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Primeros pasos
Preparar, gestionar y liquidar un reclamo de seguros es complejo. Deje que nuestro equipo le alivie la carga para que pueda centrarse en gestionar su negocio.
Resumen de capacidades
Gestión de reclamos
Acelere la resolución de su reclamo de seguros a través de nuestros servicios de defensa y preparación de reclamos.
Somos expertos en innovación obteniendo resultados rápidos y favorables
Tratar con cualquier tipo de reclamo, ya sea como resultado de un desastre natural, un evento significativo de responsabilidad civil, un ciberataque o la retirada de un producto del mercado, puede abrumar incluso a los gestores de riesgos más experimentados en el complejo e interconectado panorama empresarial global de hoy en día. Gestionar y resolver de forma proactiva un reclamo de seguros es esencial para recuperarse de una pérdida, restablecer las operaciones comerciales normales y reducir los impactos adversos a corto y largo plazo en los ingresos y las ganancias.
Nuestro enfoque
En Aon, apoyamos a los clientes que buscan una resolución rápida y eficaz de los reclamos. Aprovechamos el contacto directo con los principales responsables de la toma de decisiones en las aseguradoras, nuestra Plataforma de Resolución de Reclamos, que supervisa las tendencias y los precedentes de los reclamos, y el apoyo de colegas experimentados de todo el mundo. Trabajando estrechamente con clientes, aseguradoras y otras partes clave, representamos a los clientes a lo largo del proceso, cuando se nos solicita, desarrollamos estrategias para reducir la exposición a los reclamos y trabajamos para mejorar su costo de transferencia de riesgos. Nuestro equipo de 1.800 profesionales de gestión de reclamos cuenta con especialistas técnicos, conocimientos de cada sector y experiencia en casos concretos para satisfacer toda la gama de riesgos y necesidades de reclamos de su organización.
Aceleramos los resultados para los clientes
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Estadísticas
Medimos objetivamente el rendimiento de los reclamos de las aseguradoras y utilizamos estas estadísticas para identificar oportunidades de mejora.
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Eficiencia
Sabemos dónde dirigir los recursos clave durante el proceso de reclamos en base a nuestros datos y estadísticas exclusivos.
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Experiencia
Nuestros experimentados especialistas supervisan los reclamos de alta exposición y ofrecen asesoramiento para mejorar los resultados y gestionar el costo total del riesgo.
Nuestras ofertas de gestión de reclamos
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Defensa de reclamos
Aproveche nuestros datos, estadísticas y recursos especializados para mejorar la estrategia de gestión de reclamos de su organización. Nos asociaremos para afrontar los reclamos de alta exposición, mejorar el rendimiento de los reclamos y reducir el costo total del riesgo.
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Preparación de reclamos
La preparación de reclamos es el proceso completo de cuantificar, organizar y justificar un reclamo en un evento de pérdida. Implica desarrollar la metodología óptima para cuantificar la pérdida y recopilar pruebas de una pérdida empresarial demostrable.
