Métodos de facturación de Coupa
Hay tres formas de enviar facturas a Aon, que se enumeran a continuación en orden de preferencia:
- La integración directa, basada en la tecnología cXML, es una solución automatizada que está disponible para proveedores con las capacidades requeridas. Comuníquese con el servicio de asistencia de GSM para obtener más información.
- Las facturas se pueden enviar a través del portal de proveedores de Coupa (CSP) o mediante PO flip. Al utilizar el CSP, los proveedores tienen acceso a varias funcionalidades como: crear facturas, crear notas de crédito, revisar pedidos y rastrear el estado de pago. Alternativamente, si se utiliza la capacidad de cambio de orden de compra menos avanzada, los proveedores pueden crear facturas directamente desde el correo electrónico de la orden de compra.
- La última opción y la menos preferida es enviar facturas a la bandeja de entrada de correo electrónico específica del país.
Haga clic aquí para familiarizarse con la facturación conforme a Coupa. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de asistencia de GSM.
Preguntas frecuentes
P: Mi factura tiene muchas líneas, pero mi orden de compra (PO) solo tiene una. ¿Cómo proceso la factura?
R: Comuníquese con su solicitante, cuyo nombre se proporciona en la orden de compra, para actualizar el documento según sea necesario.
P: Mi factura tiene una línea, pero mi orden de compra tiene varias líneas. ¿Cómo proceso la factura?
R: Si su factura se refiere solo a una de las líneas de orden de compra, puede procesarla contra la orden de compra y dejar las líneas de orden de compra restantes para facturación futura.
Si la factura cubre todas las líneas de orden de compra con una sola línea de factura y la factura no se puede dividir en varias líneas, comuníquese con su solicitante, cuyo nombre se proporciona en la orden de compra, para actualizar el documento según sea necesario.
P: ¿Cómo procedo con la factura en disputa?
R: Si su factura fue impugnada debido a información incorrecta, significa que los detalles en el documento que adjuntó son diferentes de los que proporcionó en el formulario de factura de Coupa.
La fecha de la factura en el formulario Coupa tiene como valor predeterminado la fecha de envío de la factura; asegúrese de que esté ajustada a la fecha real de la factura.
Consulte la Lista de verificación del proveedor para saber qué campos son críticos y deben completarse correctamente al crear una factura en Coupa.