Les organisations du secteur public continuent d’adopter de nouvelles technologies pour offrir des services aux citoyens et améliorer la gouvernance et l’administration publique. Ces avancées génèrent une efficacité incroyable et améliorent l’expérience des utilisateurs, mais elles exposent aussi de nouveaux risques et de nouveaux besoins concernant la main-d’œuvre.
Par exemple, des contrôles incohérents des données, des pratiques cybernétiques immatures et un risque géopolitique croissant font augmenter les menaces de cyberattaques et d’atteintes à la protection des données. Parallèlement, en raison de la dépendance continue à l’égard des politiques traditionnelles de ressources humaines et d’une progression de carrière plus lente, les organisations ont souvent de la difficulté à attirer les talents techniques dont elles ont grandement besoin dans les services publics.
À mesure que le rythme des changements s’accélère, les organisations du secteur public doivent adopter de nouvelles stratégies de gestion des risques et des ressources humaines pour suivre la cadence. La résilience, sous toutes ses formes, sera essentielle à ces efforts. Qu’il s’agisse d’établir de meilleurs protocoles de reprise après sinistre pour protéger les actifs matériels ou de mettre en œuvre de nouvelles offres en matière de santé, d’avantages sociaux et de rémunération, le secteur public a la possibilité de renforcer la résilience opérationnelle et celle de la main-d’œuvre.
Chez Aon, nos équipes possèdent une vaste expérience dans tous les segments du secteur public, et nous collaborons avec les clients pour déterminer, quantifier et gérer leur exposition aux risques, concevoir et mettre en œuvre des régimes d’avantages sociaux et de retraite durables, et améliorer la santé et le bien-être globaux des employés.
Selon notre dernier Sondage mondial sur la gestion des risques, les principaux risques auxquels est confronté le secteur public sont les suivants :
