäftigung wie Funktion, Mitarbeiternummer, Beschäftigungsstatus, Lohn, Sozialleistungen und Berufserfahrung, Qualifikationen und Mitgliedschaften
e. Gesundheitsdaten wie Patientenakten, Gesundheitszustand und Ergebnisse medizinischer Untersuchungen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen des ärztlichen Berufsrechts und mit Ihrer Einwilligung zur Weitergabe dieser Daten
f. Daten zu Leistungen wie Leistungsansprüche, Informationen zu Vorsorgeansprüchen, Datum der Pensionierung und sämtliche relevanten Ereignisse, die sich auf Ihre Leistungen auswirken, wie beispielsweise freiwillige Einlagen, Vorsorgeausgleich, Steuerausgleich oder andere Anpassungen
g. Finanzdaten wie Kreditgeschichte, Konkursverfahren, Lohn, Steuernummer, Abzüge von Dritten, Bonuszahlungen, Leistungen und Anspruchsdaten, Angaben zu Sozialversicherungsbeiträgen
h. Angaben zu Schadensfällen wie Informationen über Schadensfälle im Zusammenhang mit Ihrer Versicherungspolice oder der Ihres Arbeitgebers
i. Marketing- und Kommunikationspräferenzen wie Interessen und bevorzugte Sprache
j. Online-Daten wie Computer-, Geräte- und Verbindungsinformationen (beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, einmalige Produktkennung UDI), Nutzungsdaten, die beim Besuch unserer Websites erhoben werden, Informationen zum Standort des Geräts
k. Daten in Bezug auf Veranstaltungen wie Informationen über Ihr Interesse und Ihre Teilnahme an unseren Veranstaltungen, einschliesslich der Bereitstellung von Feedback-Formularen
l. Daten in Zusammenhang mit Background-Checks wie Einträge in eine Sanktionsliste oder ein öffentliches Verzeichnis von disqualifizierten Geschäftsführern, das Vorliegen von Vorstrafen oder mutmasslichen Straftaten oder die Bestätigung eines sauberen Strafregisterauszugs, Informationen in Bezug auf politisch exponierte Personen (PEP)
m. Kommentare, Feedback oder andere uns bereitgestellte Daten wie Interaktionen auf unseren Social-Media-Kanälen, Kommentare in Feedback-Formularen oder Umfragen sowie Fragen oder Informationen, die an unsere Support-Services gesendet werden
n. Kontoanmeldedaten wie Benutzername und Passwort, Passwort-Hinweise und Sicherheitsinformationen im Zusammenhang mit einer von uns erbrachten Dienstleistung
o. Zahlungsdaten/Kontodaten wie Kredit- oder Debitkartennummer und Bankangaben
p. Angaben zum Fahrverhalten, zu Bescheinigungen und Versicherungen wie Angaben zum Führerausweis, zur Dauer des Führerausweisbesitzes, zu bestehenden und früheren Versicherungspolicen, zu früheren Unfällen und Schadenverläufen sowie zu Verurteilungen wegen Verkehrsdelikten

 

2.2. Informationsquellen

Wir erheben Sie betreffende Personendaten wie folgt:

a. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: Wir erheben Ihre Personendaten, wenn Sie eine Dienstleistung von uns anfordern; eine Aon-Website besuchen (beispielsweise indem Sie das Kontaktformular benutzen) oder an einer Veranstaltung oder einem Seminar von Aon teilnehmen, sich um eine Stelle bei Aon bewerben, durch Ihre Nutzung von unseren Dienstleistungen; wenn Sie Kommentare und Feedback abgeben oder direkt mit uns kommunizieren.
b. Daten von Ihrer Organisation: Wir können Ihre Personendaten von der Organisation erhalten, bei der Sie angestellt oder angeschlossen sind, um Dienstleistungen für diese zu erbringen und/oder Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Dienstleistungen der Organisation zu verwalten.
c. Daten, die wir automatisch erheben: Wir können bestimmte Arten von Informationen über Sie automatisch erheben, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, unsere Websites besuchen oder mit uns online oder über E-Mails kommunizieren. Wir können diese Informationen durch die Verwendung von "Cookies" oder ähnlichen Technologien wie Web-Beacons, Gif- oder Pixel-Tags oder anderen eindeutigen Identifikatoren erheben, um Online-Aktivitäten zu messen, relevantere Werbung zu erbringen oder die Wirksamkeit unserer Kommunikationen oder Werbekampagnen zu analysieren. Weitere Einzelheiten über unsere Verwendung von Cookies sind in unseren Cookie-Hinweisen und dem entsprechenden Cookie Preference Center in der Fusszeile unserer Seite (sofern zutreffend) enthalten.
d. Daten von Dritten: Wir können Ihre Personendaten von Dritten erheben, beispielsweise von Versicherern, Underwritern, Rückversicherern, Kreditauskunftsstellen, medizinischen Fachkräften, Regierungsstellen, Anspruchsstellern, Prüfstellen und Datenvalidierungsstellen und anderen professionellen Beratungsdienstleistern. Diese Daten können vor oder während der Erbringung der Dienstleistungen erhoben werden.

 

2.3. Auswirkungen der Nichtbereitstellung von Daten

Wir ersuchen Sie um Bereitstellung von Sie betreffenden Personendaten (in einer für uns akzeptablen Form), die begründeterweise erforderlich sind, um unseren Verpflichtungen im Zusammenhang mit den Ihnen erbrachten Dienstleistungen nachkommen können, einschliesslich der Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen, durch die wir verpflichtet sind, über bestimmte Personendaten von Ihnen zu verfügen. Sollten Sie uns die erforderlichen Informationen, die wir begründeterweise zur Erfüllung dieser Verpflichtungen benötigen, nicht oder verspätet bereitstellen, können wir Ihnen die Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten und/oder die betreffenden Dienstleistungen beenden, wenn wir sie ohne die entsprechenden Daten nicht ausführen können.

2.4. Von Ihnen bereitgestellte Daten über Dritte

Wenn Sie Aon Personendaten über Dritte bereitstellen (beispielsweise Ihren Ehepartner, eingetragenen Partner, Kinder, Angehörige oder Notfallkontakte), sollten Sie diesen Personen vorab eine Kopie dieser Erklärung zukommen lassen oder auf andere Weise sicherstellen, dass sie informiert sind, wie ihre Daten durch Aon genutzt werden. Wenn Sie uns Informationen über Ihre Begünstigten bereitstellen, können wir von Ihnen die ausdrückliche Zustimmung in deren Namen verlangen.

2.5. Daten über Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern. Bestimmte Aon-Einheiten können Daten über Kinder bearbeiten, wie beispielsweise ihr Geburtsdatum, ihre Adresse und andere identifizierbare Informationen. Diese Informationen werden nicht direkt bei den Kindern erhoben, sondern bei anderen Parteien, wie beispielsweise von unserem Kunden, dem Versicherungsträger oder direkt bei Ihnen als Elternteil oder Vormund des Kindes (beispielsweise damit das Kind als begünstigte Person im Rahmen einer Versicherung oder eines Vorsorgeplans bezeichnet werden kann).

3. Bearbeitung Ihrer Daten

3.1 Wir nutzen die Daten, die wir im Zusammenhang mit den Dienstleistungen über Sie erheben, zu folgenden Zwecken:

a. Um die Ihnen erbrachten Dienstleistungen anzubieten, zu verwalten und durchzuführen, einschliesslich der Bereitstellung von Erst- und Erneuerungsangeboten und Informationen zur Kundenbetreuung;
b. Um Due-Diligence- und Identitätschecks durchzuführen, um Kreditauskünfte einzuholen, um Prüfungen hinsichtlich Konkursen, Sanktionen, Datenvalidierung und Geldwäschebekämpfung, "Know Your Customer"-Checks und andere Überprüfungen in Zusammenhang mit Sicherheit und Risikomanagement durchzuführen;
c. Um Risiken in Zusammenhang mit Ihrer potenziellen oder der bestehenden Versicherungspolice Ihrer Organisation auszuwerten;
d. Um Zahlungen abzuwickeln, einschliesslich Ihrer Zahlungen für die Versicherungsprämie und deren Anpassungen;
e. Um Ansprüche oder Beschwerden im Zusammenhang mit Versicherungspolicen und/oder den erbrachten Dienstleistungen zu verwalten, untersuchen oder beizulegen;
f. Um die Verhütung, Aufdeckung und Untersuchung von Straftaten und deren Verfolgung zu erleichtern
g. Um unsere Vereinbarungen durchzusetzen, Schuldner zu verfolgen und offenstehende Forderungen in Verbindung mit den erbrachten Dienstleistungen einzutreiben;
h. Um rechtliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und die Einhaltung dieser Pflichten zu überwachen;
i. Um Geschäftsbücher auf Unternehmensnachfolger im Falle eines Verkaufs oder einer Umstrukturierung zu übertragen, einschliesslich Planung und Due-Diligence-Zwecke sowohl vor als auch nach Abschluss einer Transaktion;
j. Um Analysen zu Zwecken der Risikomodellierung und zur Analyse von Trends durchführen;
k. Um Marktforschung zu betreiben und Ihre Meinung zu den Dienstleistungen einzuholen sowie unsere Produkte und unser Dienstleistungsangebot allgemein zu entwickeln und zu verbessern;
l. Um andere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die für unsere Kunden, potenzielle Kunden und einzelne Vertreter unserer Firmenkunden von Interesse sein könnten, einschliesslich der Zusendung von Newslettern, von Know-how, Werbematerial und anderen Mitteilungen;
m. Um mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Anfragen, Erkundigungen, Kommentare und Bedenken zu antworten;
n. Um Forschung, Prüfungen, Berichterstattung und andere Zwecke der Geschäftstätigkeit durchzuführen, einschliesslich der Auswertung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und der Auswertung der geschäftlichen Performance;
o. Um Benchmarking, Modellierung, Marktforschung und Datenanalyse im Zusammenhang mit der Entwicklung neuer und bestehender Prozesse, Produkte und Dienstleistungen durchzuführen; und
p. Um Sie zu Veranstaltungen oder Seminaren einzuladen, einschliesslich der Organisation und Durchführung dieser Veranstaltungen.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der Daten

4.1 Unsere Datenbearbeitungsaktivitäten werden in dieser Erklärung für Sie transparent gemacht. Unsere Datenbearbeitungsaktivitäten entsprechen den Grundsätzen des geltenden Datenschutzrechts, wie beispielsweise der rechtmässig zulässigen Erhebung von Personendaten, der Transparenz und der Verhältnismässigkeit der Datenbearbeitung (Zweckbindung). Bei der Erhebung und Nutzung Ihrer Personendaten stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

a. Erfüllung des Dienstleistungsvertrags Wenn wir Ihnen Dienstleistungen anbieten oder mit Ihnen einen Vertrag abschliessen, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, erheben und nutzen wir Ihre Personendaten, insofern notwendig, damit wir die erforderlichen Schritte unternehmen können, um Ihnen die Dienstleistungen anzubieten, Ihre Annahme des Angebots zu bearbeiten und unsere Pflichten gemäss Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
b. Rechtliche und regulatorische Pflichten Die Erhebung und Nutzung einiger Ihrer Personendaten ist notwendig, damit wir unsere rechtlichen und regulatorischen Pflichten erfüllen können. So ist Aon beispielsweise von bestimmten Aufsichtsbehörden lizenziert, reguliert und verpflichtet, bestimmte Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den relevanten aufsichtsrechtlichen Vorschriften bereitzustellen.
c. Verhinderung und Aufdeckung von Betrug Wir nutzen Ihre Personendaten, einschliesslich Informationen über Vorstrafen oder mutmassliche Vergehen, zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug, Finanzkriminalität und allgemeiner Kriminalität in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche.
d. Berechtigte Interessen Die Erhebung und Nutzung einiger Ihrer Personendaten ist notwendig, damit wir unsere berechtigten kommerziellen Interessen erfüllen können.

Wir haben beispielsweise ein berechtigtes Interesse daran:

  • professionelle Dienstleistungen über unsere globalen Abteilungen hinweg bereitzustellen;
  • unsere Tätigkeit auszuüben und unsere Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und zu Ihnen zu verwalten und zu entwickeln;
  • Anfragen zu verstehen und zu beantworten;
  • Informationen von Dritten und verbundenen Unternehmen von Aon zur Bereitstellung von Dienstleistungen zu erhalten;
  • Daten in Verbindung mit Fusionen und Übernahmen sowie Geschäftsübertragungen auszutauschen;
  • unsere Dienstleistungen zu verbessern; und
  • zu verstehen, wie Sie und unsere Kunden unsere Dienstleistungen und Websites nutzen.

Wenn wir uns auf diese Rechtsgrundlage stützen, um Ihre Personendaten zu erheben und zu nutzen, treffen wir angemessene Massnahmen, um sicherzustellen, dass die Bearbeitung Ihre Rechte und Freiheiten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen nicht einschränkt.

e. Einwilligung

Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung, Personendaten betreffend Vorstrafen oder mutmassliche Vergehen zu erheben und zu nutzen, insbesondere zum Zweck der Risikobewertung in Bezug auf Ihre potenzielle oder bestehende Versicherungspolice. Wir können diese Informationen auch mit anderen Teilnehmern des Versicherungsmarktes und mit Dritten austauschen, wo nötig, um die Ihnen erbrachten Dienstleistungen anzubieten, zu verwalten und durchzuführen, beispielsweise mit Versicherern und Underwritern, Rückversicherern, Brokern und Prüfstellen.

Wo wir uns auf Ihre Einwilligung zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten stützen, sind Sie nicht verpflichtet, Ihre Zustimmung zu erteilen, und Sie können Ihre Zustimmung nachträglich jederzeit widerrufen. Sollten Sie es jedoch ablehnen, uns Informationen bereitzustellen, die wir begründeterweise für die Erbringung der Dienstleistungen benötigen, können wir Ihnen die Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten und/oder die erbrachten Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung beenden.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienstleistungen von uns zu erhalten, erklären Sie sich mit der Erhebung und Nutzung Ihrer Personendaten in der in diesem Punkt der Erklärung beschriebenen Weise einverstanden. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass diese Informationen von dem in Ihren Unterlagen zur Versicherungspolice genannten Underwriter für den obenstehenden Zweck erhoben und genutzt werden können. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken des Versicherers finden Sie in der Datenschutzerklärung auf dessen Website.

f. Wesentliches öffentliches Interesse Wenn das geltende Recht es zulässt, können wir Ihre Informationen aufgrund eines wesentlichen öffentlichen Interesses erheben und nutzen, beispielsweise, um rechtswidrige Handlungen zu verhindern oder aufzudecken oder im Bereich der öffentlichen Gesundheit.

 

4.2. Länderspezifische Ausnahmen

Wir können uns unter bestimmten Umständen auch auf spezifische Ausnahmen berufen, die nach geltendem lokalen/nationalen Recht im Vereinigten Königreichs, in den EU-Mitgliedstaaten oder anderen Länder weltweit vorgesehen sind, beispielsweise für Versicherungszwecke oder für die Festlegung von Leistungen im Rahmen der beruflichen Vorsorge. Die Erhebung und Nutzung einiger Ihrer Personendaten, wie Daten zu Ihrer Gesundheit, ist für Versicherungszwecke und/oder für Zwecke der beruflichen Vorsorge erforderlich.

4.3. Länderspezifische Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung

Wir können uns auch auf spezifische Rechtsgrundlagen für die Bearbeitung berufen, die nach geltendem lokalen/nationalen Recht im Vereinigten Königreich, in den EU-Mitgliedstaaten oder anderen Ländern weltweit vorgesehen sind. Wenn wir uns auf diese Grundlagen berufen, sind diese in den rechtsgebietspezifischen Datenschutzerklärungen am Anfang dieser Seite aufgeführt.

5. Korrektheit Ihrer Daten

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen an Sie und für unsere Geschäftstätigkeit verlassen wir uns auf die Verfügbarkeit korrekter Personendaten. Daher sollten Sie uns bei Änderungen Ihrer Personendaten benachrichtigen – insbesondere bei Änderungen, die Ihre Kontaktangaben, Bankangaben, Versicherungspolice oder andere Daten betreffen, welche sich auf die korrekte Führung und Verwaltung Ihrer Versicherungspolice und/oder der Ihnen erbrachten Dienstleistungen auswirken können.

6. Empfänger Ihrer Daten

Wir können von Zeit zu Zeit Ihre Personendaten mit den folgenden Kategorien von Empfängern austauschen, insofern notwendig, um die für Sie erbrachten Dienstleistungen anzubieten, zu verwalten und durchzuführen:

a. Innerhalb von Aon: Wir können Ihre Personendaten für die in dieser Erklärung beschriebenen Bearbeitungszwecke mit anderen Aon-Unternehmen, Handels-Marken, Geschäftsbereichen und Tochtergesellschaften austauschen;
b. Mit Versicherungsmarktteilnehmern, insofern dies notwendig ist, um die von Ihnen angefragten Dienstleistungen bereitzustellen, zu verwalten und zu managen, wie beispielsweise mit Versicherern und Underwritern, Rückversicherern, Brokern, Vermittlern und Schadensregulierern. Der Underwriter ist der Versicherer, der Ihre Versicherungserklärung unterzeichnet und in Ihren Unterlagen zur Police genannt ist. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken des Versicherers finden Sie in der Datenschutzerklärung auf dessen Website;
c. Mit Prüf- und Risikomanagement-Stellen wie Stellen zur Kreditauskunft, Strafregisterämter, Betrugsverhinderungs-, Datenvalidierungsstellen und andere professionelle Beratungsagenturen, insofern notwendig zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug in der Versicherungsbranche und um Schritte zur Risikobewertung in Bezug auf potenzielle oder bestehende Versicherungspolicen und/oder die Dienstleistungen zu unternehmen;
d. Mit Rechtsberatern, Schadensregulierern und Schadenprüfern, insofern notwendig zur Untersuchung, Ausübung oder Wahrung von rechtlichen Ansprüchen, Versicherungsansprüchen oder Ansprüchen ähnlicher Natur;
e. Mit medizinischen Fachkräften, beispielsweise wenn Sie bei einem Versicherungsanspruch Gesundheitsinformationen bereitstellen;
f. Mit Rechtsvollzugsorganen insofern notwendig zur Förderung der Verhinderung oder Aufdeckung von Verbrechen und der Festnahme oder Verfolgung von Straftätern;
g. Mit staatlichen Behörden, Aufsichts- und Regierungsstellen, insofern notwendig, damit wir unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten einhalten;
h. Mit Auftragsbearbeitern , welche die Bearbeitung der Personendaten für uns vornehmen, sofern wir unsere Bearbeitungstätigkeiten an diese auslagern. Diese Bearbeitungstätigkeiten bleiben dabei unter unserer Kontrolle und werden in Übereinstimmung mit unseren Sicherheitsstandards und auf Anweisungen durchgeführt.
j. Mit Geschäftsnachfolgern, falls Aon oder die Dienstleistungen ganz oder teilweise verkauft, übernommen oder mit einer anderen Organisation fusioniert werden. Der Austausch von Personendaten erfolgt dabei weiterhin gemäss dieser Erklärung; und
k. Mit internen und externen Auditoren, insofern notwendig zur Durchführung von betriebswirtschaftlichen Prüfungen oder zur Prüfung einer Beschwerde oder einer Sicherheitsbedrohung.

7. Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer

7.1 Wir sind weltweit tätig und behalten uns daher das Recht vor, Ihre Personendaten in andere Länder zu übermitteln, damit sie für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke bearbeitet werden. Insbesondere können wir solche Übermittlungen vornehmen, um die Ihnen erbrachten Dienstleistungen anzubieten, zu verwalten und durchzuführen und die Effizienz unserer Geschäftstätigkeiten zu verbessern. Wir setzen uns dafür ein, dass solche Übermittlungen gemäss dem geltenden Datenschutzrecht und den geltenden Datenschutzvorschriften stattfinden und dass die Rechte und Freiheiten, die Privatpersonen durch diese Gesetze verliehen werden, angemessen geschützt werden.

7.2 Wenn wir Sie betreffende Personendaten in der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und im Europäischen Wirtschaftsraum (im Folgenden “EWR“) erheben, ist es in bestimmten Fällen möglich, dass diese Daten für die in dieser Erklärung beschriebenen Bearbeitungszwecke in Länder ausserhalb der Schweiz, des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermittelt werden. Solche Übermittlungen können Länder betreffen, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ("EK"), des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, CH - 3003 Bern; "EDÖB") und des britischen Datenschutzbeauftragen angemessene Sicherheiten für den Datenschutz aufweisen, aber auch einige Länder, die keinem Angemessenheitsbeschluss unterliegen. Wenn wir Personendaten in Länder übermitteln, die keinem Angemessenheitsbeschluss unterliegen, richten wir angemessene Schutzmassnahmen ein, wie zum Beispiel von der EK, dem EDÖB oder dem britischen Datenschutzbeauftragten genehmigte Standardvertragsklauseln. Wo nötig können wir zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Massnahmen einsetzen, um einen angemessenen Schutz Ihrer Personendaten zu gewährleisten. Bei Bedarf erhalten Sie gerne – nach Kontaktaufnahme mit uns – weitere Informationen über diese Sicherheitsmassnahmen.

7.3 Ihre Personendaten werden im Allgemeinen in den folgenden Ländern gespeichert: Schweiz, Vereinigtes Königreich, im EWR oder in den Vereinigten Staaten. Wir sind eine globale Organisation und können bestimmte Personendaten über Ländergrenzen hinweg an die vorstehend aufgeführten Kategorien von Empfängern, einschliesslich verbundener Unternehmen von Aon, externer Dienstleistungsanbieter oder Geschäftspartner in anderen Ländern übermitteln, die Personendaten in unserem Auftrag gemäss geltendem Datenschutzrecht bearbeiten können. Wenn Sie weitere Informationen über die Speicherung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir archivieren Ihre Personendaten in angemessener Weise, um unsere Geschäftstätigkeit ausüben und rechtliche und regulatorische Pflichten einhalten zu können. Diese Archive weisen vorgegebene Aufbewahrungsfristen auf, die über die Dauer hinausgehen können, in der wir Dienstleistungen für Sie erbringen. In den meisten Fällen bewahren wir Ihre Personendaten nicht länger auf, als dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wir haben angemessene Massnahmen eingeführt für die Sicherstellung, dass Ihre Personendaten sicher, fristgerecht und konsequent gelöscht werden.

9. Informationssicherheit

Die Sicherheit Ihrer Personendaten ist uns wichtig, und wir haben angemessene Sicherheitsmassnahmen eingeführt, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Personendaten sicherzustellen, die wir über Sie erheben, und um zu gewährleisten, dass diese Daten in Übereinstimmung mit dem geltendem Datenschutzrecht bearbeitet werden.

10. Ihre Rechte auf Information

10.1 Unter dem geltenden Datenschutzrecht haben Sie die folgenden Rechte betreffend die Personendaten, die wir über Sie erheben und nutzen:

a. Recht auf Auskunft: das Recht, auf Ihre Personendaten zuzugreifen und über diese Auskunft zu verlangen oder eine permanente Kopie der über Sie aufbewahrten Daten zu erhalten;
b. Recht auf Berichtigung: das Recht, eine Berichtigung Ihrer Personendaten zu verlangen, oder in Fällen, wo die Korrektheit der Daten strittig ist, um eine Information zu ergänzen, und um uns zu informieren, dass Sie deren Korrektheit bestreiten;
c. Recht auf Lösung: das Recht, die Löschung Ihrer Personendaten zu beantragen, insbesondere, wenn die weitere Nutzung der Daten nicht mehr notwendig ist;
d. Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung: das Recht, der Nutzung Ihrer Personendaten zu widersprechen, insbesondere wenn Sie den Eindruck haben, dass kein ausreichender legitimer Grund mehr für uns besteht, die Daten weiterhin zu bearbeiten;
e. Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing: das Recht, der Nutzung Ihrer Personendaten für Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen. Für weitere Informationen siehe Punkt 11.
f. Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: das Recht, eine Einschränkung der weiteren Nutzung Ihrer Personendaten zu verlangen. Wenn beispielsweise die Korrektheit der Daten strittig ist, können Sie verlangen, dass die Daten nicht weiter genutzt werden, bis deren Korrektheit bestätigt ist;
g. Recht auf Übertragbarkeit: das Recht zu verlangen, dass gewisse von uns über Sie gespeicherte Daten Ihnen oder einem Dritten Ihrer Wahl in elektronischem Format bereitgestellt werden, damit Sie sie wiederverwenden können;
h. Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung: das Recht auf Widerspruch gegen Entscheidungen über die Nutzung Ihrer Personendaten, die ausschliesslich mit automatisierten Mitteln getroffen wurden. Für weitere Informationen siehe Punkt 12.
i. Recht auf Einreichung einer Beschwerde beim Datenschutzbeauftragen: das Recht, sich beim zuständigen Datenschutzbeauftragten über unsere Bearbeitung Ihrer Personendaten zu beschweren. Für weitere Informationen siehe Punkt 13.

 

10.2 Es ist allerdings darauf hinzuweisen, dass einige der in vorstehendem Punkt 10.1 beschriebenen Rechte nur unter gewissen Bedingungen ausgeübt werden können. Falls wir nicht in der Lage sind, einen Antrag von Ihnen auf Ausübung eines Ihrer Rechte unter dem geltenden Datenschutzrecht zu erfüllen, schreiben wir Ihnen und erklären Ihnen den Grund für unsere Ablehnung. Bei Bedarf können Sie weitere Informationen zu diesen Rechten und zu ihrer Anwendung erhalten, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

11. Direktmarketing

Wir können Ihre Personendaten von Zeit zu Zeit nutzen, um Ihnen Direktmarketing-Kommunikation für andere Produkte und Dienstleistungen zu senden, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein können. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Zusendung von Direktmarketing-Kommunikationen abzulehnen, wenn Sie sich für die Dienstleistungen anmelden oder registrieren lassen, und bei jeder weiteren Gelegenheit, wenn Sie Direktmarketing-Kommunikationen von uns erhalten. Sie können Ihre Marketingpräferenzen auch jederzeit ändern, indem Sie uns kontaktieren. Es ist jedoch möglich, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich gegen den Erhalt von Direktmarketing-Kommunikationen entschieden haben (Opt-out), insofern notwendig, dienstleistungsbezogene Mitteilungen zusenden.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie eine Dienstleistung beantragen oder sich dafür registrieren lassen, können wir eine automatisierte Prüfung in Echtzeit durchführen, um festzustellen, ob Sie für die Inanspruchnahme der Dienstleistung in Frage kommen. Eine automatisierte Prüfung ist eine Prüfung, die automatisch mit technischen Mitteln (z. B. Computersystemen) ohne menschliche Beteiligung durchgeführt wird. Bei dieser Prüfung werden Ihre Personendaten analysiert und verschiedene Überprüfungen vorgenommen, beispielsweise Überprüfung der Kreditgeschichte, von Konkursen, Überprüfung Ihres Führerausweises und Verurteilungen wegen Verkehrsdelikten, Überprüfung Ihres früheren Schadenverlaufs und andere Überprüfungen zur Betrugsverhinderung. Erfüllt Ihr Antrag auf Inanspruchnahme der Dienstleistung nicht die erforderlichen Kriterien, kann er automatisch abgelehnt werden, was Ihnen während des Antragsprozesses mitgeteilt wird. Wenn jedoch eine Entscheidung ausschliesslich mit Hilfe automatisierter Mittel getroffen wird, bei denen Ihre Personendaten genutzt werden, haben Sie das Recht, die Entscheidung anzufechten und uns aufzufordern, die Angelegenheit durch menschliches Eingreifen zu überdenken. Wenn Sie dieses Recht ausüben wollen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

13. Beschwerden

13.1 Wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, in der wir Ihre Personendaten nutzen, sollten Sie dies zunächst mit uns besprechen. Bitte wenden Sie sich via den in nachstehendem Punkt 15 aufgeführten Kontaktangaben an uns.

13.2 Wenn Sie nicht zufrieden sind, wie wir Ihre Beschwerde behandelt haben, haben Sie auch das Recht, die Angelegenheit an den zuständigen Datenschutzbeauftragten in Ihrem Land weiterzuziehen:

In der Schweiz ist der zuständige Datenschutzbeauftragte der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, Feldeggweg 1 CH-3003 Bern, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html.

14. Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen zum Inhalt dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten unter dem geltenden Datenschutzrecht haben, wenden Sie sich bitte an das Privacy Office von Aon Schweiz unter [email protected] oder an die folgenden Adressen:

  • Kontakt in der EU – Aon plc, Metropolitan Building, James Joyce Street, Dublin 1, D01 K0Y8, Ireland
  • Kontakt im Vereinigten Königreich – Aon UK Limited, The Aon Centre, The Leadenhall Building, 122 Leadenhall Street, London, EC3V 4AN, United Kingdom
  • Kontakt in der Schweiz – Aon Schweiz AG, Vulkanstrasse 106, 8048 Zürich, Schweiz
  • Kontakt in den USA – Aon plc, 200 E. Randolph, Chicago, Illinois 60601, United States

15. Änderung dieser Erklärung

Diese Erklärung ist kein Vertragsdokument, und Aon behält sich das Recht vor, sie von Zeit zu Zeit in angemessener Weise anzupassen, damit sie weiterhin korrekt widerspiegelt, wie wir Personendaten über Sie erheben und nutzen. Aktualisierungen und Änderungen an dieser Erklärung werden Ihnen zur Verfügung gestellt. Sie sollten diese Erklärung regelmässig durchlesen, um sicher zu stellen, dass Sie verstehen, wie wir Ihre Personendaten erheben und nutzen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 01.07.2023 aktualisiert.

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