Voorbeelden van product recalls
Product recall brood
Incident metaaldeeltjes:
Bij een grote industriële broodbakker werden metaal deeltjes in het brood aangetroffen. Deze waren afkomstig uit een machine. Uit alle (bakkers)filialen moest het brood worden teruggehaald. De kosten die hiervoor werden gemaakt waren onder andere: terughaal-, advertentie- en vernietigingskosten. Samen met de bedrijfsschade kwam de totale schade op ruim 1,8 miljoen euro.
Product recall schroef/boormachines
Incident defect:
Een grote doe-het-zelf keten waarschuwde voor het gebruik van een bepaald type accu voor schroef-/boormachine. Door een productiefout in China kan de accu bij gebruik openbarsten, met mogelijk letsel tot gevolg. Naast advertentiekosten werden er transport- en opslagkosten gemaakt. De schade werd geraamd op 750.000 euro.
Product recall chocolade
Incident salmonella:
Een groot Brits chocoladefabrikant heeft meer dan een miljoen chocoladerepen moeten terugroepen door salmonellabesmetting. Hiervoor heeft men ruim 5 miljoen pond uitgegeven aan een reclamecampagne om het vertrouwen in het merk te herstellen. De totale schade raamt de fabrikant op 30 miljoen pond.