Netherlands

Vijf generaties, vijf passende arbeidsvoorwaarden

 

De komende periode betreedt een nieuw generatie de arbeidsmarkt: generatie Z. Deze generatie is geboren in of na 2000. U krijgt mogelijk te maken met vijf actieve generaties op de werkvloer! Elke generatie heeft andere behoeften. Passende arbeidsvoorwaarden zijn een belangrijke stimulans om (jonge) talentvolle medewerkers aan te trekken en ze te stimuleren en motiveren.

Om de duurzame inzetbaarheid van uw medewerkers te vergroten, wordt het steeds belangrijker om duidelijk te maken wat u als werkgever te bieden heeft. Arbeidsvoorwaarden vertellen wie u als werkgever wilt zijn; welke (talentvolle) medewerkers u wilt aantrekken, welke beloning u beschikbaar stelt en hoe medewerkers daarvoor in aanmerking komen. Maar niet alle werknemers hebben dezelfde behoeften.

Arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit
Natuurlijk, salaris is en blijft voor iedereen een belangrijke – zo niet de belangrijkste – arbeidsvoorwaarde. Jong én oud willen genoeg verdienen om te kunnen voorzien in hun levensstijl. Maar een marktconform salaris is al lang niet meer voldoende om mensen aan te trekken en aan u te binden. Uit onderzoek van Aon blijkt dat naast het salaris een goede set arbeidsvoorwaarden (53%), flexibiliteit (35%) en de positie van de werkgever (31%) ook doorslaggevend zijn voor werknemers. Het lastige is dat de definitie van ‘een goede set arbeidsvoorwaarden’ en ‘flexibiliteit’ verschilt per werknemer.

Communiceren
Wanneer u als werkgever secundaire arbeidsvoorwaarden aanbiedt, is het wel zaak om die zelf onder de aandacht te brengen. Uit de EMEA Benefits Communication Survey 2016, een internationaal onderzoek van Aon, blijkt dat op dit vlak nog veel te winnen valt. Aon vroeg ruim 900 organisaties in 28 landen hoe zij met arbeidsvoorwaarden omgaan. Daaruit blijkt maar 48% van de werknemers zijn arbeidsvoorwaarden globaal te kennen. Slechts 9% weet exact welke voorwaarden zij hebben.

Investeren in communicatie over arbeidsvoorwaarden is bewezen effectief. Zo blijkt uit ons onderzoek dat uitleg over arbeidsvoorwaarden tot 5% meer medewerkersbetrokkenheid leidt. Persoonlijke communicatie werkt altijd het best. Het gaat dan niet alleen om het salaris, maar vooral om de totale invulling van het bestaande arbeidsvoorwaardenpakket waar een medewerker een individuele keuze in kan maken.

Elke generatie andere voorkeuren
Om maximaal effect uit uw arbeidsvoorwaarden te halen, is het zaak om goed te luisteren naar de behoeften van uw personeel – bij voorkeur tot op individueel niveau. Gaat dat u te ver, houd dan in elk geval rekening met de diversiteit aan generaties binnen uw personeelsbestand. De beloningsbehoefte blijkt namelijk sterk te verschillen tussen generaties. Hieronder de kenmerken van de vijf generaties op een rij:

1. (Vroege) babyboomgeneratie: 1940-1955

  • Hebben veel behoefte aan een vast contract en inkomenszekerheid.
  • Zijn gewend aan een traditionele beloning via functie- en salarisschalen.
  • Communicatiemedia: schriftelijk.
  • Communicatievoorkeur: persoonlijk, 1-op-1.

 

2. Generatie X: 1955-1970

  • Vinden salaris belangrijk en verwachten een inkomen dat past bij hun ‘senioriteit’.
  • Zijn toe aan nog 1 tot 2 goede carrièrestappen.
  • Communicatiemedia: e-mail/sms.
  • Communicatievoorkeur: persoonlijk, 1-op-1 (als tijd dat toelaat) en anders e-mail/sms.

 

3. Pragmatische Generatie: 1970-1985

  • Hebben behoefte aan een goede work/life-balance.
  • Willen graag flexibel werken en zien resultaatgerichte beloningen als vanzelfsprekend.
  • Communicatiemedia: e-mail/sms.
  • Communicatievoorkeur: persoonlijk, 1-op-1 (als de tijd dat toelaat) en anders e-mail/sms.

 

4. Generatie Y: 1985-2000 (Screenagers/Millennials)

  • Vinden opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden belangrijker dan salaris.
  • Worden getypeerd dat zij ‘met’ een organisatie werken in plaats van ‘voor’ een organisatie.
  • Communicatiemedia: texting of social media.
  • Communicatievoorkeur: online (tablet/smartphone) en (indien nodig) persoonlijk, 1-op-1.

 

5. Generatie Z: vanaf 2000

  • Vinden immateriële beloning erg belangrijk.
  • Hechten veel waarde aan flexibele werktijden en willen eigen invulling geven aan projecten.
  • Communicatiemedia: handheld (eeuwige verbondenheid).
  • Communicatievoorkeur: facetime, zaken in een community bespreekbaar maken.

 

Arbeidsvoorwaarden als strategisch wapen
Met deze verschillen wordt ook het belang van een gedifferentieerd beloningspakket zichtbaar. En communiceren over arbeidsvoorwaarden wordt een strategisch wapen in de strijd om goed personeel. Idealiter zou dit ook een geïntegreerd onderdeel moeten zijn van uw duurzaam inzetbaarheidsbeleid. Zo halen uw werknemers het maximale uit hun functie en haalt u het maximale uit uw werknemers.

Kom naar ons seminar
Aon denkt graag met u mee over gedifferentieerde arbeidsvoorwaarden. Neem gerust contact met ons op of kom naar ons seminar. U leert bijvoorbeeld hoe u uw beloningsstrategie kunt veranderen om medewerkers aan te trekken en te behouden. En hoe u optimaal communiceert over belonen en arbeidsvoorwaarden. Want wanneer uw medewerkers optimaal gebruikmaken van de geboden arbeidsvoorwaarden, leidt dit tot een hogere tevredenheid en productiviteit.

Kies een locatie en schrijf u direct in
Het seminar ‘Zijn uw arbeidsvoorwaarden 2020-proof?’ is gratis toegankelijk en vindt plaats op:

  • Donderdag 10 november in Rotterdam
  • Dinsdag 15 november in Amsterdam
  • Dinsdag 22 november in Eindhoven
  • Donderdag 24 november in Zwolle
Bekijk het volledige programma en schrijf u direct in op onze website.