Netherlands

Casus

 

”Dankzij de Claim Service Desk wordt er jaarlijks veel schade verhaald. Hierdoor komt er veel geld terug dat anders verloren zou gaan.”

Oorzaak
Automobilist heeft door een stuurfout een aanzienlijke schade veroorzaakt aan een lichtmast. De automobilist is doorgereden, maar getuigen hebben het kenteken van het betrokken voertuig kunnen noteren, zodat de eigenaar van het voertuig gelukkig te achterhalen viel.

Risico’s
Bovengenoemde schadegevallen komen veelvuldig voor. Voor gemeenten zijn dit jaarlijks zeer aanzienlijke kostenposten. Door reorganisaties, werkdruk en/of het ontbreken van de benodigde kennis wordt er vaak geen verhaal gepleegd op de veroorzaker. Hierdoor gaat veel (belasting)geld verloren.

Oplossing
De Aon Claim Service Desk heeft de behandeling van dit schadegeval overgenomen van de betreffende gemeente. Wij hebben de verzekeraar van het voertuig achterhaald, ze aansprakelijk gesteld, correspondentie gevoerd over de afwikkeling en de financiële afwikkeling verzocht. Wij verhalen voor gemeenten veel dergelijke schades. Hierdoor kunnen jaarlijks vele duizenden euro's terug de gemeentekas in.


>> Lees nog een case uit de praktijk