Malaysia

Global Privacy Statement

 

Aon plc (NYSE: AON) is a leading global professional services firm providing a broad range of risk, retirement and health solutions. Our 50,000 colleagues in 120 countries empower results for clients by using proprietary data and analytics to deliver insights that reduce volatility and improve performance.

Aon is committed to protecting your privacy. This commitment reflects the value we place on earning and keeping the trust of our employees, customers, clients, business partners and others who share their personal information with us.

What does this Privacy Statement do?

This Global Privacy Statement (“Statement”) explains Aon’s information processing practices. This Statement applies to any personal information you provide to Aon and any personal information we collect from other sources, unless you are provided a more specific privacy statement at the time of data collection. This Statement does not apply to your use of any third-party sites linked to from this website or any websites which have their own privacy notices.

This Statement aims to help you understand our personal data collection, usage and disclosure practices by explaining:

GLOBAL PRIVACY STATEMENT

  1. Who is responsible for your information?
  2. How do we collect your information and what information do we collect?
  3. How do we use your personal information?
  4. Legal basis
  5. Do we collect information from children?
  6. How long do we retain your personal information?
  7. How do we disclose your personal information?
  8. Do we transfer your personal information across geographies?
  9. Do we have security measures in place to protect your information?
  10. Other rights regarding your data
  11. Automated Decisions
  12. Contact Us
  13. Changes to this Statement

 

1. Who is responsible for your information?

Throughout this Statement, “Aon” refers to Aon plc, including its affiliated companies and subsidiaries (also referred to as “we,” “us,” or “our”). Personal information is collected by each member of the Aon group who is responsible for its processing in their capacity as a controller. A full list of our group entities is available here. These entities may provide separate privacy notices when your personal information is first collected by that Aon entity, for example, when you or the business you work for engages us to provide a service.

Aon entities also provide services to our clients as a processer. Where this is the case we will process your personal information in line with our legal obligations and contractual commitments with our clients.

2. How do we collect your information and what information do we collect?

The personal information we collect varies depending upon the nature of our services. This Statement provides an overview of the categories of personal information we collect and the purposes for which we use it. More information about the personal information collected for each of our services, together with the purpose and legal basis for collecting the information, may be provided to you in separate privacy notices relevant to the applicable services.

a. Aon collects personal information in the following ways:

Information you provide to us

Aon collects information directly from you when you:

  • Request a service from us;
  • Visit an Aon site or attend an Aon event;
  • Apply for a position at Aon;
  • Contact us with a complaint or query;
  • Engage with us over social media; or
  • Register with or use any of our websites or applications.

You are required to provide any personal information we reasonably require (in a form acceptable to us) to meet our obligations in connection with the services we provide to you, including any legal and regulatory obligations. Where you fail to provide or delay in providing information we reasonably require to fulfill these obligations, we may be unable to offer the services to you and/or we may terminate the services provided with immediate effect.

Where you provide personal information to Aon about third-party individuals (e.g., information about your spouse, civil partner, child(ren), dependents or emergency contacts), where appropriate, you should provide these individuals with a copy of this Statement beforehand or ensure they are otherwise made aware of how their information will be used by Aon. Where you provide information to us about your beneficiaries we may require you to provide explicit consent on their behalf.

Information we automatically collect
In some instances, we automatically collect certain types of information when you visit our websites and through e-mails that we may exchange. Automated technologies may include the use of web server logs to collect IP addresses, "cookies" and web beacons. Further information about our use of cookies can be found in our Cookie Notice.

Information we collect from clients or third parties
When we provide the services to our clients, we may collect personal information from our clients about you, such as your name, contact details, date of birth, gender, marital status, financial details, employment details, and benefit coverage. We may also collect (in each case as strictly relevant to the services we provide) sensitive information about you, such as health information in relation to life, health, professional liability and workers compensation insurance or employee benefit programs sponsored by your employer. Most of the personal information we receive relates to your participation in the compensation and benefits programs offered by your employer. Where permitted by national law, and appropriate to do so, we may collect criminal records information; for example, where required as part of our business acceptance, finance, administration, recruitment, anti-money laundering and sanctions screening processes.

b. The information we collect about you may include the following:

a. Basic personal details, such as your name, address contact details, date of birth, age, gender and marital status;
b. Unique identifiers such as National Insurance Number or pension scheme reference number;
c. Demographic details, such as information about your age, gender, race, marital status, lifestyle, and insurance requirements;
d. Employment information such as role, employment status (such as full/part time, contract), salary information, employment benefits, and employment history;
e. Health information such as information about your health status, medical records and medical assessment outcomes;
f. Benefits information such as benefit elections, pension entitlement information, date of retirement and any relevant matters impacting your benefits such as voluntary contributions, pension sharing orders, tax protections or other adjustments;
g. Financial details such as payment card and bank account details, details of your credit history and bankruptcy status, salary, tax code, third-party deductions, bonus payments, benefits and entitlement data, national insurance contributions details;
h. Claims details such as information about any claims concerning your or your employer’s insurance policy;
i. Your marketing preferences:
j. Online information: e.g., information about your visits to our websites;
k. Events information such as information about your interest in and attendance at our events, including provision of feedback forms;
l. Social media information such as interactions (e.g., likes and posts) with our social media presence; and
m. Criminal records information such as the existence of or alleged criminal offences, or confirmation of clean criminal records.

 

Where we collect sensitive personal information (such as information about your health or alleged criminal activities), we will ensure that it is necessary and is done in accordance with applicable law, which may include obtaining your explicit consent and/or necessary authorizations prior to collection.

3. How do we use your personal information?

The following is a summary of the purposes for which we use personal information. More information about the personal information collected for each of our services, together with the purpose and legal basis for collecting the information, may be provided to you in separate privacy notices which are relevant to the services which affect you.

Performing services for our clients
We process personal information which our clients provide to us to perform our commercial risk, reinsurance, retirement, health, and data and analytics services. The precise purposes for which your personal information is processed will be determined by the scope and specification of our client engagement, and by applicable laws, regulatory guidance and professional standards.

Administering our client engagements
We process personal information about our clients and the individual representatives of our corporate clients to:

  • Carry out Aon’s regulatory and compliance obligations, including:
    • "Know Your Customer" checks and screening;
    • Anti-money laundering;
    • Trade sanctions screening;
    • Obtain and update credit information with appropriate third parties, such as credit reporting agencies, where transactions are made on credit;
  • Communicate with our clients;
  • Address client inquiries and complaints; and
  • Administer claims.

Communications and marketing to our clients and prospective clients
We process personal information about our clients, prospective clients, and the individual representatives of our corporate clients to: send newsletters, know-how, promotional material and other marketing communications; and invite our clients to events, including arranging and administering those events.

Conducting data analytics, benchmarking and modeling
Aon is an innovative business, which relies on developing sophisticated products and services by drawing on our experience from prior engagements to analyze trends. Aon also uses data to perform analysis, modeling, benchmarking and research.

Crime prevention
We process personal information to facilitate the prevention, detection and investigation of crime and the apprehension or prosecution of offenders and to comply with laws/regulations. For example, we do this as part of our business acceptance, finance, administration and recruitment processes, including anti-money laundering and sanctions screening checks.

Mergers and acquisitions
We process personal information in the event of a sale, acquisition or reorganization. This includes processing personal information for planning and due diligence purposes both prior to closing and after a transaction has closed for reasons related to the sale, acquisition, or reorganization and in order to transfer books of business to successors of the business.

Process and service improvement
We process personal data to maintain and improve processes used in providing the services and uses of technology, including testing and upgrading of systems. We also process data to develop new services.

If we wish to use your personal information for a purpose which is not compatible with the purpose for which it was collected, we will request your consent unless your personal information is being processed to satisfy our legal and regulatory obligations. In all cases, we balance our legal use of your personal information with your interests, rights, and freedoms in accordance with applicable laws and regulations to make sure that your personal information is not subject to unnecessary risk.

4. Legal basis

We rely on the following legal grounds to collect and use your personal information:

a. Performance of the service contract Where we offer services or enter into a contract with you to provide services, we will collect and use your personal information where necessary to enable us to take steps to offer you the services, process your acceptance of the offer and fulfill our obligations in the contract with you.
b. Legal and regulatory obligations The collection and use of some aspects of your personal information is necessary to enable us to meet our legal and regulatory obligations. For example, Aon is licensed and regulated by certain industry regulators and is required to provide some services in accordance with relevant regulatory rules.
c. Preventing and detecting fraud We will use your personal information, including information relating to criminal convictions or alleged offences to prevent and detect fraud, other financial crime, and crime generally in the insurance and financial services industry.
d. Legitimate interests The collection and use of some aspects of your personal information is necessary to enable us to pursue our legitimate commercial interests. For example, we have legitimate interests in:
  • Providing professional services across our global solution lines;
  • Operating our business, and managing and developing our relationships with clients, suppliers and with you;
  • Understanding and responding to inquiries;
  • Receiving information from third parties and Aon affiliates to provide services;
  • Sharing data in connection with mergers and acquisitions and transfers of business;
  • Improving our services; and
  • Understanding how you and our clients use our services and websites.
Where we rely on this legal basis to collect and use your personal information we shall take appropriate steps to ensure the processing does not infringe the rights and freedoms conferred to you under the applicable data privacy laws.
e. Consent

In certain instances, we rely on your consent as a legal basis. For example, we rely on your consent to collect and use personal information concerning any criminal convictions or alleged offences, specifically for assessing risks relating to your prospective or existing insurance policy. We may also share this information with other insurance market participants and third parties where necessary to offer, administer and manage the services provided to you, such as insurers and insurance underwriters, reinsurers, brokers and vetting agencies.

Where we rely on your consent to collect and use your information, you are not obliged to provide your consent and you may choose to subsequently withdraw your consent at any stage once provided. However, where you refuse to provide information that we reasonably require to provide the services, we may be unable to offer you the services and/or we may terminate the services provided with immediate effect.

Where you choose to receive the services from us you agree to the collection and use of your personal information in the way we describe in this section of the Statement. If applicable you also agree that such information may be collected and used for the above purpose by the insurance underwriter named in your insurance policy documentation.

You should refer to the insurer’s privacy statement on their website for further information about their privacy practices.

f. Substantial public interest (in accordance with applicable law) If applicable law allows, we may collect and use your information for a substantial public interest. For example, to prevent or detect unlawful acts or in public health.
g. In the context of a specific exemption provided for under local laws of EU Member States and other countries implementing GDPR We rely on specific grounds in certain circumstances, for example for insurance purposes or for determining benefits under an occupational pension scheme. The collection and use of some aspects of your personal information, such as information concerning your health, is necessary for insurance and/or occupational pension scheme purposes.
h. Country specific legal basis In countries outside the EU which require a legal basis for data collection and use, Aon has addressed these bases through jurisdiction specific privacy notices available at the top of this page.

 

5. Do we collect information from children?

Our websites are not directed to children and we do not knowingly collect personal information from children on our websites. Children are prohibited from using our websites.

Certain Aon solution lines may process data related to children, such as their date of birth, address, and other identifiable information. This information is not collected directly from children, but from other parties such as from our client, the carrier, or directly from you as the parent or guardian of the child (e.g., so that the child may be named a beneficiary to an insurance policy or pension plan).

6. How long do we retain your personal information?

How long we retain your personal information depends on the purpose for which it was obtained and its nature. We will keep your personal information for the period necessary to fulfil the purposes described in this Statement unless a longer retention period is permitted or required by law and in accordance with the Aon Record Retention Policy. Your personal information will be securely destroyed when it is no longer required.

7. How do we disclose your personal information?

We generally share your personal information with the following categories of recipients where necessary to offer, administer and manage the services provided to you:

a. Within Aon: : we may share your personal information with other Aon entities, brands, divisions, and subsidiaries for the processing purposes outlined in this Statement;
b. Insurance market participants where necessary to offer, administer and manage the services provided to you, such as insurers and insurance underwriters, reinsurers, brokers, intermediaries and loss adjusters. The insurance underwriter is the insurer that is underwriting your insurance policy and is named in your policy documentation. You should refer to the insurer’s privacy statement on their website for further information about their privacy practices;
c. Vetting and risk management agencies such as credit reference, criminal record, fraud prevention, data validation and other professional advisory agencies, where necessary to prevent and detect fraud in the insurance industry and take steps to assess the risk in relation to prospective or existing insurance policies and/or the services;
d. Legal advisers, loss adjusters, and claims investigators, where necessary to investigate, exercise or defend legal claims, insurance claims or other claims of a similar nature;
e. Medical professionals, e.g., where you provide health information in connection with a claim against your insurance policy;
f. Law enforcement bodies, when required to do so by law, legal process, statute, rule, regulation, or professional standard, or to respond to a subpoena, search warrant, or other legal request, and where necessary to facilitate the prevention or detection of crime or the apprehension or prosecution of offenders;
g. Public authorities, regulators and government bodies, where necessary for us to comply with our legal and regulatory obligations, or in connection with an investigation of suspected or actual illegal activity;
h. Third-party suppliers, where we outsource our processing operations to suppliers that process personal information on our behalf. Examples include IT service providers who manage our IT and back office systems and telecommunications networks, and contact center providers. These processing operations shall remain under our control and will be carried out in accordance with our security standards and strict instructions;
i. Successors of the business, where Aon or the services are sold to, acquired by or merged with another organization, in whole or in part, and personal information needs to be shared with relevant third parties as part of due diligence processes and transfers to the new entity. Where personal information is shared in these circumstances it will shared in accordance with this Statement; and
j. Internal and external auditors where necessary for the conduct of company audits or to investigate a complaint or security threat.

 

8. Do we transfer your personal information across geographies?

We are a global organization and transfer certain personal information across geographical borders in accordance with applicable law.

When we do, if the applicable law requires we use a variety of legal mechanisms to help ensure your rights and protections travel with your data, such as:

  • We ensure transfers between Aon entities are covered by agreements that incorporate prescribed contractual wording, such as the EU Commission's standard contractual clauses, which contractually oblige each party to ensure that personal information receives an adequate and consistent level of protection.
  • Where we transfer to or receive your personal information from third parties who help provide our products and services, we obtain contractual commitments from them to protect your personal information, which incorporate standard contractual clauses where required.
  • Where we receive requests for information from law enforcement or regulators, we carefully validate these requests before any personal information is disclosed.

Where required, further information concerning these safeguards can be obtained by contacting us.

9. Do we have security measures in place to protect your information?

The security of your personal information is important to us and Aon has implemented reasonable physical, technical and administrative security standards in an effort to protect personal information from loss, unauthorized access, misuse, alteration or destruction and to ensure that such information is processed in accordance with applicable data privacy laws.

10. Other rights regarding your data

Subject to certain exemptions and the jurisdiction in which you live, and in some cases dependent upon the processing activity we are undertaking, you may have certain rights in relation to your personal information. We have listed some of the common rights that may be applicable below. When you exercise these rights, we may need to ask you for additional information to confirm your identity, before disclosing information to you or responding to your request. We will not charge a fee unless your request is manifestly unfounded or excessive and/or we are permitted by law to levy such charges.

You can exercise your rights by contacting us. Subject to legal and other permissible considerations, we will make every reasonable effort to honor your request promptly or inform you if we require further information in order to fulfill your request. We may not always be able to fully address your request, for example if it would impact the duty of confidentiality we owe to others, or if we are legally entitled to deal with the request in a different way. If we cannot fully address your request, we will contact you to let you know and explain the reason why your request was denied.

Right to Access
You have the right under certain circumstances to access and inspect personal information which Aon holds about you. If you have created a profile, you can access that information by visiting your account.

Right to Correction
You may have the right to request us to correct your personal information where it is inaccurate or out of date.

Right to be Forgotten (Right to Erasure)
You have the right under certain circumstances to have your personal information erased. Your information can only be erased if your data is no longer necessary for the purpose for which it was collected, and we have no other legal ground for processing the data.

Right to Restrict Processing
You have the right under certain circumstances to request the restriction of your personal information from further use, e.g., where the accuracy of the information is disputed, and you request that the information not be used until its accuracy is confirmed.

Right to Data Portability
You have the right under certain circumstances to data portability, which requires us to provide personal information to you or another controller in a commonly used, machine readable format, but only where the processing of that information is based on (i) consent; or (ii) the performance of a contract to which you are a party.

Right to Object to Processing
You have the right to object the processing of your personal information at any time, but only where that processing is based our legitimate interests as its legal basis. If you raise an objection, we have an opportunity to demonstrate that we have compelling legitimate interests which override your rights and freedoms.

Right to Decline Automated Decision Making
You have the right to object to decisions involving the use of your personal information, which have been taken solely by automated means. See section eleven (11) below for further information.

Right to Object to Direct Marketing
Where your personal information is processed for direct marketing purposes, you shall have the right to object at any time to processing of personal data concerning him or her for such marketing. We will provide specific information on how to opt-out from our marketing initiatives through the medium we communicate with you.

11. Automated Decisions

Where you apply or register to receive the service we may carry out a real-time automated assessment to determine whether you are eligible to receive the service. An automated assessment is an assessment carried out automatically using technological means (e.g., computer systems) without human involvement. This assessment will analyse your personal information and comprise several checks, e.g., credit history and bankruptcy check, validation of your driving licence and motoring convictions, validation of your previous claims history and other fraud prevention checks. Where your application to receive the service does not appear to meet the eligible criteria, it may be automatically refused, and you will receive notification of this during the application process. However, where a decision is taken solely by automated means involving the use of your personal information, you have the right to challenge the decision and ask us to reconsider the matter, with human intervention. If you wish to exercise this right, you should contact us.

12. Contact Us

If you have any questions, would like further information about our privacy and information handling practices, would like to discuss opt-outs or withdrawing consent, or would like to make a complaint about this Statement, please contact Aon’s Global Privacy Office, Aon plc, 200 E. Randolph, Chicago, Illinois 60601 or [email protected].

You also have a right to lodge a complaint with your local data protection supervisory authority,

13. Changes to this Statement

We may update this Statement from time to time. When we do, we will post the current version on this site, and we will revise the version date located at the bottom of this page.

We encourage you to periodically review this Statement so that you will be aware of our privacy practices.

This Statement was last updated on 16 August 2021.

Kenyataan Privasi Global

 

Aon plc (NYSE: AON) adalah firma perkhidmatan profesional global terkemuka yang menyediakan pelbagai penyelesaian risiko, persaraan dan kesihatan. 50,000 rakan sekerja kami di 120 negara memperkasakan keputusan untuk pelanggan dengan menggunakan data hak milik dan analisis untuk menyampaikan wawasan yang mengurangkan ketaktentuan dan meningkatkan prestasi.

Aon komited untuk melindungi privasi anda. Komitmen ini mencerminkan nilai yang kami letakkan untuk mendapatkan dan mengekalkan kepercayaan pekerja, pelanggan, klien, rakan kongsi perniagaan dan orang lain yang berkongsi maklumat peribadi mereka dengan kami.

Apakah yang dilakukan oleh Kenyataan Privasi ini?

Kenyataan Privasi Global ini ("Kenyataan") menerangkan amalan Aon dalam pemprosesan maklumat. Kenyataan ini terpakai kepada sebarang maklumat peribadi yang anda berikan kepada Aon dan sebarang maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada sumber lain, melainkan anda diberikan kenyataan privasi yang lebih spesifik pada masa pengumpulan data. Kenyataan ini tidak terpakai kepada penggunaan anda bagi mana-mana laman web pihak ketiga yang dipautkan ke laman web ini atau mana-mana laman web yang mempunyai notis privasi mereka sendiri.

Kenyataan ini bertujuan untuk membantu anda memahami amalan pengumpulan, penggunaan dan penzahiran data peribadi kami dengan menjelaskan:

KENYATAAN PRIVASI GLOBAL

  1. Siapakah yang bertanggungjawab terhadap maklumat anda?
  2. Bagaimanakah kami mengumpul maklumat anda dan apakah maklumat yang kami kumpulkan?
  3. Bagaimana kami menggunakan maklumat peribadi anda?
  4. Asas undang-undang
  5. Adakah kami mengumpul maklumat dari kanak-kanak?
  6. Berapa lama kami menyimpan maklumat peribadi anda?
  7. Bagaimana kami menzahirkan maklumat peribadi anda?
  8. Adakah kami memindahkan maklumat peribadi anda merentasi geografi?
  9. Adakah kami mempunyai langkah-langkah keselamatan untuk melindungi maklumat anda?
  10. Hak-hak lain mengenai data anda
  11. Keputusan Automatik
  12. Hubungi Kami
  13. Perubahan kepada Kenyataan ini

 

1. Siapakah yang bertanggungjawab terhadap maklumat anda?

Sepanjang Kenyataan ini, "Aon" merujuk kepada Aon plc, termasuk syarikat gabungan dan anak syarikatnya (juga dirujuk sebagai "kami"). Maklumat peribadi dikumpulkan oleh setiap ahli kumpulan Aon yang bertanggungjawab untuk pemprosesannya dalam kapasiti mereka sebagai pengawal. Senarai penuh entiti kumpulan kami boleh didapati di sini. Entiti tersebut mungkin memberikan notis privasi berasingan apabila maklumat peribadi anda mula dikumpulkan oleh entiti Aon tersebut, contohnya, apabila anda atau majikan anda mengguna khidmat kami untuk menyediakan perkhidmatan.

Entiti-entiti Aon juga menyediakan perkhidmatan kepada klien kami sebagai pemproses. Di mana ini berlaku, kami akan memproses maklumat peribadi anda selaras dengan kewajipan undang-undang kami dan komitmen kontrak dengan pelanggan kami.

2. Bagaimanakah kami mengumpul maklumat anda dan apakah maklumat yang kami kumpulkan?

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan berubah bergantung pada jenis perkhidmatan kami. Kenyataan ini memberikan gambaran keseluruhan kategori maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan maksud penggunaan data oleh kami. Maklumat lanjut mengenai maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk setiap perkhidmatan kami, bersama-sama dengan maksud dan asas undang-undang untuk mengumpul maklumat, boleh diberikan kepada anda dalam notis privasi berasingan yang berkaitan dengan perkhidmatan yang berkenaan.

a. Aon mengumpul maklumat peribadi dengan cara berikut:

Maklumat yang anda berikan kepada kami

Aon mengumpul maklumat secara langsung daripada anda apabila anda:

  • Meminta perkhidmatan daripada kami;
  • Melawati tapak Aon atau menghadiri acara Aon;
  • Memohon jawatan di Aon;
  • Menghubungi kami dengan aduan atau pertanyaan;
  • Melibatkan diri dengan kami melalui media sosial; atau
  • Mendaftar dengan atau menggunakan mana-mana laman web atau aplikasi kami.

Anda dikehendaki memberikan apa-apa maklumat peribadi yang kami perlukan secara munasabah (dalam bentuk yang boleh diterima oleh kami) untuk memenuhi kewajipan kami berhubung dengan perkhidmatan yang kami berikan kepada anda, termasuk sebarang kewajipan undang-undang dan peraturan. Jika anda gagal untuk memberikan atau menangguhkan dalam memberikan maklumat yang kami perlukan secara munasabah untuk memenuhi kewajipan ini, kami mungkin tidak dapat menawarkan perkhidmatan tersebut kepada anda dan/atau kami boleh menamatkan perkhidmatan yang disediakan berkuat kuasa serta-merta.

Di mana anda memberikan maklumat peribadi kepada Aon mengenai individu pihak ketiga (contohnya, maklumat mengenai pasangan anda, pasangan sivil, kanak-kanak, tanggungan atau hubungan kecemasan), jika perlu, anda harus memberikan individu-individu tersebut sesalinan Kenyataan ini terlebih dahulu atau memastikan mereka dimaklumkan tentang bagaimana maklumat mereka akan digunakan oleh Aon. Di mana anda memberikan maklumat kepada kami mengenai benefisiari anda, kami mungkin memerlukan anda untuk memberikan persetujuan yang jelas bagi pihak mereka.

Maklumat yang kami kumpulkan secara automatik
Dalam sesetengah keadaan, kami mengumpulkan jenis maklumat tertentu secara automatik apabila anda melawati laman web kami dan melalui e-mel yang mungkin kami tukar. Teknologi automatik mungkin termasuk penggunaan log pelayan web untuk mengumpul alamat IP, "kuki" dan suar web. Maklumat lanjut mengenai penggunaan kuki kami boleh didapati di Notis Kuki kami.

Maklumat yang kami kumpulkan daripada pelanggan atau pihak ketiga
Apabila kami menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan kami, kami mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada pelanggan kami tentang anda, seperti nama anda, butiran hubungan, tarikh lahir, jantina, status perkahwinan, butiran kewangan, butiran pekerjaan, dan liputan manfaat. Kami juga mungkin mengumpul (dalam setiap kes yang secara khusus berkaitan dengan perkhidmatan yang kami berikan) maklumat sensitif tentang anda, seperti maklumat kesihatan berhubung dengan kehidupan, kesihatan, liabiliti profesional dan insurans pampasan pekerja atau program manfaat pekerja yang ditaja oleh majikan anda. Kebanyakan maklumat peribadi yang kami terima berkaitan dengan penyertaan anda dalam program pampasan dan faedah yang ditawarkan oleh majikan anda. Jika dibenarkan oleh undang-undang negara, dan sesuai untuk berbuat demikian, kami mungkin mengumpul maklumat rekod jenayah; sebagai contoh, jika diperlukan sebagai sebahagian daripada penerimaan perniagaan, kewangan, pentadbiran, pengambilan pekerja, pencegahan pengubahan wang haram dan proses saringan sekatan.

b. Maklumat yang kami kumpulkan tentang anda mungkin termasuk yang berikut:

a. Butiran peribadi asas, seperti nama anda, butiran hubungan alamat, tarikh lahir, umur, jantina dan status perkahwinan;
b. Pengecam unik seperti Nombor Insurans Kebangsaan atau nombor rujukan skim pencen;
c. Butiran demografi, seperti maklumat tentang umur, jantina, bangsa, status perkahwinan, gaya hidup, dan keperluan insurans anda;
d. Maklumat pekerjaan seperti peranan, status pekerjaan (seperti sepenuh masa/sambilan, kontrak), maklumat gaji, faedah pekerjaan, dan sejarah pekerjaan;
e. Maklumat kesihatan seperti maklumat mengenai status kesihatan anda, rekod perubatan dan hasil penilaian perubatan;
f. Maklumat manfaat seperti pilihan faedah, maklumat kelayakan pencen, tarikh persaraan dan apa-apa perkara yang berkaitan yang memberi kesan kepada manfaat anda seperti caruman sukarela, pesanan perkongsian pencen, perlindungan cukai atau pelarasan lain;
g. Butiran kewangan seperti kad pembayaran dan butiran akaun bank, butiran sejarah kredit dan status kebankrapan anda, gaji, kod cukai, potongan pihak ketiga, pembayaran bonus, faedah dan data kelayakan, butiran caruman insurans nasional;
h. Butiran tuntutan seperti maklumat mengenai sebarang tuntutan mengenai polisi insurans anda atau majikan anda;
i. Keutamaan pemasaran anda:
j. Maklumat dalam talian: cth., maklumat tentang lawatan anda ke laman web kami;
k. Maklumat acara seperti maklumat tentang minat dan kehadiran anda di acara-acara kami, termasuk penyediaan borang maklum balas;
l. Maklumat media sosial seperti interaksi (contohnya, suka dan siaran) dengan kehadiran media sosial kami;
m. Maklumat rekod jenayah seperti kewujudan atau dakwaan kesalahan jenayah, atau pengesahan rekod jenayah bersih.

 

Di mana kami mengumpul maklumat peribadi yang sensitif (seperti maklumat mengenai kesihatan anda atau aktiviti jenayah yang didakwa), kami akan memastikan bahawa ia perlu dan dilakukan mengikutundang-undang yang terpakai, yang mungkin termasuk mendapatkan persetujuan anda yang nyata dan/atau kebenaran yang diperlukan sebelum pengumpulan.

3. Bagaimanakah kami menggunakan maklumat peribadi anda?

Berikut adalah ringkasan maksud kami menggunakan maklumat peribadi. Maklumat lanjut mengenai maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk setiap perkhidmatan kami, bersama-sama dengan maksud dan asas undang-undang untuk mengumpul maklumat, boleh diberikan kepada anda dalam notis privasi berasingan yang berkaitan dengan perkhidmatan yang memberi kesan kepada anda.

Melaksanakan perkhidmatan untuk pelanggan kami
Kami memproses maklumat peribadi yang diberikan oleh pelanggan kami kepada kami untuk melaksanakan perkhidmatan risiko komersial, insurans semula, persaraan, kesihatan, dan perkhidmatan data dan analisis kami. Maksud yang tepat di mana maklumat peribadi anda diproses akan ditentukan oleh skop dan spesifikasi penglibatan pelanggan kami, dan oleh undang-undang terpakai, panduan pengawalseliaan dan piawaian profesional yang berkenaan.

Mentadbir penglibatan pelanggan kami
Kami memproses maklumat peribadi tentang pelanggan kami dan wakil individu pelanggan korporat kami untuk:

  • Menjalankan kewajipan pengawalseliaan dan pematuhan Aon, termasuk:
    • Semakan dan saringan "Kenali Pelanggan Anda";
    • Pencegahan pengubahan wang haram;
    • Saringan sekatan perdagangan;
    • Mendapatkan dan mengemaskini maklumat kredit dengan pihak ketiga yang sesuai, seperti agensi pelaporan kredit, di mana urus niaga dibuat atas kredit;
  • Berkomunikasi dengan pelanggan kami;
  • Menangani pertanyaan dan aduan pelanggan; dan
  • Mentadbir tuntutan.

Komunikasi dan pemasaran kepada pelanggan dan bakal pelanggan kami
Kami memproses maklumat peribadi tentang pelanggan kami, bakal pelanggan, dan wakil individu pelanggan korporat kami untuk: menghantar surat berita, pengetahuan, bahan promosi dan komunikasi pemasaran lain; dan menjemput pelanggan kami ke acara, termasuk mengatur dan mentadbir acara tersebut.

Menjalankan analisis data, penandaarasan dan pemodelan
Aon adalah perniagaan yang inovatif, yang bergantung kepada pembangunan produk dan perkhidmatan yang canggih dengan berdasarkan pengalaman kami dari penglibatan terlebih dahulu untuk menganalisis trend. Aon juga menggunakan data untuk melakukan analisis, pemodelan, penandaarasan dan penyelidikan.

Pencegahan jenayah
Kami memproses maklumat peribadi untuk memudahkan pencegahan, pengesanan dan penyiasatan jenayah dan pemberkasan atau pendakwaan terhadap pesalah dan mematuhi undang-undang/peraturan. Sebagai contoh, kami berbuat demikian sebagai sebahagian daripada proses penerimaan perniagaan, kewangan, proses pentadbiran dan pengambilan pekerja kami, termasuk pemeriksaan pencegahan pengubahan wang haram dan pemeriksaan saringan sekatan.

Penggabungan dan pengambilalihan
Kami memproses maklumat peribadi sekiranya berlaku penjualan, pengambilalihan atau penyusunan semula. Ini termasuk memproses maklumat peribadi untuk maksud perancangan dan usaha wajar sebelum penutupan dan selepas transaksi telah ditutup atas sebab-sebab yang berkaitan dengan penjualan, pengambilalihan, atau penyusunan semula dan untuk memindahkan buku perniagaan kepada pengganti perniagaan.

Penambahbaikan proses dan perkhidmatan
Kami memproses data peribadi untuk menyenggara dan memperbaiki proses yang digunakan dalam menyediakan perkhidmatan dan penggunaan teknologi, termasuk ujian dan menaik taraf sistem. Kami juga memproses data untuk membangunkan perkhidmatan baru.

Jika kami ingin menggunakan maklumat peribadi anda untuk maksud yang tidak serasi dengan maksud ia dikumpulkan, kami akan meminta persetujuan anda melainkan maklumat peribadi anda diproses untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan kami. Dalam semua kes, kami mengimbangi penggunaan maklumat peribadi anda secara sah dengan kepentingan, hak dan kebebasan anda mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai untuk memastikan bahawa maklumat peribadi anda tidak tertakluk kepada risiko yang tidak perlu.

4. Asas undang-undang

Kami bergantung kepada alasan undang-undang berikut untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda:

a. Pelaksanaan kontrak perkhidmatan Di mana kami menawarkan perkhidmatan atau memeterai kontrak dengan anda untuk menyediakan perkhidmatan, kami akan mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda jika perlu untuk membolehkan kami mengambil langkah-langkah untuk menawarkan anda perkhidmatan, memproses penerimaan anda terhadap tawaran tersebut dan memenuhi kewajipan kami dalam kontrak dengan anda.
b. Kewajipan undang-undang dan peraturan Pengumpulan dan penggunaan beberapa aspek maklumat peribadi anda adalah perlu untuk membolehkan kami memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan kami. Sebagai contoh, Aon dilesenkan dan dikawal selia oleh pengawal selia industri tertentu dan dikehendaki menyediakan beberapa perkhidmatan mengikut peraturan pengawalseliaan yang berkaitan.
c. Mencegah dan mengesan penipuan Kami akan menggunakan maklumat peribadi anda, termasuk maklumat yang berkaitan dengan sabitan jenayah atau kesalahan yang didakwa untuk mencegah dan mengesan penipuan, jenayah kewangan lain , dan jenayah secara amnya dalam industri insurans dan perkhidmatan kewangan.
d. Kepentingan sah Pengumpulan dan penggunaan beberapa aspek maklumat peribadi anda adalah perlu untuk membolehkan kami mengejar kepentingan komersial kami yang sah. Sebagai contoh, kami mempunyai kepentingan yang sah dalam:
  • Menyediakan perkhidmatan profesional di seluruh talian penyelesaian global kami;
  • Mengendalikan perniagaan kami, dan mengurus dan membangunkan hubungan kami dengan pelanggan, pembekal dan dengan anda;
  • Memahami dan menjawab pertanyaan;
  • Menerima maklumat daripada pihak ketiga dan sekutu Aon untuk menyediakan perkhidmatan;
  • Berkongsi data yang berkaitan dengan penggabungan dan pengambilalihan dan pemindahan perniagaan;
  • Menambah baik perkhidmatan kami; dan
  • Memahami bagaimana anda dan pelanggan kami menggunakan perkhidmatan dan laman web kami.
Di mana kami bergantung kepada asas undang-undang ini untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda, kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memastikan pemprosesan tersebut tidak melanggar hak dan kebebasan yang diberikan kepada anda di bawah undang-undang privasi data yang terpakai.
e. Persetujuan

Dalam keadaan tertentu, kami bergantung kepada persetujuan anda sebagai asas undang-undang. Sebagai contoh, kami bergantung kepada persetujuan anda untuk mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi mengenai sebarang sabitan jenayah atau kesalahan yang didakwa, secara khususnya untuk menilai risiko yang berkaitan dengan polisi insurans anda yang prospektif atau sedia ada. Kami juga mungkin berkongsi maklumat ini dengan peserta pasaran insurans lain dan pihak ketiga di mana perlu untuk menawarkan, mentadbir dan menguruskan perkhidmatan yang diberikan kepada anda, seperti penanggung insurans dan penaja jamin insurans, insurans semula, broker dan agensi pemeriksaan.

Apabila kami bergantung kepada persetujuan anda untuk mengumpul dan menggunakan maklumat anda, anda tidak diwajibkan untuk memberikan persetujuan anda dan anda boleh memilih untuk menarik balik persetujuan anda pada mana-mana peringkat setelah persetujuan tersebut diberikan. Walau bagaimanapun, di mana anda enggan memberikan maklumat yang kami perlukan secara munasabah untuk menyediakan perkhidmatan, kami mungkin tidak dapat menawarkan perkhidmatan dan/atau kami boleh menamatkan perkhidmatan yang disediakan berkuat kuasa serta-merta.

Di mana anda memilih untuk menerima perkhidmatan daripada kami, anda bersetuju kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda dalam cara kami terangkan dalam bahagian Kenyataan ini. Jika berkenaan anda juga bersetuju bahawa maklumat tersebut boleh dikumpulkan dan digunakan untuk maksud di atas oleh penaja jamin insurans yang dinamakan dalam dokumentasi polisi insurans anda. Anda patut merujuk kepada pernyataan privasi syarikat penanggung insurans di laman web mereka untuk maklumat lanjut mengenai amalan privasi mereka.

f. Kepentingan awam yang besar (mengikut undang-undang yang terpakai) Jika undang-undang yang terpakai membenarkan, kami mungkin mengumpul dan menggunakan maklumat anda untuk kepentingan awam yang besar. Sebagai contoh, untuk mencegah atau mengesan perbuatan yang menyalahi undang-undang atau dalam kesihatan awam.
g. Dalam konteks pengecualian khusus yang diperuntukkan di bawah undang-undang tempatan Negara Anggota EU dan negara-negara lain yang melaksanakan GDPR Kami bergantung kepada alasan tertentu dalam keadaan tertentu, contohnya untuk maksud insurans atau untuk menentukan faedah di bawah skim pencen pekerjaan. Pengumpulan dan penggunaan beberapa aspek maklumat peribadi anda, seperti maklumat mengenai kesihatan anda, adalah perlu untuk maksud insurans dan/atau skim pencen pekerjaan.
h. Asas undang-undang khusus kepada negara Di negara-negara di luar Kesatuan Eropah yang memerlukan asas undang-undang untuk pengumpulan dan penggunaan data, Aon telah menangani asas-asas tersebut melalui notis privasi khusus kepada bidang kuasa yang terdapat di bahagian atas halaman ini.

 

5. Adakah kami mengumpul maklumat daripada kanak-kanak?

Laman web kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak dan kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di laman web kami. Kanak-kanak adalah dilarang untuk menggunakan laman web kami.

Talian penyelesaian Aon yang tertentu mungkin memproses data yang berkaitan dengan kanak-kanak, seperti tarikh lahir, alamat, dan maklumat lain yang boleh dikenal pasti. Maklumat ini tidak dikumpulkan secara langsung daripada kanak-kanak, tetapi daripada pihak lain seperti daripada pelanggan kami, pembawa, atau secara langsung daripada anda sebagai ibu bapa atau penjaga kanak-kanak (contohnya, supaya kanak-kanak tersebut boleh dinamakan sebagai benefisiari kepada polisi insurans atau pelan pencen).

6. Berapa lama kami menyimpan maklumat peribadi anda?

Berapa lama kami menyimpan maklumat peribadi anda bergantung kepada maksud ia diperolehi dan sifatnya. Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi maksud yang diterangkan dalam Kenyataan ini melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang dan selaras dengan Dasar Penyimpanan Rekod Aon. Maklumat peribadi anda akan dimusnahkan dengan selamat apabila maklumat tersebut tidak lagi diperlukan.

7. Bagaimana kami menzahirkan maklumat peribadi anda?

Kami secara amnya berkongsi maklumat peribadi anda dengan kategori penerima berikut jika perlu untuk menawarkan, mentadbir dan menguruskan perkhidmatan yang diberikan kepada anda:

a. Dalam Aon: kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan entiti, jenama, bahagian dan anak syarikat Aon yang lain untuk maksud pemprosesan yang digariskan dalam Kenyataan ini;
b. Peserta pasaran insurans jika perlu untuk menawarkan, mentadbir dan menguruskan perkhidmatan yang diberikan kepada anda, seperti penanggung insurans dan penaja jamin insurans, insurans semula, broker, perantara dan pelaras kerugian. Penaja jamin insurans ialah syarikat insurans yang menaja jamin polisi insurans anda dan dinamakan dalam dokumentasi polisi anda. Anda patut merujuk kepada pernyataan privasi syarikat penanggung insurans di laman web mereka untuk maklumat lanjut mengenai amalan privasi mereka;
c. Agensi pemeriksaan dan pengurusan risiko seperti rujukan kredit, rekod jenayah, pencegahan penipuan, pengesahan data dan agensi penasihat profesional yang lain, jika perlu untuk mencegah dan mengesan penipuan dalam industri insurans dan mengambil langkah-langkah untuk menilai risiko berhubung dengan polisi insurans prospektif atau sedia ada dan/atau perkhidmatan;;
d. Penasihat undang-undang, pelaras kerugian, dan penyiasat tuntutan, jika perlu untuk menyiasat, menjalankan atau mempertahankan tuntutan undang-undang, tuntutan insurans atau tuntutan lain yang serupa;
e. Profesional perubatan, contohnya, di mana anda memberikan maklumat kesihatan berkaitan dengan tuntutan terhadap polisi insurans anda;
f. Badan penguatkuasaan undang-undang, apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, proses undang-undang, statut, kaedah, peraturan, atau standard profesional, atau untuk membalas kepada suatu sepina, waran geledah, atau permintaan undang-undang lain, dan jika perlu untuk memudahkan pencegahan atau pengesanan jenayah atau pemberkasan atau pendakwaan pesalah;
g. Pihak berkuasa awam, pengawal selia dan badan kerajaan, di mana perlu bagi kami mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan kami, atau berkaitan dengan penyiasatan aktiviti menyalahi undang-undang yang disyaki atau sebenar;
h. Pembekal pihak ketiga, di mana kami menyumber luar operasi pemprosesan kami kepada pembekal yang memproses maklumat peribadi bagi pihak kami. Contohnya termasuk pembekal perkhidmatan IT yang menguruskan sistem IT dan pejabat belakang kami dan rangkaian telekomunikasi, dan pembekal pusat hubungan. Operasi pemprosesan ini akan kekal di bawah kawalan kami dan akan dijalankan mengikut piawaian keselamatan kami dan arahan yang ketat;
i. Pengganti perniagaan, di mana Aon atau perkhidmatan dijual, diperoleh oleh atau digabungkan dengan organisasi lain, secara keseluruhan atau sebahagiannya, dan maklumat peribadi perlu dikongsi dengan pihak ketiga yang berkaitan sebagai sebahagian daripada proses usaha wajar dan pemindahan ke entiti baru. Jika maklumat peribadi dikongsi dalam keadaan ini, ia akan dikongsi selaras dengan Kenyataan ini; dan
j. Juruaudit dalaman dan luaran jika perlu untuk menjalankan audit syarikat atau menyiasat aduan atau ancaman keselamatan.

 

8. Adakah kami memindahkan maklumat peribadi anda merentasi geografi?

Kami adalah organisasi global dan memindahkan maklumat peribadi tertentu merentasi sempadan geografi mengikut undang-undang yang terpakai.

Apabila kami melakukannya, jika undang-undang yang terpakai memerlukan kami menggunakan pelbagai mekanisme undang-undang untuk membantu memastikan hak dan perlindungan anda mengikuti data anda, seperti:

  • Kami memastikan pemindahan antara entiti Aon dilindungi oleh perjanjian yang menggabungkan susunan kata kontrak yang ditetapkan, seperti klausa kontrak standard Suruhanjaya EU, yang secara kontrak mewajibkan setiap pihak untuk memastikan bahawa maklumat peribadi menerima tahap perlindungan yang mencukupi dan konsisten.
  • Di mana kami memindahkan atau menerima maklumat peribadi anda daripada pihak ketiga yang membantu menyediakan produk dan perkhidmatan kami, kami memperoleh komitmen kontrak daripada mereka untuk melindungi maklumat peribadi anda, yang menggabungkan klausa kontrak standard jika diperlukan.
  • Apabila kami menerima permintaan untuk maklumat daripada penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia, kami mengesahkan permintaan ini dengan teliti sebelum sebarang maklumat peribadi dizahirkan.

Jika perlu, maklumat lanjut mengenai perlindungan ini boleh diperolehi dengan menghubungi kami.

9. Adakah kami mempunyai langkah-langkah keselamatan untuk melindungi maklumat anda?

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah penting bagi kami dan Aon telah melaksanakan piawaian keselamatan fizikal, teknikal dan pentadbiran yang munasabah dalam usaha melindungi maklumat peribadi daripada kehilangan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, perubahan atau kemusnahan dan untuk memastikan bahawa maklumat tersebut diproses mengikut undang-undang privasi data yang terpakai.

10. Hak-hak lain mengenai data anda

Tertakluk kepada pengecualian tertentu dan bidang kuasa di mana anda tinggal, dan dalam beberapa kes bergantung kepada aktiviti pemprosesan yang kami lakukan, anda mungkin mempunyai hak tertentu berhubung dengan maklumat peribadi anda. Kami telah menyenaraikan beberapa hak lazim yang mungkin terpakai di bawah. Apabila anda menggunakan hak ini, kami mungkin perlu meminta maklumat tambahan untuk mengesahkan identiti anda, sebelum menzahirkan maklumat kepada anda atau membalas permintaan anda. Kami tidak akan mengenakan bayaran melainkan permintaan anda tidak berasas atau berlebihan dan/atau kami dibenarkan oleh undang-undang untuk mengenakan caj tersebut.

Anda boleh menggunakan hak anda dengan menghubungi kami. Tertakluk kepada pertimbangan undang-undang dan lain-lain yang dibenarkan, kami akan membuat segala usaha yang munasabah untuk melaksanakan permintaan anda dengan segera atau memaklumkan anda jika kami memerlukan maklumat lanjut untuk memenuhi permintaan anda. Kami mungkin tidak sentiasa dapat menangani sepenuhnya permintaan anda, contohnya jika ia akan memberi kesan kepada kewajipan tanggungjawab kerahsiaan kami kepada orang lain, atau jika kami berhak di sisi undang-undang untuk menangani permintaan tersebut dengan cara yang berbeza. Jika kami tidak dapat menangani sepenuhnya permintaan anda, kami akan menghubungi anda untuk memberitahu anda dan menjelaskan sebab permintaan anda dinafikan.

Hak untuk Mengakses
Anda mempunyai hak di bawah keadaan tertentu untuk mengakses dan memeriksa maklumat peribadi yang Aon memegang tentang anda. Jika anda telah mencipta profil, anda boleh mengakses maklumat tersebut dengan melawati akaun anda.

Hak untuk Pembetulan
Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan maklumat peribadi anda di mana ia tidak tepat atau sudah lapuk.

Hak untuk dilupakan (Hak untuk Memadam)
Anda mempunyai hak di bawah keadaan tertentu untuk memadamkan maklumat peribadi anda. Maklumat anda hanya boleh dipadamkan jika data anda tidak lagi diperlukan untuk maksud ia dikumpulkan, dan kami tidak mempunyai alasan undang-undang lain untuk memproses data tersebut.

Hak Untuk Menghalang Pemprosesan
Anda mempunyai hak di bawah keadaan tertentu untuk menghalang maklumat peribadi anda daripada penggunaan selanjutnya, contohnya, di mana ketepatan maklumat dipertikaikan, dan anda meminta supaya maklumat itu tidak digunakan sehingga ketepatannya disahkan.

Hak untuk Kemudahalihan Data
Anda mempunyai hak di bawah keadaan tertentu untuk kemudahalihan data, yang memerlukan kami memberikan maklumat peribadi kepada anda atau pengawal lain dalam format mesin boleh dibaca, yang digunakan secara umum, tetapi hanya di mana pemprosesan maklumat tersebut berdasarkan (i) persetujuan; atau (ii) pelaksanaan kontrak di manaanda adalah pihak.

Hak Untuk Membantah Pemprosesan
Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa, tetapi hanya di mana pemprosesan itu berdasarkan kepentingan sah kami sebagai asas undang-undangnya. Jika anda menimbulkan bantahan, kami mempunyai peluang untuk menunjukkan bahawa kami mempunyai kepentingan sah yang mengatasi hak dan kebebasan anda.

Hak Untuk Menolak Pembuatan Keputusan Automatik
Anda mempunyai hak untuk membantah keputusan yang melibatkan penggunaan maklumat peribadi anda, yang telah diambil semata-mata dengan cara automatik. Lihat bahagian sebelas (11) di bawah untuk maklumat lanjut.

Hak Untuk Membantah Pemasaran Langsung
Jika maklumat peribadi anda diproses bagi maksud pemasaran langsung, anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda bagi pemasaran tersebut pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan maklumat khusus tentang cara untuk menarik diri daripada inisiatif pemasaran kami melalui medium yang kami berkomunikasi dengan anda.

11. Keputusan Automatik

Di mana anda memohon atau mendaftar untuk menerima perkhidmatan, kami boleh menjalankan penilaian automatik masa nyata untuk menentukan sama ada anda layak untuk menerima perkhidmatan ini. Penilaian automatik adalah penilaian yang dijalankan secara automatik menggunakan cara teknologi (contohnya, sistem komputer) tanpa penglibatan manusia. Penilaian ini akan menganalisis maklumat peribadi anda dan terdiri daripada beberapa semakan, contohnya, sejarah kredit dan pemeriksaan kebankrapan, pengesahan lesen memandu dan sabitan memandu anda, pengesahan sejarah tuntutan terdahulu anda dan semakan pencegahan penipuan yang lain. Apabila permohonan anda untuk menerima perkhidmatan tidak kelihatan memenuhi kriteria yang layak, ia mungkin ditolak secara automatik, dan anda akan menerima pemberitahuan mengenainya semasa proses permohonan tersebut. Walau bagaimanapun, di mana keputusan diambil semata-mata dengan cara automatik yang melibatkan penggunaan maklumat peribadi anda, anda mempunyai hak untuk mencabar keputusan tersebut dan meminta kami mempertimbangkan semula perkara tersebut, dengan campur tangan manusia. Jika anda ingin melaksanakan hak ini, anda patut menghubungi kami.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, ingin maklumat lanjut mengenai amalan pengendalian privasi dan maklumat kami, ingin membincangkan pilihan keluar atau menarik balik persetujuan, atau ingin membuat aduan mengenai Kenyataan ini, sila hubungi Pejabat Privasi Global Aon, Aon plc, 200 E. Randolph, Chicago, Illinois 60601 atau [email protected].

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data tempatan anda,

13. Perubahan kepada Kenyataan ini

Kami boleh mengemaskini Kenyataan ini dari semasa ke semasa. Apabila kami melakukannya, kami akan menyiarkan versi semasa di laman web ini, dan kami akan menyemak semula tarikh versi yang terletak di bahagian bawah halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Kenyataan ini secara berkala supaya anda mengetahui amalan privasi kami.

14. Bahasa

Kenyataan ini disediakan dalam Bahasa Inggeris and Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat apa-apa ketidak-konsistenan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia Kenyataan ini, versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia.

Kenyataan ini telah dikemaskini pada 15 Ogos 2021.