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PRESSEMITTEILUNG


Persönliche Beratung sticht App

Aon Studie: Gerade jüngere Mitarbeiter bevorzugen bei finanziellen Themen persönliche Beratung durch Arbeitgeber

 
Hamburg, 5. Februar 2020 – Wenn es um die Vermittlung finanzieller Themen geht, steht die persönliche Beratung ganz oben auf der Wunschliste von Mitarbeitern. Nur jeder zehnte Mitarbeiter wünscht sich gar keine Information vom Arbeitgeber. Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Online-Umfrage des Beratungs- und Dienstleistungsunternehmens Aon. Befragt wurden im Sommer 2019 rund 2.000 Arbeitnehmer zwischen 18 und 65 Jahren.
 
Der Informationsbedarf zu finanziellen Themen – gerade zu Nebenleistungen wie der Betriebsrente – ist groß bei Arbeitnehmern. Die Frage ist: Wie erreichen diese Informationen am besten ihre Adressaten? Die Aon-Studie macht deutlich, dass der bevorzugte Weg das individuelle Gespräch ist. Nicht nur für die Ü40, sondern auch und gerade für jüngere Arbeitnehmer zwischen 18 und 39 Jahren. In dieser Gruppe würde am liebsten jeder Zweite persönlich vom Arbeitgeber beraten, in der Gruppe der 40-65-Jährigen sind es knapp 40 Prozent. Dagegen bildet eine App zu finanziellen Themen das Schlusslicht der Wunschliste (12,6 %).

Laut Aon-Umfrage sähe ein ideales Informationsangebot von Arbeitgebern so aus: persönliche Beratung, begleitet von regelmäßigen Mitteilungen per Brief oder E-Mail (39,7 %) sowie Website (32,9 %) und Informationsveranstaltungen (31,1 %). Dabei können sich die meisten Arbeitnehmer durchaus vorstellen, bei der begleitenden Information auf Papier zu verzichten – und zwar generationsübergreifend. Hier gibt es ein leichtes Plus bei den Jüngeren (um die 80 %), in der Gruppe der über 60-Jährigen sind es aber immer noch über 70 %.
 
„Überraschend oder nicht: Es ist Fakt, dass die persönliche Beratung Vertrauen schafft und Mitarbeitern Sicherheit gibt.“, konstatiert Aon-Geschäftsführer Fred Marchlewski. „Deshalb ist diese Form der Kommunikation bei finanziellen Fragen nicht nur die nachhaltigste, sondern zugleich auch weiterhin der beste Weg, um Mitarbeiter zu erreichen und zu überzeugen. Gleichzeitig können sich Arbeitgeber im „War for Talents“ damit einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Gerade in Zeiten, in denen das staatliche Rentensystem unter Druck steht und enorme Unsicherheiten bei Arbeitnehmern erzeugt, können Arbeitgeber diesen durch passende Informationsangebote finanzielle Sorgen nehmen und dadurch ein starkes Signal an ihre Mitarbeiter und nicht zuletzt auch an die Gesellschaft senden.“
 
>> Mit Millenials über Rente reden
Um die junge Generation für das Thema Altersversorgung zu interessieren, ist eine Kommunikation erforderlich, die der modernen Lebenswelt entspricht. Auf welche Aspekte es dabei besonders ankommt, erklären Fred Marchlewski und YouTuber Rob Bubble auf der bAV-Handelsblatt Tagung. Zum Video-Zusammenschnitt... https://aon.io/HB2019
 


Gerade jüngere Arbeitnehmer wünschen bei finanziellen Fragen eine persönliche Beratung. Auf diesem Gebiet sind sie wesentlich konservativer als bei ihrem sonstigen Kommunikationsverhalten. Dies zeigt eine repräsentative Studie des Beratungs- und Dienstleistungsunternehmens Aon.

 
Informationen zur Studie:
Von Mai bis Juni 2019 wurden im Rahmen einer Online-Umfrage 2.002 Arbeitnehmer in Deutschland zu verschiedenen Aspekten ihres finanziellen Wohlbefindens befragt. Die Auswahl der Teilnehmer wurde so gesteuert, dass die Befragung für die Zielgruppe repräsentativ ist (Alter, Geschlecht und Region).


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